PROCESO

ADMINISTR
ATIVO
 ANALISIS DEL VIDEO
 Usan la planificación como herramienta fundamental para conseguir sus objetivos planteados

para un bien común.

 En la organización, destaca la jerarquización y cada uno tiene una responsabilidad o función

asignada a cada miembro.

 En la dirección, se destaca un liderazgo participativo, en el que el líder trabaja

conjuntamente con sus subordinados para construir sus propios medios que le permitan
alcanzar los resultados esperados.

 El seguimiento y control, permite estar preparados para situaciones que durante el proceso

pueden alterar el resultado final si no se toman las decisiones correctas, dándole

importancia al control de las emociones, y al trabajo en equipo donde el líder esta hasta la
ultima fase del proceso motivando a los subordinados, a conseguir los mejores resultados.
PROCESO ADMINISTRATIVO
¿CUÁLES SON LAS HABILIDADES DE
UN ADMINISTRADOR SEGÚN
ROBERT KATZ?
 Habilidad técnica: Se relaciona con la actividad específica

del gerente; los conocimientos, métodos y equipo necesarios

para realizar las tareas que están dentro del campo de su
especialidad.

 Ejemplo: La habilidad técnica de la coordinadora de

enfermería incluye conocer los manuales, guías de
procedimientos, protocolos y sus aplicaciones para poder
supervisar su adecuado cumplimiento en el nivel asistencial.
 Habilidad humana: Abarca la comprensión de las personas y sus necesidades, intereses y

actitudes. La capacidad de entender, dirigir y trabajar con personas expresa la habilidad

humana del gerente.

 Ejemplo: Es fundamental la habilidad humana en enfermería, ya que las relaciones

interpersonales son una constante que debe ser puesta en práctica junto con las habilidades
comunicacionales.
 Habilidad conceptual: Implica la capacidad de

comprender y lidiar con la complejidad de la

organización como un todo y de utilizar el
intelecto para formular estrategias. La
creatividad, la planeación, el raciocinio abstracto
y el entendimiento del contexto son
manifestaciones de la habilidad conceptual.

 Ejemplo: La jefatura de enfermería se encarga

del planeamiento estratégica que guiará las

acciones a nivel asistencial.