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DESARROLLO PERSONAL:

POTENCIANDO EL DESEMPEÑO
DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Nombre del Ponente:


María Fernanda López Peña

Programa de Inducción / XIV Cohorte / JULIO 2015.


DEFINICION

OIT / OMS “consisten en interacciones entre, por una parte, el


trabajo, el medio ambiente y las condiciones de organización, y por la
otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su
situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de
percepciones y experiencias, pueden influir en la salud, el rendimiento
y la satisfacción en el trabajo”.

Características de las condiciones de trabajo y, sobre todo, de su


organización que tienen la capacidad de afectar tanto a la salud del
trabajador como al desarrollo de su trabajo.

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Origen Condiciones
de trabajo
Prevención

Exposición
Factores
Psicosociales

Vigilancia de
la Salud
Efectos a la Salud Enfermedad

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FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

CONTENIDO DEL TRABAJO

DINAMICA ORGANIZACIONAL
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CONTENIDO DEL TRABAJO

FUNCIONES Y
TAREAS

JORNADA DE
TRABAJO

MONOTONÍA

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CONTENIDO DEL TRABAJO

CARGA MENTAL SOBRECARGA

CARGA DE TRABAJO

CARGA DE
ACTIVIDADES
INFRACARGA

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DINAMICA ORGANIZACIONAL

ESTILOS
DE MANDO

RELACIONES
INTERPERSONALES

DESEMPEÑO
DEL ROL

PARTICIPACIÒN EN
LA TOMA DE
DECISONES

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DINAMICA ORGANIZACIONAL

AUTONOMÍA

COMUNICACIÓN
FORMACIÒN

DESARROLLO DE LA
CONDICIONES DE CARRERA
EMPLEO PROFESIONAL

RESPONSABILIDAD

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Enfermedad Ocupacional

Artículo 70. Se entiende por enfermedad ocupacional, los estados


patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o
exposición al medio en el que el trabajador o la trabajadora se
encuentra obligado a trabajar, tales como los imputables a la acción
de agentes físicos y mecánicos, condiciones disergonómicas,
meteorológicas, agentes químicos, biológicos, factores
psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una
lesión orgánica, trastornos enzimáticos o bioquímicos, trastornos
funcionales o desequilibrio mental, temporales o permanentes.

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ESTRÉS OCUPACIONAL FATIGA LABORAL

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BURNOUT SINDROME DE MOBBING

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Terminología
• Acoso moral en Francia.
• Bullying – tiranizar en Inglaterra (en la escuela,
agresión física)
• Bossing
• Murahachibu – ostracismo social en Japón.
• Assedio moral – forma de psicoterror en el
trabajo, en Brasil
• Mobbing – molestar, acosar en Estados Unidos.
(No física)

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Mobbing

• El origen del término en la etología


describe la reacción defensiva de
hostigamiento de un grupo de animales
más débiles que atacan en grupo a un
animal de mayor envergadura por el
que se sienten amenazados.
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Fenómeno en que una persona o grupo de personas ejerce una
violencia psicológica extrema, de forma sistemática y
recurrente, al menos una vez por semana y durante un tiempo
prolongado más de seis meses, sobre otra persona en el lugar de
trabajo, con la finalidad de destruir las redes de comunicación de
la víctima, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus
labores y lograr que abandone el trabajo (Leymann).

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Características

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TIPOLOGÍA
Ascendente Horizontal

Descendente

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Modelos Causales del Acoso
Personalidad
Acosador
Victima

Clima
Cultura Relaciones
Ambiente Humanas
Organizacional

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Conflicto
Mobbing
Intervención de la empresa
Marginación o exclusión
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Qué ES acoso laboral Qué NO ES acoso laboral

• Acción hostil sostenida • Discusiones en el


y recurrente trabajo
• Acción clandestina • Aplicación de medidas
disciplinarias por
• Ejercicio abusivo del violación a las normas
poder de trabajo
• Acoso por acción o • Burnout
omisión • Estrés laboral

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T

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PERSONAL:
• Estrés
• Ansiedad generalizada
• Trastornos de personalidad
• Depresión reactiva
• Trastornos en la conducta social
• Trastornos de alimentación
• Disturbios del sueño
• Abuso de sustancias
• Disminución del rendimiento

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• Mal clima de trabajo ORGANIZACIONAL

• Disminución de la productividad

• Descenso de la creatividad e innovación

• Aumento de la probabilidad de
Accidentes

• Incremento de las consultas médicas

• Ausentismo

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FAMILIAR

• Abandono de las
responsabilidades y compromiso
con sus seres queridos

• Disminución de la afectividad y el
deseo sexual

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SOCIO-ECONÓMICO

• Disminución de la fuerza de trabajo

• Incremento de los gastos


económicos

• Jubilaciones anticipadas

• Deterioro de la imagen corporativa

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• Política de salud biopsicosocial

• Identificar, evaluar y controlar el riesgo

• Promover clima organizacional positivo

• Acatar la legislación vigente

• Promover el cumplimiento de la norma Pdvsa HO-H-28: Guía de


promoción de factores psicosociales positivos y prevención de
los negativos

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• Estudio del puesto de trabajo
• Evaluación del trabajador
• Aplicación de cuestionarios
• Entrevistas con supervisores y gerentes
• Entrevistas con Delegados de Prevención y Comité de Seguridad y
Salud Laboral

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• Relajación muscular

• Ejercicio físico

• Alimentación balanceada

• Adecuado uso del tiempo

libre

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El ebanista y las herramientas

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Cuentan que en una
carpintería, hubo
una extraña asamblea.

Fue una reunión donde


las herramientas se
juntaron para hablar
sobre sus diferencias.

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Un martillo estaba ejerciendo la
presidencia, pero los participantes
exigieron que él renunciase.

¿La
causa?

Hacía demasiado ruido y además,


pasaba todo el tiempo golpeando.
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El martillo aceptó su culpa,
pero pidió que también fuese
expulsado el tornillo, alegando que él
daba muchas vueltas para conseguir
algo

Frente a ese ataque, el tornillo


aceptó también la crítica, pero
por su parte pidió la
expulsión de la lija

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Dijo que ella era muy áspera en el trato con los
demás, entrando siempre en conflictos.

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La lija atacó, con la condición de que
se expulsase al metro, que siempre
medía a los otros de acuerdo a su
medida, como si fuese el único perfecto.

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En ese momento, entró el ebanista,
juntó
a todos e inició su trabajo.

Utilizó el martillo, la lija, el metro y el


tornillo...

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Cuando el ebanista
se marchó, las
Y la rústica herramientas
madera se iniciaron su
convirtió en discusión de nuevo
bellos muebles.
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Pero el serrucho se adelantó y dijo:

Señores, ha quedado demostrado


que tenemos defectos, pero el
ebanista trabaja con nuestras
cualidades, resaltando nuestros
puntos valiosos...

Por tanto, en vez de pensar


en nuestras flaquezas,
debemos concentrarnos en
nuestros puntos fuertes
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Entonces, la asamblea
entendió que el martillo era
fuerte,
el tornillo unía y
daba fuerza,
la lija era especial
para limpiar y afinar
asperezas, y el metro era
preciso y exacto.

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Se sintieron como un equipo, capaz de
producir con calidad.

Y una gran alegría se apoderó de todos


por la oportunidad de trabajar juntos.
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Es fácil encontrar defectos

¡cualquiera puede hacerlo!

¿Pero encontrar cualidades?

Esto es para sabios!!!

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“No todo en la vida es de un color o de otro.
Miren sino el arco iris”. Paulo Coelho

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