Liderazgo

Edén Altuve
Luis Zambrano
 Contenido

• Etimología e Implicaciones
• Objetivos y Cualidades de un Líder
• Comportamientos del Líder
• Líder en la Organización
• Estilos de Liderazgo
• Características de los Líderes
• Liderazgo del siglo XXI
• Declaraciones de Líderes
 Etimología

LIDERAZGO
Esta palabra esta formada por:

· LIDER : Guía, Conductor, Director, Jefe, Caudillo, Cabecilla, y

· AZGO: Que le da el Sentido de Efecto.

Tiene sus raíces en los vocablos latinos Lis, Litis, Litem, que significan
combate, pelea, riña. Antiguamente, quien salía vencedor de una Litis,
tenía el honor de ser respetado y admirado; se constituía en un ejemplo
para que sus partidarios y observadores lo imitaran y se prepararan para
no fallecer en los combates en manos de su contrario o Antis(de aquí
proviene, litigante).
Luis Zambrano
 Etimología

• Luego, esas mismas expresiones latinas pasaron a significar,

imposición, pero por buenos medios, para dar a entender que la
batalla física se trasladó a la LID, o contienda basada en razones y
argumentos. Luego Litis, Lid, tomó espacio en el idioma inglés,
desarrollándose la palabra Leader, que significa llevar de la mano,
conducir, guiar. La palabra española LÍDER, se obtuvo del inglés
para referirse al jefe, dirigente, persona (natural o jurídica) que
orienta y está a la cabeza de una clasificación.

• Por lo tanto,
Etimológicamente significa: Acción y Efecto de Guiar, Conducir,
Dirigir, Acaudillar, Encabezar, Mandar.

Luis Zambrano
 Implicaciones

Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con

entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común .
Libro "La Paradoja: Un relato sobre la verdadera esencia del
Liderazgo" de James C. Hunter

Un arte es una destreza que se puede adquirir y que tienen

que ver con lo que uno es como persona y lo que uno siembra en la
gente.
Influir, que significa conseguir que alguien haga nuestra voluntad
a través de la autoridad, no del poder.

Luis Zambrano
 Implicaciones

Poder es la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que

éste, aunque preferiría no hacerla, haga nuestra voluntad debido a
nuestra posición o fuerza.
Autoridad es el arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que uno quiere debido a su influencia personal.

Uno no elige libremente acatar el poder, porque hay una amenaza,

pero sí elige más libremente seguir la autoridad.
El poder desgasta las relaciones al crear esta tensión.
En cambio la autoridad se crea con las relaciones.

Luis Zambrano
 Objetivos de un Líder

La finalidad última de un líder es realizar su misión con la

ayuda de su grupo, para el beneficio de la Organización, y
para hacerlo tiene tres objetivos principales:

1) Lograr el compromiso y la cooperación de su equipo.

2) Poner el equipo en acción para alcanzar los objetivos
acordados.
3) Hacer el mejor uso de las destrezas, la energía y los
talentos del equipo.

Luis Zambrano
 Objetivos de un Líder

El propósito del líder es conseguir que la gente haga lo que

él quiere para el beneficio de la Organización, ganándose la
cooperación voluntaria y no una sumisión de mala gana.
(Fuente: ARMSTRONG, M).

Luis Zambrano
 Cualidades de un Líder

SABE TRABAJAR
EN EQUIPO

SABE LO QUE NO LE ASUSTAN

QUIERE LOS RIESGOS

SON LEALES Y
SABEN CUAL ES LIDER
SINCEROS
SU FUERZA

TIENEN PASION
SABE CUAL ES POR NUEVOS
SU DEBILIDAD RETOS

Luis Zambrano
 Ingredientes Básicos del Líder

1. Visión

2. Pasión

3. Integridad

Luis Zambrano
 Ingredientes Básicos del Líder

4. Confianza

5. Curiosidad

6. Osadía

(Fuente: Warren Bennis, Profesor de Administración de Empresas en la

Universidad de Southern California (USC). Además, es Presidente Fundador del Leadership
Institute, centro vinculado a la USC. Luis Zambrano
 Comportamientos del Líder

Dos Posibles Comportamientos del Líder

Comportamiento Orientado a Comportamiento Orientado a

la TAREA la RELACION

- Comunicación en un Solo Sentido - Comunicación en Dos Sentidos

- Definición por Parte del Líder del: - Mantenimiento de un Clima Adecuado

de Relaciones Humanas y un Alto Nivel
Qué, Cómo, Cuando, Dónde, Quien de Motivación de las Personas

Luis Zambrano
 Conducta Directiva

Cada vez que un Líder:

• Fija Objetivos y Metas
• Aclara el Rol que Cada Persona Cumplirá en la Realización de
una Tarea
• Organiza los Recursos
• Planifica con Anticipación el Trabajo que deben Realizar los
Subordinados
• Comunica Prioridades

Luis Zambrano
 Conducta Directiva

Cada vez que un Líder:

• Fija Plazos
• Determina Métodos de Evaluación y Pautas de Desempeño
• Indica a sus Subordinados como Realizar las Tareas
• Realiza el Seguimiento para Comprobar si el Trabajo se Realiza
Adecuadamente y a Tiempo

Luis Zambrano
 Conducta de Apoyo

Cada vez que un Líder:

• Escucha los Problemas de sus Subordinados (Relacionado o No
con la Tarea)
• Elogia al Subordinado
• Le pide Sugerencias o Información sobre la Realización de una
Tarea
• Lo Alienta o Deposita en él su Confianza para la Ejecución de
un Trabajo

Luis Zambrano
 Conducta de Apoyo

Cada vez que un Líder:

•Informa Sobre las Operaciones Generales de la Organización
• Proporciona Información Sobre sí Mismo (Relacionada o No con
el Trabajo)
• Le Facilita el Subordinado la Resolución de Problemas en el
Cumplimiento de la Tarea
• Comunica y Demuestra su Aprecio por las Tareas Bien
Realizadas

Luis Zambrano
 Líder en la Organización

El Líder Identifica El Líder Relaciona

las Necesidades de Se Establecen Metas
Recompensas con
los Empleados Adecuadas
Metas

El Líder Ofrece Ayuda en la Los Empleados están Satisfechos y

Trayectoria del Empleado hacia las Motivados y Aceptan al Líder
Metas

Existe Desempeño Eficiente Empleados y Organización Alcanzan

Mejor sus Metas
Luis Zambrano
 Necesidades de los Empleados que los
Líderes pueden Satisfacer
Factores de Mantenimiento Rol del Líder
Jerarquía Clásica de
contra Factores Comparado con el de la
Necesidades Motivacionales
Motivacionales: Herzberg Alta Dirección
de Maslow

Factores Motivacionales: Trabajo Interesante y El Líder Puede

Autorrealización.
Necesidad de Hacer lo
que Queremos
Significativo, Reconocimiento por los Logros,
Estima. Necesidad de Sentirse
Valioso y Respetado
Desafiante, Utilización de las Capacidades Proporcionar
Propias, Oportunidad de hacer algo Satisfacción con estos
Factores y Lograr un
Sentido de la Importancia para la Incremento del
Organización, acceso a la Participación en la Compromiso de Tiempo
Toma de Decisiones y Energía de los
Empleados

Pertenencia. Necesidad de Amor,

ser Miembro de un Grupo Factores de Mantenimiento:
Trabajar con la Gente que La Alta Dirección puede
Congeniamos, Buenas Prevenir la
Seguridad. Necesidad de Sentirse a Salvo Condiciones Laborales, Insatisfacción
y Seguro Pensiones, Seguridad en el Simplemente cuando
Trabajo, Vacaciones, Días de Proporciona esos
Sobrevivencia. Necesidad de Permanecer Vivo: Descanso, Buena Paga Factores en Cantidad y
Respirar, Comer, Beber, Dormir, Reproducirse Calidad Adecuada

Luis Zambrano
 Estilos de Liderazgo

• Cuadricula de Liderazgo de Mouton y Blake

– Orientación a las Tareas
– Orientación a las Personas

•Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard

– Orientación a las Tareas
– Orientación a las Personas
– Grado de Madurez
Edén Altuve
 Cuadricula de Liderazgo (Mouton y Blake)
GERENCIA 1,9 GERENCIA 9,9

9
Paternalista Completa Atención al Personal
Deseando Satisfacerlo en Todas
Los Objetivos de la Organización se
Tratan de Lograr en Comun acuerdo
sus Necesidades, Tratando de con el Personal a traves de una Acción Participativo

8
Lograr un Ambiente de de Equipo y las Relaciones en la
Cordialidad y Amistad. Organización se Caracterizan por la
Interés por las Personas
7
6 Confianza y el Respeto.

GERENCIA 5,5
Se trata de Lograr los Objetivos
Mediador de la Organización Mediante un
5

Equilibrio entre el Trabajo y el

Matenimiento de un Ambiente
Satisfactorio.
4

Autocrático
3

GERENCIA 1,1 GERENCIA 9,1

Empobrecido Casi no se Dedica Ningún Se trata de Lograr un Alto Grado
Esfuerzo para Lograr los de Eficiencia y Producción,
Objetivos de la Organización y Concediendole Poca Importancia
2

no se Trata con Interes los a las Necesidades del Personal.

Problemas Humanos
•

1 2 3 4 5 6 7 8 9
Edén Altuve
Interés por la Tarea
 Cuadrícula de Liderazgo (Mouton y Blake)
Alto

9
Líder Paternalista Líder Participativo
8
Interés por las Personas

5 Líder Mediador

Líder Empobrecido Líder Autocrático

2

1
Bajo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Edén Altuve
Bajo Interés por la Tarea Alto
 Liderazgo situacional (Hersey y Blanchard)
Estilo del Líder

Alta Relación Alta Relación

y Baja Tarea y Alta Tarea

Participación Convencimiento
Comportamiento
de Relación

Delegación Imposición

Baja Relación Alta Tarea

y Baja Tarea y Baja Relación

Baja Alto
Comportamiento de Tarea

Alta Moderada Baja

M4 M3 M2 M1
Madurez de los Seguidores
Edén Altuve
 Características de los Líderes

La propia definición de liderazgo enumera ya varias

características:
•Capacidad de Comunicarse. La comunicación es en dos sentidos.
•Inteligencia Emocional.
•Capacidad de Establecer Metas y Objetivos.
•Conoce sus Fortalezas y las Aprovecha al Máximo.
•Crece y hace Crecer a su Gente.

Edén Altuve
 Tipos de comunicación

• Verbal

• No verbal
– Gestual
– Tono

• 80% de los problemas en la empresa son problemas de

comunicación
Verbal 7%
Gestual 55%
Tono 38%
Edén Altuve
 Liderazgo del Siglo XXI

Alinear

Capacitar

Bill George Servir

Colaborar

Edén Altuve
 Liderazgo del Siglo XXI

Transparencia:
Una cualidad esencial en un Líder, pues es necesario
entender para comprometer a su Organización o a parte
de su equipo en determinada tarea, facilidad o servicio,
es necesario que entienda lo que firma y que sus
colaboradores le hagan llegar información veraz, no
información “MAQUILLADA” como a veces sucede,
pues algunas personas prefieren minimizan Alertas para
conseguir la benevolencia temporal de su Superior.

Edén Altuve
 Liderazgo del Siglo XXI

CANTV
Honestidad:
Nos comportamos con probidad y actuamos de manera
congruente entre lo que somos, decimos y hacemos.

Actuamos con transparencia, facilitando el acceso a

información veraz y oportuna del ejercicio de nuestra
función pública, a todos los relacionados con las
actividades que realizamos.

Edén Altuve
 Declaraciones de Líderes

Henry Ford
Construiré un coche para la multitud... Nosotros emplearemos
a gran cantidad de hombres y les daremos un buen sueldo.

Walt Disney
Disneylandia será una feria, una exhibición, un parque, un
local social, un museo real y una exposición de belleza y
magia.

Edén Altuve
 Declaraciones de Líderes
Winston Churchill
Si nos resistimos a hitler, toda europa podrá ser libre. si no, se
hundirá en el abismo de una nueva edad media.

Martin Luther King

Algún día la nación vivirá con el verdadero sentido de la
creación: todos los hombres han sido creado iguales.

Edén Altuve
¿Que clase de líder quieres ser?

Edén Altuve
 Declaraciones de Líderes

“Una persona que espera obtener resultados

diferentes haciendo siempre las mismas cosas,
está demente”

Edén Altuve
 Autoprogramación de la Excelencia

“Como lo hacen” las personas exitosas…

• Sencillamente utilizan un modelo
• El modelado es una manera de reproducir la excelencia de
otros en una determinada actividad
• Buscar modelos de excelencia personal y auto-aplicarselos
para modelar la conducta a fin de lograr lo que mas ansia un
ser humano: Cambiar, hacerse superior a lo que se es.
• Volverse un cazador de la excelencia es una manera
inteligente de empezar la siembra del exito

Edén Altuve
 ¿Fracasos?
Hubo un hombre que:
Fracaso en los negocios a los 31 años
Fue derrotado a los 32 como candidato a legislador
Fracaso nuevamente en los negocios a los 34 años
Sobrellevo la muerte de su esposa a los 35 años
Sufrio un colapso nervioso a los 36
Perdio unas elecciones a los 38
No fue elegido congresista a los 43, a los 46 ni a los 48
No fue elegido senador a los 55, ni a los 58

Edén Altuve
 ¿Fracasos?

A los 60 años fue elegido presidente de EEUU

Edén Altuve
 ¿Fracasos?

¿Como hizo para no frustrarse con tantos fracasos?

No fracasé, en cada intento fallído aprendí como no hacer un bombillo

Edén Altuve
 Pensamientos
Si Piensas que estás Vencido, lo Estás.
Si Piensas que no te Atreves, no lo Harás.
Si Piensas que te Gustaría Ganar pero no Puedes, no lo Lograrás.
Si Piensas que Perderás, ya has Perdido.
Porque en el Mundo Encontrarás
que el Éxito Comienza con el Pensamiento del Hombre.
Porque Muchas Carreras se han Perdido
antes de Haberse Corrido,
y Muchos Cobardes han Fracasado
antes de Haber Empezado su Trabajo.
Piensa en Grande y tus Hechos Crecerán.
Piensa en Pequeño y Quedarás Atrás.
Piensa que Puedes y Podrás.
Tienes que Estar Seguro de ti Mismo
antes de Intentar Ganar un Premio.
La Batalla de la Vida no Siempre la Gana
el Hombre más Fuerte, o el más Ligero,
Porque, Tarde o Temprano, el Hombre que Gana
es Aquel que Cree poder Hacerlo.
Todo Está en el Estado Mental.
Dr. Christian Barnard Edén Altuve
 Finalmente…

Si otros pudieron…
Usted tambien podra ser un Líder si
se lo propone y trabaja con empeño

Recuerde, su activo más importante

es:
Su experiencia (Éxitos + Fracasos)

Edén Altuve
Gracias por su atención