MARKETING

DIGITAL
Docente: Jorge Taborda Rivera
MOMENTOS DEL MÓDULO

Conceptos del marketing digital

El consumidor – Buyer Persona

Marketing mix

Plan de Marketing Digital

COCEPTOS
BÁSICOS
 Persona que usa
regularmente un producto
o servicio para satisfacer
alguna necesidad que
tenga.
 Es el resultado de realizar diversas acciones que permiten
atraer a tus redes sociales o sitio web a personas que puedan
convertirse en clientes potenciales.
Es el proceso que hace
referencia a la
construcción de marca,
mediante la
administración de
estrategias, valores y
características de una
marca
Luego de atraer a los
posibles clientes, se les
debe ofrecer algún tipo
de beneficio o contenido
para que ellos entreguen
sus datos personales y
así, convertirlos en
leads.
Es una herramienta que
te permite estudiar la
situación de tu empresa
analizando sus
características internar
y externas.
Es un termino que se usa en marketing digital para definir
los distintos pasos que tiene que dar un usuario para
llegar a cumplir con el objetivo determinado por la
empresa en medios digitales.
Aplicado al marketing,
hace referencia al
compromiso y la
capacidad de un producto
o empresas de crear
relaciones sólidas y
duraderas con sus
públicos.
Son una serie de acciones
que tiene como fin el
cumplimiento de unos
objetivos planteados. Eso
requiere de planeación,
ejecución y medición.
 Es la estrategia a través de la
cual se atraen a personas para
convertirlas en usuarios y
promotores de tu marca. Son los indicadores de
rendimiento, los cuales te
ayudarán a medir la eficacia de las
acciones que estas realizando en
estos medios digitales.
Es un estudio que ter
permitirá visualizar la
viabilidad y proyección
de tu emprendimiento, en
el se estudia la
competencia, los
clientes, el entorno y el
mercado.
Es la respuesta que recibes por parte de tus
públicos en redes sociales. Esta
retroalimentación varia de acuerdo con el
mensaje enviado, la red social, el publico
objetivo, entre otros.
Es una investigación de las palabras claves más utilizadas por
tus clientes potenciales, lo que te ayudará a conectar y
mejorar la comunicación online y offline con él.
 Es la utilización de medios
digitales para realizar
publicidad paga, con el objetivo
de aumentar la presencia de la
marca en el publico o para que
este realice alguna acción a
favor de la marca.
Es el proceso que logra situar
una marca o un producto en
una posición en la web o redes
sociales, respecto a su
competencia, publico y
mercado.
 Es un calendario en el
que puedes organizar de
manera inteligente y
visual todos los
contenidos que ya tienes
establecidos para tus
publicaciones.
 El Search Engine El Search Engine
Marketing hace referencia Optimizatión es el
a las campañas pagas de posicionamiento en
anuncio en buscadores buscadores a favor del sitio
como Google, ayudando a web o blog con el fin de
mejorar visibilidad de una mejorar en los resultados
marca en los motores de orgánicos de kos diferentes
búsqueda. buscadores.
Son los objetivos
de tu empresa,
que tienen como
base el
direccionamiento
de tus esfuerzos
hacia metas
concretas y reales.
Este representa el consumidor representativo o ideal
de la marca y producto hacia el que se dirigen todas
las acciones que se realizan.
 Es una representación de tu cliente ideal que se
construye a partir de su información demográfica,
comportamental, necesidades, dolores y motivaciones.
Los que te permite ponerte en sus zapatos para poder
ofrecerle tu producto o servicio de la forma más
adecuada y asertiva.
 EL PLAN DE
MARKETING DIGITAL
El plan de Marketing Digital es
un informe muy elaborado en
el que especificamos los
objetivos a lograr, así como las
estrategias y tácticas que
emplearemos para alcanzarlos.
Es de vital importancia que este
documento esté correctamente
planeado y sea el resultado de
una profunda investigación.
1. Análisis del
mercado
MATRIZ DAFO
MARKETING MIX
2. Público
Objetivo
PÚBLICO
OBJETIVO
 3. Objetivos de
Marketing Digital
 OBJETIVOS DE
MARKETING DIGITAL
 OBJETIVOS DE
MARKETING DIGITAL
Algunos ejemplos de objetivos SMART son:

 Aumentar en un %50 el número de seguidores en las redes sociales, pasando de

1.000 a 1.500 seguidores en Facebook y de 3.000 a 4.500 en Twitter, en un plazo de
4 meses.

 Incrementar la cantidad de suscriptores al newsletter en un %35 para final de

marzo de 2019.

 Aumentar las visitas al sitio web en un %20, duplicando el volumen de producción

de contenido, para posicionar la marca en los motores de búsqueda en los
siguientes seis meses.

La clave está en preguntarse ¿cómo sabremos que hemos cumplido o no el objetivo?

 5. Estrategias y
tácticas de
Marketing Digital
ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS
DE MARKETING DIGITAL
5. Define los canales
y contenidos
 CANALES Y CONTENIDOS
 Email Marketing: Esta es una estrategia dirigida al envío de emails ausuarios,
clientes y proveedores, con la información relevante, eventos, servicios,
ofertas, proyectos, entre otros.

 SMM: Es la estrategia en los medios sociales como los blogs, las redes
sociales, video marketing, podcast, entre otros.

 SEO: Esto te permite visibilizar tu marca en buscadores antes de que tu

público vea a tu competencia.

 Rich Media: Te promociona a través de los espacios publicitarios en las

páginas web, a través de banner, pop up, entre otros.

 SEM: Te posiciona en los resultados de búsqueda con las palabras clave y

puedes hacer campañas de pago por clic (PPC), que te sitúan en los resultados
patrocinados del buscador.
CALENDARIO - PROGRAMA
¡Gracias!