ESTRATEGIAS DE

COMUNICACIÓN
Y RELACIÓN
DIRIGIDO AL PÚBLICO INTERNO
AMBIENTE LABORAL
➔ Su operatividad habitual será el desempeño dia a dia comunicándose entre sí con los
compañeros desarrollando su función en la empresa.
➔ Los valores dentro de la empresa son fundamentales, ya que con ello podemos respetar
a todos los colaboradores y clientes externos de la empresa.
➔ El espacio físico en el que trabajaran , la correcta distribución de: mostradores,
maquinas, áreas de trabajo, pasillos y espacios comunes afecta tanto los procesos como
la atención al cliente, la comodidad y a motivación de sus colaboradores.
➔ La tecnología o recursos con la que cuenta la empresa como la infraestructura, el
equipamiento, las instalaciones y los materiales con los que cuentan para que los
trabajadores puedan dar una mejor atención.
➔ Se prepara para desempeñar tareas más complejas y acceder a puestos superiores
 CAPACITACIONES
➔ Es importancia ya que no se trata de un gasto innecesario, sino de una inversión mucho
más productiva.
➔ La capacitación debe ir de la mano de un plan de carrera, los empleados deben saber que
si buscas hacerlos crecer, es con la visión de tener una mejor empresa en la cual puedan
desarrollarse profesionalmente.
➔ Proporciona al empleado la oportunidad de adquirir mayores y mejores conocimientos,
aptitudes y habilidades para aumentar sus competencias y desempeñarse con éxito en el
puesto de trabajo.
➔ Beneficios para la empresa y el colaborador.
➔ La relación entre empleado y la empresa se fortalece.
➔ Toma decisiones más acertadas y resuelve mejor los problemas
➔ Incrementa su autoestima y satisfacción laboral al resolver o prevenir incidentes
UNIFORME
➔ Se pueda reconocer que dicha persona pertenece a una empresa
u organización en particular.
Nos ayuda a construir una imagen laboral.
En su creación se consideraron la opinión de sus gustos respecto
al diseño, colores y material.
Permite generar un sentimiento y sentido de pertenencia de los
empleados a su empresa.
No se asignará uniforme a todo el personal, Geren. Grl.
determinará que personal requerirá y RRHH lo gestionará
concluido el periodo de prueba del colaborador
UNIFORME
INCENTIVOS Y SERVICIOS
➔ Ofrecerles un masajista o ejercicios dentro de la oficina para
ayudarlos a aliviar el estrés del trabajo diario.
Incluir elementos de ocio y dentro de la oficina, asi como
espacios de recreacion como futbolines y otros que ayude a
desconectar un poco y a coger energía.
Planes de comisiones.
Sistema de sugerencias
Participación de las ganancias
INCENTIVOS
SERVICIOS
BENEFICIOS
➔ El cumplimiento de los beneficios de ley genera un
compromiso con nuestros colaboradores, seguridad ,
estabilidad y mayor compromiso con la empresa.
Flexibilidad horaria tanto para citas médicas como para
otros compromisos personales que ameriten según su
necesidad.
Bonos de alimentación, así como bonos por productividad.
Posibilidad de cambio de turno o día entre compañeros/as.
 PROGRAMAS DE FRATERNIDAD O
RECREACIÓN LABORAL
➔ El reto actual de las organizaciones es desarrollar e incentivar a sus trabajadores, para que
puedan lograr una mejor de vida, ofreciéndoles la oportunidad que disfruten de un ambiente
armónico y estimulante en todos los sentidos, en lo humano, lo físico, la cultura, el deporte, la
recreación y las artes. Por lo tanto, es preciso hacer rutinas de creación para el bienestar de la
salud.

➔ Actualmente en muchos paises de latinoamerica a cobrado una importancia significativa el

aprovechamiento del tiempo libre, ocio y recreación. Se rescata la importancia de generar
programas, con la participación de los trabajadores.

➔ Los eventos de carácter recreativo crean una atmósfera de informalidad a través de los
contactos y las relaciones establecidas. Los empleados, no solamente realizan un
acercamiento con sus pares sino también con los miembros de la dirección, en un clima que
está menos afectado por la inflexibilidad de las relaciones de la cadena de mando
 PROGRAMAS DE FRATERNIDAD O
RECREACIÓN LABORAL
➔ Esparcimiento como paseos, playas o piscinas, excursiones a las montañas o bosques que no
requieran un adiestramiento especial y todas aquellas actividades que resulten un atractivo
para el colaborador.

➔ Las visitas culturales, como a museos, monumentos artísticos, iglesias, zonas arqueológicas,
lugares turísticos, fiestas populares y tradiciones folklóricas.

➔ Actividades deportivas, que involucren actividad física así como campeonatos de fulbito y
vóley entre otros.

➔ Asistencia a acontecimientos programados, como espectáculos de luz y sonido, exposiciones,

festivales, concursos de belleza, partidos de fútbol, espectáculos nocturnos, entre otros.
SATISFACCIÓN LABORAL
PROGRAMAS DE FRATERNIDAD O RECREACIÓN
LABORAL
CONCLUSIONES
Entonces, encontramos que la inversión en nuestro público
interno como la mejor que podamos realizar pues consideramos
que su calidad de vida será enriquecida por una agradable
experiencia laboral lo que contribuirá al éxito en su desempeño
diario además de permitirnos crear una relación más cercana
con nuestros colaboradores que son al mismo tiempo nuestro
principal capital, nuestro capital humano.
Integrantes
Allison Barraban
Luis Pariasca
Jhanet Rodriguez
Mili Robles
Eddy Quispe
Cesar Suarez
Estefany Aguirre
Christopher Galvez