INVESTIGACIÓN DE

MERCADOS – IM

Textos guía:

Investigación de Mercados, Mc Daniel,

Carl y Gates Roger, Thomson, Décima
Edición, 2016.

Investigación de Mercados, Aaker, Kumar

y Day, Limusa Wiley, Cuarta Edición en
español 2005.

Investigación de Mercados, Malhotra,

Naresh, Pearson , Quinta Edición , 2008.
 • Una herramienta del
practicante de
mercadeo
¿Qué es • Un conjunto de
la IM? técnicas de
análisis de mercado
para hallar y
probar hipótesis
• La especialidad de
las agencias de IM
• Un rubro del
presupuesto de
mercadeo
Investigación de Mercados
– Silvia Giraldo 2
 • Entender más y mejor
las necesidades y
¿Para comportamientos del
qué la mercado
• Identificar y evaluar
IM? opciones de acción de
mercadeo
• Registrar tendencias
que van alterando el
entorno y actuaciones
de la competencia

Investigación de Mercados
– Silvia Giraldo 3
 • Respuestas que
mejoran mis
¿Qué me capacidades de
decisión y acción
da la • Hechos (no solo
IM? opiniones) que
facilitan el
consenso y orientan
el curso de la
organización
• En ocasiones, más
preguntas que en
principio no se
veían…
Investigación de Mercados
– Silvia Giraldo 4
 • Lecturas previas
¿Cómo va • Talleres según
temáticas, Quices,
este Casos,etc (25%) –
curso de preparación exámenes
• Dos parciales
IM? tradicionales (20% y
20%), diseñados por
todos los profesores
de la materia de I.M.
• Trabajo final aplicado
(35%)/Nota entrega 1,
2 y 3.
• Material por sesiones
Investigación de Mercados
– Silvia Giraldo 5