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TRABAJO GUIA -

TALLER 27

NOMBRE
Ficha: 2141674-3
FLUJOGRAMA DE PLAN ESTRATEGICO
PROCESO BASICO DE PLANEACION
DEBILIDAD No tenemos conocimiento de la alta demanda del producto OPORTUNIDADES Tendencias favorables en el mercado (Beneficios que ofrece el
Estado)
DIAGNOSTICO Tener en cuenta la alta demanda del producto y hacer uso de los
activos que actualmente no se estén usando en la empresa. Realizamos un análisis a profundidad de las nuevas normas
DIAGNOSTICO ofrecidas por el gobierno y como afecta en el mercado, así
Desconocemos cual es la demanda del producto que estamos podemos implementar un plan para captar más clientes.
DONDE ESTAMOS AHORA? generando y a su vez no podemos utilizar lamaquinaría sin
aprovechar
DONDE ESTAMOS AHORA? Los estudios de mercado nos hicieron dar una mejor perspectiva y
como se encuentra la linea de tendencia en el sector textil.
Realizar una optima producción para reducir los costos que nos
DONDE QUEREMOS ESTAR? generan este activo, reduciendo así el valor que se esta ofreciendo Con el plan de accion queremos llegar a ser una de las mejores
el producto, sin bajar la calidad y servicio al cliente. DONDE QUEREMOS ESTAR? compañias en el sector textil, exportando a nivel nacional
nuestros productos de calidad a un menor precio.
COMO VAMOS A LLEGAR
ALLA? Adquirir un software que nos permita conocer en tiempo real el
inventario existente. COMO VAMOS A LLEGAR
ALLA? De acuerdo a los objetivos estipulados en el plan estrategico, se va
a realizar un portafolio donde se concentren las actividades para
poder tener una mejor vista del nicho de mercado.
COMO NOS ASEGURAMOS Implementar
una restructuración física y ofimática, capacitando a
los trabajadores en las nuevas herramientas; para que se tenga un
DE LLEGAR ALLA?
manejo mas preciso y confiable de las existencias en la bodega. COMO NOS ASEGURAMOS Por medio de mapas de procesos y cuadros donde se validen los
objetivos que se estipularon en el plan estrategico, para asi lograr
DE LLEGAR ALLA?
una mejor gestion en el programa en el que se desea trabajar.

COMO VAMOS A SABER SI Realizando


la evaluación de los indicadores utilizados (financiero
LLEGAMOS? y de gestión) para generar la comparación en el transcurso del año COMO VAMOS A SABER SI Por medio de indicadores, y se realiza una comparación
siguiente. exhaustiva para poder identificar cuanto hemos mejorados de
LLEGAMOS?
acuerdo a la fecha inicial.
PROCESO BASICO DE PLANEACION
FORTALEZAS Buen servicio de atención al cliente. AMENAZAS Competencias consolidadas en el mercado
Hacer uso de la excelente atención al cliente para acercarse a los Manejamos una constante presion generada por aquellas
DIAGNOSTICO potenciales compradores, y con ello poder tener ingresos fijos empresas que tienen mas tiempo en el mercado, lo cual genera
mensualmente DIAGNOSTICO una necesidad de que innovemos en nuevas formas, para resistir
dicha precion.
Buena capacitacion que le enseñamos a nuestros empleados para
DONDE ESTAMOS AHORA? que la pongan en practica con nuestros clientes
Nos encontantramos en bajo la precion constante de la
DONDE ESTAMOS AHORA?
competencia.
Ser una empresa con un buen manejo de servicio al cliente para
DONDE QUEREMOS ESTAR? que nuestros compradores se sientan muy bien atendidos En posicion de ventaja frente a las demas empresas. Que no
DONDE QUEREMOS ESTAR? dependamos del movimiento de otras empresas sino que ellas
dependan de nosotros

COMO VAMOS A LLEGAR Actualizando a nuestos empleados en el tema de atencion al


cliente, ya que con esto podemos estar al alcance de las nuevas Aumentando la participacion en el mercado. Es decir, aumentando
ALLA?
necesidades o requerimientos que el comprador necesita las ventas y mejorando el servicio al cliente
COMO VAMOS A LLEGAR
ALLA? -Tomar ventaja de las dinámicas comerciales, la ubicación, para
impulsar el posicionamiento de la marca, esto con el fin de poder
imponerse ante la competencia agresiva
Contratar una empresa que nos den la capacitacion actualizada de
como podemos llegar al cliente y lo mas importante, el como
COMO NOS ASEGURAMOS hacemos para mantener el cliente, empezando por nuestra
DE LLEGAR ALLA? primera entrada que seria la atencion al mismo. Ayudandonos a COMO NOS ASEGURAMOS Aprovechando las oportunidades presentadas y atacando las
crear estrategias personalizadas que se ajusten solo a nuestra debilidades de las empresas que son competencia. Tambien,
DE LLEGAR ALLA?
empresa generandole un valor agregado al producto (Calidad del servicio)

COMO VAMOS A SABER SI Con la cantidad de clientes nuevos que pueden llegar y de los COMO VAMOS A SABER SI Con las utilidades generadas
LLEGAMOS? clientes que se siguen manteniendo con nosotros LLEGAMOS?

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