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MAESTRÍA EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

FACTORES PSICOSOCIALES Y ESTRÉS LABORAL EN MÉDICOS DEL ÁREA DE

CONSULTA EXTERNA DE UN CENTRO DE SALUD.

Dra. Marcela Cristina Aldas Espinoza

Dra. Cindy Karina Jaime Antepara
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Junio / 2021
Contenido
01 Introducción
 Problema
 Justificación
 Objetivo del estudio

02 Metodología
 Tipo y Diseño de investigación, Población y muestra
 Criterios de selección, variables, instrumentos y técnicas
 Análisis de datos y programa estadístico

03 Resultados
 Tablas y figuras
 Presentación de hallazgos

04 Discusión
 Comparación y significado de los hallazgos
 Limitaciones y fortalezas

05 Conclusiones
 Conclusiones
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 Nuevas líneas de investigación
 01 Introducción
 Problema
 Justificación
 Objetivo del estudio

“Aquellas características de las condiciones de trabajo y sobre todo de su organización que afectan
a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que se llama
estrés” [ OIT, 2019, p. 1]

Las distintas reacciones dependerán de la percepción del individuo en relación al entorno laboral,
ya que además cada individuo reaccionara de distintas formas ante una situación en particular
[Ramos, et al., 2019]

Por lo que se requiere de una atención integral [ Brooks & Thomas, 2018]

¿Cuál es la relación entre los factores psicosociales laborales y el

estrés de los médicos de consulta externa de un centro de salud?
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01 Introducción
 Problema
 Justificación
 Objetivo del estudio

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 01 Introducción
 Problema
 Justificación
 Objetivo del estudio

Identificar los diferentes tipos de riesgo psicosocial y

estrés laboral al que están expuestos el personal médico
del centro de salud.

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02 Metodología
 Tipo y Diseño de investigación, Población y muestra
 Criterios de selección, variables, instrumentos y técnicas
 Análisis de datos y programa estadístico

Diseño Variables
Descriptivo y observacional de corte
Sociodemográficas
transversal
Fuentes primarias Factores de riesgos psicosocial
Población [Instituto Nacional de Seguridad e Higiene
en el Trabajo, 2001].
Población Encuestada a Personal Sanitario Estrés laboral [Ramos, Pantoja, Tejera,
(N= 47)
& González, 2019]
Respuestas: Sí - No
-Trabajadores con enfermedades
Excluidos: graves, discapacidad, que su
condición haga imposible aplicar
los instrumentos de Análisis
investigación.
IBM SPSS Statistics 26.0
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03 Resultados
 Tablas y figuras
 Presentación de hallazgos

Tabla 1. Características de la muestra

Total
Variables (n= 47)
n %
Edad
25-30 años 9 19,15
31-35 años 25 53,9
36-40 años 13 27,66
Sexo
Masculino 17 36,2
Femenino 30 63,83
Fuente: Base de datos de la investigación
Autoría propia.
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 03 Resultados
 Tablas y figuras
 Presentación de hallazgos

Tabla 2. Resultados Test Modelo Demanda – Control – Apoyo Social de Robert Karasek y Therorell
Total Alto nivel de Exigencia Bajo Nivel de exigencia
p-valor
Variables (n= 47) (n= 32) (n= 15)
n % n % n %
Poder de decisión
Alto 39 83 27 84,4 12 80
0,710
Bajo 8 17 5 15,6 3 20
Apoyo social
Alto 34 72,3 26 81,3% 8 53,3%
0,046
Bajo 13 27,7 6 18,8% 7 46,7%
Nivel de apoyo compañeros
47 100
Fuente: Base de datos de la investigación
Autoría propia.

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03 Resultados
 Tablas y figuras
 Presentación de hallazgos

Tabla 3. Test Modelo de desequilibrio-esfuerzo-recompensa

Total n %
(n= 47)
Variables n %
Esfuerzo intrínseco Si 47 100
Recompensa profesional (refieren no tener recompensa) Si 47 100
Componente intrínseco Si 35 74,5
No 12 25,5

Fuente: Base de datos de la investigación

Autoría propia.

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04 Discusión
 Comparación y significado de los hallazgos
 Limitaciones y fortalezas

Un trabajador que desempeñe sus funciones en un buen ambiente

laboral donde los factores psicosociales sean controlados influirá en
un adecuado desempeño laboral y satisfacción en el lugar de trabajo
(Organización Internacional del Trabajo, 1986) [OIT, 1986]

El riesgo psicosocial se incrementa o disminuye en función de la

influencia positiva o negativa del apoyo social, además de las
exigencias psicológicas y la calidad del liderazgo.[Acevedo, et al.,
2013]

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04 Discusión
 Comparación y significado de los hallazgos
 Limitaciones y fortalezas

Fortalezas
Permitió determinar la relación entre factores psicosociales y el estrés
laboral en el personal médico de un servicio de consulta externa,
evidenciando el problema que afecta al médico en la dimensión
personal con repercusión psicológica, física y en el plano laboral en
relación a su desempeño.

Limitaciones
La pandemia limitó el contacto directo con los médicos y repercutió en
mayor inversión de tiempo en el estudio.

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 05 Conclusiones
 Conclusiones
 Nuevas líneas de investigación

La mayor parte del personal médico considera que tienen alto poder de
decisión acompañado de un alto apoyo social, mediante el test de
Modelo Demanda – Control – Apoyo Social de Robert Karasek y Therorell.

Existe un desbalance asociado a esfuerzo extrínseco y demanda en el trabajo, considerando

que no son bien remunerados, además que existe sobre-implicación laboral colocando a
este grupo de profesionales en una situación de estrés que puede derivar en enfermedades.
Modelo de Desequilibrio – Esfuerzo – Recompensa

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MUCHAS GRACIAS

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