MARKETING

Lic. GISELA PEÑA DAVILA

¿Qué es el marketing?
El término “marketing” se generó en EEUU a
principios del siglo pasado, cuando los
agricultores, preocupados por dar salida a los
excedentes de sus producciones, decidieron
acudir a la Universidad de Berkeley en busca de
asesoramiento.
Entre las soluciones que les aportaron,
encontraron una nueva forma de gestionar el
mercado. Nació….
¿Cómo es el marketing en la
actualidad?
Actualmente estamos en una etapa posindustrial donde el
consumidor defiende su soberanía frente a la oferta y la
demanda, con una gran sensibilidad hacia la ecología.

Como filosofía, el marketing se concibe como la relación de

intercambio donde además de obtener beneficio se busca la
satisfacción del consumidor a largo plazo.
 El marketing analiza, planifica, ejecuta y controla los
intercambios para satisfacer al consumidor y alcanzar los
objetivos de la empresa, a través de las siguientes actividades:
Investigación comercial Comunicación
 Análisis del mercado,  Publicidad
de los productos, de la  Promoción de ventas
publicidad, y de la
competencia
Organización de ventas
 Creación y formación del equipo
Planificación de ventas
 Plan de marketing  Valoración de los vendedores
 Política de producto,
precio, distribución
 Administración de las ventas
Distribución
 Elección y organización de los canales de distribución
¿Por qué es tan importante el marketing en la empresa?
Una empresa con un marcada cultura del marketing no vuelca sus
esfuerzos en lograr el máximo volumen de ventas posible, sino
que fija su principal objetivo en la rentabilidad, teniendo en
cuenta en todo momento al consumidor.
En resumen…
El marketing dota a las empresas de una fuerte estructura
cultural, impulsando la misión o razón de ser de la misma, interna
y externamente, lo que le da una personalidad propia en el
mercado.
Todo lo tangible e intangibles (bienes muebles u
objetos, servicios) que se ofrece en el mercado
para satisfacer necesidades o deseos del
consumidor.

C T
D U
R O
P O
 PRECIO

Es el valor del producto en el mercado. Su fijación

depende de la oferta, la demanda, el público al que
va dirigido y el costo de fabricación, promoción y
distribución.
  ¿Dónde se comercializará el producto o el servicio que se está
ofreciendo?

A O
A Z CI Ó
P L B U
R I
IS T
D N
 Defina si entregará sus productos directamente o por medio de
distribuidores.

 Seleccione si venderá en un local o llegará al domicilio del cliente.

 Si usa un local comercial, debe tener en cuenta dónde se ubicará y

con que características contará.
 PROMOCIÓ
N
 Actividades que se realizan para difundir la existencia del producto

 Une esfuerzos en publicidad, relaciones

públicas, merchandising y servicio al cliente, para posicionar una
marca o producto específico.