PROCESO: Logística

TÍTULO: Mapa de Procesos – Logística

SUB-PROCESO: General

Logística – Mapa de Procesos

PROVEEDOR ENTRADA PROCESO SALIDA CLIENTE

•Políticas de gestión Recepción •Máquinas en Condiciones de

Dirección General
•Objetivos Estratégicos Operación
•Asignación de recursos económicos • Realizar la adecuada recepción del •Mejoras en los equipos
Financiero •Distribución de costos producto que llega a las plantas y •Instalación de plantas Clientes Finales
•Requisitos de producto CEDIS. Procesos operativos
Planeación de la •Planes y programas de producción
Producción
Almacenamiento
•Variables de control de procesos
Ingeniería Industrial •Indicadores y estándares •Asegurar y preservar del producto
•Presupuesto anual
que se recibe en las plantas y CEDIS.
Procesos operativos •Necesidades de revisión de optimizado
maquinarias y equipo para •Planes de ahorro
Despachos •Cumplimiento de Dirección
producción, inspección y control.
OM •Guías de transporte indicadores
Ingeniería y Medio •Proyectos, inversiones • Cumplir con las promesas de servicio
Ambiente •Políticas de gestión ambiental (entregas completas, a tiempo, •Apoyo en la evaluación de
producto conforme y trazabilidad) proyectos
EXIROS •Servicios externos, repuestos, •Cuidado del medio Ingeniería y
herramientas, materiales Inventario Ambiente Medio Ambiente
•Materiales, repuestos, herramientas,
Almacén • Garantizar permanentemente que las
• EPP existencias físicas del inventario sean
Higiene y Seguridad •Programas de Seguridad Industrial y iguales a las documentadas en el •Requerimientos de servicios
Industrial Salud Ocupacional sistema. externos, repuestos, •Almacén
•Índices de accidentes, incidentes, •satisfacer las necesidades legales de la herramientas, materiales •Exiros
desvíos compañía. •Definición de repuestos
•Hardware y software que aplique críticos y estratégico
Tecnologías de •Procesos operativos
Información para el proceso Devoluciones
•Personal capacitado •Procesos
Recursos Humanos • Dar oportuna respuesta al cliente Instalaciones en buenas
•Programas de entrenamiento administrativos
durante la realización de una nota condiciones, transporte • Clientes interno
•Auditorías
Aseguramiento de Calidad crédito, cumpliendo con las políticas (Movimientos
•Sistema de Gestión de calidad
establecidas por Ternium Colombia. internos)
Metrología •Equipos de medición y monitoreo

Dueño del Proceso Objetivos Indicadores

Satisfacer los compromisos de despachos y la Efectividad: Cumplimiento Plan de despachos

recepción de materia prima en cantidad, Reclamos Logísticos, Devoluciones
Logística
oportunidad, preservando la calidad del producto,
al menor costo logístico resultante, cumpliendo Eficiencia: Seguridad , Stock antiguo, Productividad, confiabilidad del
controles patrimoniales y con métodos de trabajo inventario.
seguros.
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