IDENTIFICACION DE LOS NIVELES DE

UN PROCESO

POR:

EDWIN OSORIO
JUAN GUILLERMO SUAREZ
La eficiencia y el cumplimiento de las metas de
una compañía dependen de sus niveles y de su
funcionamiento interno
Hay tres niveles en un proceso:
Cada colaborador pertenece a un nivel de acuerdo a:

- La posibilidad de tomar decisiones

- Sus funciones
- Rango de tiempo para el cual está proyectado
su trabajo.
Nivel Estratégico o Superior
• Es conducido por la gerencia y los directores
• Su fin es establecer los planes de acción para el
funcionamiento de la compañía
Nivel Táctico o Medio
• En este nivel se encuentra el gerente de
producción, administración, ventas, etc.
• Coordina las decisiones que se toman y que
afectan a un sector, área o departamento
específico
Nivel Operativo o Inferior
• Pertenecen los empleados administrativos de
dicha empresa u organización, obreros, etc.
• Su función es realizar en forma eficaz las tareas
que se realizan en la organización.