Universidad de Carabobo

Facultad de Ciencias de la Salud

Escuela de Salud Pública y Desarrollo Social
Departamento de Salud Pública
Asignatura: Gerencia

PORTAFOLIO
GERENCIAL
Introducción

2
Reseña histórica
Inició el 05 de
septiembre de 2014

Fundado por la licenciada en

Bioanálisis Myriam Attanacio
El 1ero de mayo de 2015 el
laboratorio BioDisma
traslada su sede al Centro
Médico Biocannti
Reconoce la
necesidad de prestar
servicios en el campo
de veterinaria

El 05 de mayo de 2018 el
cambia su sede a la calle de
servicio de la Urb. La Esmeralda 3
 Mision
Otorgar un servicio de análisis clínico confiable y
oportuno para auxiliar en el diagnóstico de patologías
clínicas, sobre una base de ética profesional,
responsabilidad y alto compromiso de calidad con el
paciente.

4
 Visión
“
El laboratorio clínico BioDisma tiene la
visión de proporcionar los servicios más
especializados y de alta calidad a
médicos y pacientes, convirtiéndose en
el líder de la medicina de laboratorio
clínico.

5
 Objetivos
▷ Garantizar resultados
confiables para contribuir
con el diagnostico médico.
▷ Cumplir con los estándares
de calidad establecidos
para cada prueba, de modo
que se asegure un proceso
confiable y seguro.
▷ Atender con empatía y
dedicación a los pacientes
ofreciendo una experiencia
de confianza profesional.
6
 Valores
Cumplir las
expectativas
• Habilidades de • Honestidad.
cada componente. • Empatía.
• Construcción del
• Calidad en el
diagnostico medico.
servicio.
• Responsabilidad y
confidencialidad.
Trabajo en Trato
equipo humanizado

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 Matriz FODA
Fortalezas
• Buen ambiente laboral.
• Proactividad por parte del
personal.
• Resultados rápidos y
confiables.
• Amplio stock de insumos
y reactivos de calidad.
• Amplia experiencia y
formación académica del
Bioanalista.
• Recursos humanos
motivados.
• Calidad en atención al
público.
Oportunidades Debilidades
• Compra de reactivos de • Equipamiento antiguo.
calidad a bajo costo. • Poca capacidad de
• Médicos especialistas acceso a créditos.
remiten a pacientes al • Espacio pequeño.
recinto. • Inexistencia de espacio
• Ubicación céntrica y de para el área de
fácil acceso. bacteriología.
• Capacitación constante • Poco personal capacitado
del personal. para Bioanálisis y toma de
muestra especializada.
Amenazas
• Hiperinflación.
• Escasez de insumos y
reactivos.
• Poca publicidad.
• Competencia agresiva.
• Desconexión de servicios
básicos sin previo aviso
(electricidad, agua e
internet).
8
Organización del
Laboratorio ClÍnico

9
Carta de distribución del trabajo

Dirección general
Ge

a
st

tiv
nis n
ión

mi tió
tra
ad Ges
clín
ca i

10
Dirección
General
Gestión
de calidad

Dirección
Clínica
Bioanalista Auxiliar

11
 Gestión
Administrativa

Asesoría Contable

Secretario Logística

Asesoría
Legal
12
Descripción de Cargos
Nombre del cargo Departamento Supervision a ejercer Descripción

Dirección general DG TODOS -

Gestión de calidad DG GC /GA -

Gestión clínica GC B -

Bioanalista GC A -

Auxiliar de laboratorio
GC - -

GA
Gestión administrativa S/L

GA
Secretario - -

Logística GA - -
13
Administración de
RRHH

A complex idea can be

conveyed with just a single
still image, namely making it
possible to absorb large
amounts of data quickly.

14
ANÁLISIS DE COSTOS EN EL
LABORATORIO CLÍNICO

15
89,526,124$
That’s a lot of money

185,244 users
And a lot of users

100%
Total success!

16
89,526,124
Whoa! That’s a big number, aren’t you proud?

17
 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD DEL LABORATORIO
Norma ISO 15189:2012 que contiene todos los requisitos que los
laboratorios clínicos que analizan muestras biológicas de origen humano

First Second Last

Personal cualificado, Equipos de laboratorio, Control sobre los

imprescindible para reactivos y material procesos de un
fungible claves para la laboratorio clínico:
un servicio de
realización del trabajo procesos preanalíticos,
calidad.
diario en un analíticos y
Laboratorio posanalíticos.

18
 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD DEL LABORATORIO
Norma ISO 15189:2012 que contiene todos los requisitos que los
laboratorios clínicos que analizan muestras biológicas de origen humano

First Second Last

-El pensamiento -Adecuada gestión y -Comunicación de

basado en el riesgo,
como un elemento
dinamizador del
enfoque a procesos.
notificación de
información sensible
para los pacientes.
valores críticos e
implementación de
protección espacial e
indumentaria para
asegurar la seguridad
del trabajador y del
paciente.

19
BIOSEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL DEL LABORATORIO

Yellow Blue Red

Is the color of gold, butter and ripe Is the colour of the clear sky and Is the color of blood, and because
lemons. In the spectrum of visible the deep sea. It is located of this it has historically been
light, yellow is found between between violet and green on the associated with sacrifice, danger
green and orange. optical spectrum. and courage.

Yellow Blue Red

Is the color of gold, butter and ripe Is the colour of the clear sky and Is the color of blood, and because
lemons. In the spectrum of visible the deep sea. It is located of this it has historically been
light, yellow is found between between violet and green on the associated with sacrifice, danger
green and orange. optical spectrum. and courage.

20
Conclusiones

21
 Requieren de adaptación ante la
rapidez del cambio de costos

Renovación de equipos tecnológicos.

RECOMENDACIONES
Material tecnológico para agilizar el
inventariado de consumibles y reactivos

Personal cualificado que proporcione controles de

calidad objetables a los establecidos por el recinto.

22
Thanks!
Any questions?
You can find me at:
@username
user@mail.me

23
SlidesCarnival icons are editable shapes.

This means that you can:

● Resize them without losing quality.
● Change fill color and opacity.
● Change line color, width and style.

Isn’t that nice? :)

Examples:

24