DISEÑO, ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y EVALUACIÓN DE CARGOS

DISEÑO DE CARGOS
ANÁLISIS DE CARGOS
ADMINISTRAR EL
DESCRIPCIÓN DE CARGOS SISTEMA

EVALUACIÓN O VALORACIÓN DE CARGOS

ESCALAS SALARIALES
CARGO: Es un conjunto de tareas coordinadas y funcionalmente relacionadas
entre sí, y orientadas hacia un fin determinado mediante el cual se contribuye al
alcance de las metas de la organización.

CARGO SIMPLE: Es un conjunto de tareas de una misma actividad. Ej. Tornero,

Soldador.
CARGO COMPUESTO: Es un conjunto de tareas de dos o mas actividades. Ej.
Tornero - fresador, Electro-Instrumentista.
LAS TAREAS SE EJECUTAN MEDIANTE MOVIMIENTOS QUE PUEDEN SER:
MANUALES, MECÁNICOS, ANALÓGICOS, AUTOMATIZADOS, DIGITALES Y
1
MIXTOS.
 LAS TÉCNICAS DE TIEMPO Y MOVIMIENTO: SON INSTRUMENTOS PARA
ASIGNAR LA CARGA DE TRABAJO AL CARGO EN FUNCIÓN A VARIABLES
COMO:
• Habilidades y destrezas del ocupante.
• Tiempo para realizar cada movimiento y consiguiente tarea.
• Conocimientos requeridos para el desempeño del cargo.
• Actitud o disposición requerida.

PUESTO O POSICIÓN: Cargo ocupado por un trabajador.

Lado blando de los cargos (Concepto Cualitativo): Consideraciones humanísticas que se
tomarán en cuenta en relación a las características del mismo y los fines que persigue.

Lado duro de los cargos (Concepto Cuantitativo): Se relaciona con la carga de trabajo que
podrá asignársele al cargo, el valor que el producto genere y la remuneración que como
consecuencia se derive

DISEÑO DE CARGOS: Proceso que incluye la definición del contenido del cargo) conjunto
de tareas o atribuciones que el ocupante deberá cumplir. Definición de métodos y
procesos de trabajo (como deberá cumplir esas atribuciones y tareas). Definición de
líneas de autoridad (a quien deberá reportar el ocupante del cargo) y a quienes
supervisará.
2
 EL DISEÑO DE CARGOS PROVEERÁ LA SIGUIENTE
INFORMACIÓN

• Lo que deberá hacer el ocupante del cargo.

• Como deberá realizar las tareas.
• Las maquinarias, equipos, herramientas de los cuales se valdrá para realizar las
tareas.
• Pares y supervisores con cuya asistencia y guía realizará las labores
encomendadas.
• Oportunidad y circunstancias en que deberá realizar las labores
encomendadas.
• Lugar en que deberá realizar las labores encomendadas.
• Razón de ser o propósito de cada una de las labores encomendadas.
•Conocimientos, habilidades, y destrezas que habrá de poseer y desarrollar el
ocupante del cargo.

3
 ANÁLISIS DE CARGOS

ES EL PROCESO QUE NOS PERMITE DETERMINAR, POR MEDIO DE LA

OBSERVACIÓN, ENTREVISTA Y ESTUDIO, TODO LO RELATIVO A UN CARGO
ESPECIFICO, PREVIAMENTE DISEÑADO. ES EL INSTRUMENTO MEDIANTE EL CUAL
AUDITAMOS EL DISEÑO DE CARGO. CONTESTANDO AL HACERLO LAS SIGUIENTES
PREGUNTAS:

1.¿Qué hace el ocupante del cargo?

2.¿Cómo lo hace?
3.¿Con qué lo hace?
4.¿Con quienes lo hace?
5.¿Cuándo lo hace?
6.¿Dónde lo hace?
7.¿Por qué lo hace?
8.¿Cuáles son las habilidades y destrezas requeridas para ejercer el cargo?
9.¿Qué competencias técnicas o laborales requiere el cargo?
4
 PASOS PARA REALIZAR EL ANÁLISIS DE CARGOS

1. Contacto con Directivos de la Empresa:

Conocer la empresa: Misión, visión, objetivos, otros.
Conocer que quieren o esperan.
Disponibilidad económica.

2. ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN
Organigramas: Grado de descentralización, autoridad, comunicaciones, etc
Políticas, Normas y Procedimientos.
Metodología de la Gerencia: Estilo de mando (si cree en delegar), trabaja en
función de línea o comités.
Estudio de los Componentes de la Organización: Conocer al personal de la
empresa (Directores, Gerentes, Supervisores)
Constatación del funcionamiento de la organización tal como está
establecida.
Grado de delegación existente.
Métodos de supervisión empleado.
Fuerza de la Organización Informal.
Cultura de la empresa. 5
 ETAPAS PARA REALIZAR EL ANÁLISIS DE CARGOS
Cont…
3. ANÁLISIS DE LA PRODUCCIÓN:
Estudio del Proceso: (materia prima, puntos críticos, automatización, valor
agregado en cada etapa del proceso, características y valor del producto
final, a quien sirve, cómo se almacena y despacha, sistema de distribución y
venta.

ANÁLISIS DE CARGOS:
Preparar el cuestionario con la información anterior (ver cuestionario
modelo)
Preparar cuadro de distribución de personal (número de personas por
cargo), orden jerárquico.
Interrelacionar los cargos con el proceso o subprocesos.
Estudiar las formas y registros utilizados para reportar, controlar la
producción.

6
 MÉTODOS PARA OBTENER INFORMACIÓN
1. MÉTODO DE CUESTIONARIO.

2. MÉTODO DE OBSERVACIÓN

3. MÉTODO DE ENTREVISTA.

4. MÉTODO MIXTO.

DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Una vez obtenida la información del Análisis de Cargo se
procede a preparar la Descripción de cargo.

Consiste en enumerar de las tareas o funciones que lo

conforman, ¿Qué hace el ocupante?, ¿Cuándo lo hace?, ¿Cómo
lo hace? Y ¿Por qué lo hace?

7
 PARTES COMPONENTES DE LA DESCRIPCIÓN DE CARGOS

1.IDENTIFICACIÓN DEL CARGO: Título del cargo, código del

cargo (Gerencia u organización funcional de la que forme parte
el cargo), departamento o unidad, nivel jerárquico, lugar
geográfico, titulo del cargo a quien reporta, cargo al que reporta
el supervisor del cargo que se describe.

2.RESUMEN DEL CARGO O FUNCIÓN BÁSICA: Describir la

subordinación del cargo, sus actividades principales y el
propósito final del mismo.

3.DEBERES Y RESPONSABILIDADES: Narración general y sin

detallar de las actividades y tareas asignadas al cargo.

8
 PARTES COMPONENTES DE LA DESCRIPCIÓN DE CARGOS

3.1 Estilos y Métodos de Descripción:

Estilo telegrama, Estilo párrafo, Estilo especificación.

OTROS DETALLES A TENER EN CUENTA:

•Describir estrictamente lo necesario, obviando los detalles
innecesarios,
•Comenzar la descripción de cada actividad con una palabra de
acción (verbo) en tercera persona.
•Incluir frases o un párrafo referido a su responsabilidad en el
orden, limpieza, seguridad e higienes.
•Incluir una oración igual o parecida a: Realiza otras labores
cónsonas con el cargo

9
 PARTES COMPONENTES DE LA DESCRIPCIÓN DE CARGOS

4.REQUISITOS O ESPECIFICACIÓN DEL CARGO:

Educación: Requisito mínimo de educación requerido para el
desempeño exitoso del cargo.

Experiencia: Adquirida en cargos similares dentro o fuera de

la empresa.

Cursos especiales:

Características Personales: Habilidades innatas o adquiridas.

Supervisión: Nivel de supervisión ejercida y recibida

(cantidad de personas supervisadas y su nivel jerárquico)

10
 PARTES COMPONENTES DE LA DESCRIPCIÓN DE CARGOS

Responsabilidades: Indicar aquellas cosas de valor por la que

responde directa o indirectamente el ocupante del cargo, tales
como:
- Dinero y Valores: Tener en cuenta tanto el monto como la
confidencialidad de las transacciones.
- Materiales: Tener en cuenta tanto la criticidad de los
materiales como el valor económico de los mismos.
- Herramientas y equipos: Tener en cuenta la criticidad de
los mismos al igual que el valor que agregan a la gestión del
ocupante.

11
 PARTES COMPONENTES DE LA DESCRIPCIÓN DE CARGOS

- Maquinarias y /o Procesos:
- Trabajo de Otros: Planificación, programación y control del
trabajo de otros. La asistencia, entrenamiento y asesoramiento
suministrado a subordinados.
- Costo de Errores:

12
 RESUMEN PARTES COMPONENTES DE LA DESCRIPCIÓN DE
CARGOS, ATENDIENDO AL SISTEMA DEVALORACIÓN DE CAROS
SISTEMA DE PUNTOS SISTEMA INTEGRATIVO DE FACTORES
1. Datos básicos del cargo 1.Los mismos datos y otros adicionales
(identificación del cargos): según criterio de la empresa.
denominación del cargo, ubicación
jerárquica y física, cargo al que
reporta, cargos que le reportan, código
del cargo, 2. Descripción Genérica (función
2. Función básica del cargo (naturaleza general o razón de ser)
y alcance, objetivo general): Párrafo (Igual al sistema de puntos)
resumido donde se indica la
subordinación del cargo, su actividad
principal y el propósito general del
mismo). 3. Se define acciones y resultado
3. Deberes, tareas y responsabilidades: esperado. ¿Qué hace? Y ¿Para qué l
Es una narración de las actividades y hace?
tareas asignadas al cargo

13
 RESUMEN PARTES COMPONENTES DE LA DESCRIPCIÓN DE
CARGOS, ATENDIENDO AL SISTEMA DEVALORACIÓN DE CAROS
SISTEMA DE PUNTOS
Contin…..
Es una narración de las actividades y
tareas asignadas al cargo de forma
general y sin detallar. Utilizando verbo
en tercera persona . Se identifica el
¿Qué?, ¿Cómo‘? y ¿Para que?
4.Requisitos del cargo o Especificación
del cargo:
Educación formal, Experiencia, Curso
especiales, características personales
(extrovertido, estable, analítico,
creativo, sociable), supervisión recibida
y ejercida.
Iniciativa y creatividad.
Responsabilidades: por cosas de valor
por las que responde directa o
indirectamente el ocupante del cargo.
SISTEMA INTEGRATIVO DE FACTORES
-
4. Especificaciones del Cargo:
4.1. El saber (Conocimiento):
Conocimientos especializados (teóricos
prácticos), así como de habilidades
humanas y experiencias
independientemente de como se
adquieran , expresadas en dos
dimensiones: profundidad (calidad del
saber) y amplitud (saber gerencial),
incorporando otra sub-dimensión
(práctica de las relaciones humanas)
14
 RESUMEN PARTES COMPONENTES DE LA DESCRIPCIÓN DE
CARGOS, ATENDIENDO AL SISTEMA DEVALORACIÓN DE CAROS
SISTEMA DE PUNTOS
Contin…..
Dinero y valores: autoridad para
disponer, aprobar administrar y/o
adquirir compromisos a nombre de la
empresa,
Materiales: autoridad para planificar,
programar y adquirir materiales y
suministros , teniendo en cuenta la
criticidad y el valor de los mismos.
Herramientas y equipos: Valor y
complejidad de las herramientas y
equipos que el cargo pone a disposición
de quien ocupe el mismo para su
operación, mantenimiento, custodia o
supervisión.
SISTEMA INTEGRATIVO DE
FACTORES
4.2 El pensar o habilidad para
resolver problemas (Complejidad de
los Problemas): Expresa la capacidad
intelectual (iniciativa racional) para
resolver los problemas que se
presentan en el desempeño del
cargo. “Se piensa con lo que se sabe”,
por lo tanto el pensar es un
porcentaje del saber
Dimensiones: complejidad o
dificultad del problema y la libertad
de pensar (entorno o ambiente en el
que se piensa).
4.3 Hacer-Realizar (Responsabilidad
material): Habilidad exigida por el
15
cargo para lograr los objetivos
 RESUMEN PARTES COMPONENTES DE LA DESCRIPCIÓN DE
CARGOS, ATENDIENDO AL SISTEMA DEVALORACIÓN DE CAROS
SISTEMA DE PUNTOS SISTEMA INTEGRATIVO DE FACTORES
Contin….. previstos dentro del margen de
Trabajo de otros: Identificar la libertad que este permite y velando
responsabilidad en cuanto a por la magnitud e impacto de tales
planificación, programación y control del objetivos.
trabajo de otros bajo su tutela Dimensiones: Libertad de acción, la
(asesoramiento, apoyo, entrenamiento a magnitud e impacto sobre los
sus subordinados, indicando el numero y resultados.
el nivel jerárquico de los cargos).
Costo de errores: Impacto negativo de
los errores

16