La Innovación como

apalancador de la Estrategia
Corporativa
1. La innovación como
apalancador de la
estrategia corporativa
¿Para qué la
Crea
innovación? r o
desaparecer

3
 ¿Por qué se está
hablando tanto
de innovación?

… porque funciona y los resultados

lo demuestran !!!
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… porque funciona y los resultados
lo demuestran !!! 5
¿Qué se
requiere para
innovar?

6
 Aprovechar las
oportunidades
Retar las
cosas que
creemos
son ciertas ¿Qué es innovacion?

Tomar riesgos Romper las

Lograr resultados reglas
cuando es
necesario
 La Innovación corporativa o
cualquier tipo de innovación:

Termina con la
empieza implementación
de una o más ideas
que generarán
Empieza con un
valor para las
espacio en blanco
partes involucradas
(oportunidad) o
con un punto de
dolor (problema)
termin
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 ¿Y la Innovación para qué?

La innovación como
apalancador de la estrategia
corporativa y acelerador del
logro de los resultados

…de la ideación a la
generación de valor !!!
9
 …de una economía del
conocimiento a una economía de la
creatividad y la innovación…que

exige:cambiar el
modo de pensar, aumentar el
potencial creativo para innovar,
aprovechar las nuevas
tecnologías, generar nuevas
experiencias y aprender
nuevas formas de actuar 10
 ¿Cuáles son las principales
barreras para innovar dentro
de una organización?

11
 Barreras para innovar

ESTRATEGIA

GESTIÓN

CULTURA

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 ¿Qué
hacen las
EMPRESAS
para
innovar?
13
La innovación se incorpora
en la estrategia

 Lineamiento Estratégico

 Tema Estratégico

 Objetivo Estratégico

 Iniciativas Estratégicas

14
 Bloques de
construcción para la

Innovación
Y se definen
modelos de
innovación

ESTRATEGIA
Objetivos - Visión
CULTURA
Talento Humano -
GESTIÓN
-Temáticas e Procesos – Recursos –
Habilidades y Competencia -
Indicadores Comunicación y compromiso
Estructura e
Infraestructura

15
 ¿En dónde innovar?

Propuesta de
Mercado Procesos valor
Productos - Servicos

Recurso Canales Relacionamiento

s

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 Nuestro
enfoque
Proceso de Innovación a través del Diseño de Negocios…

2 3 El Diseño de negocios surge como una

1 4
alternativa para la definición de procesos de
innovación, bajo un enfoque cuya propuesta
radica en
conectar los negocios con la gente
y
las oportunidades con la ejecución.

Combina lo mejor del mundo de los negocios

(lógica, pragmatismo, racionalidad, sistémica) y el
mundo del diseño (humanidad, creatividad,
experimentación, imaginación) con el fin de
impulsar la innovación, manteniendo el foco en su 2
 Nuestro enfoque
...incorporando grupos mediante enfoque de C0-
Creación

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 2. ¿Qué es y qué
no es co-
creación?

Medellín, 18 de noviembre de
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 ¿QUÉ ES?
Co-
creación
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 Co-creación es un enfoque/estrategia
de negocio que busca desarrollar sistemas,
productos o servicios innovadores a través
de la generación de experiencias y
trabajo conjunto con clientes, empleados
y otras partes interesadas para la
Objetivo: generación valor mutuo.
crear un nuevo
valor para
todas las
partes
involucradas

c
o
n Stakeholders
(otros)
Empleados t
 Innova
Crear un nuevo
valor r
para los clientes y la
organización CAMBIANDO UNA O
MÁS VARIABLES DEL NEGOCIO
O CREANDO UN NUEVO NEGOCIO

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 El valor se genera
en el punto de
interacción

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 Co-crear la
experiencia en el
punto de interacción

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 Co-
¿QUÉ NOcreación ¿QUÉ ES?
ES?  Creación conjunta de valor entre
la compañía y el
cliente/stakeholder.
 Foco en los clientes
El Clienteun
 Entregar es buen
el Reyservicio
y siempre tiene
al cliente  Permitir que el cliente /stakeholder
ola consentir
razón. el cliente con un co- construya la experiencia del
servicio espléndido servicio adaptada a su contexto.

 Customización masiva de la oferta  Definición conjunta del problema

que se adapta a la cadena de y definición conjunta de la
abastecimiento. solución.

 Transferencia de actividades desde  Crear un ambiente de experiencia en el

la empresa como en un cual los clientes puedan tener un
autoservicio. diálogo activo y construir experiencias
 El cliente como gerente de producto o personalizadas.
co- diseñando productos y servicios.
Fuente: Prahalad C.K. & Ramaswamy V. (2004) Co-creation experiences: The next practices in
value
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 Co-
¿QUÉ NOcreación ¿QUÉ
ES? ES?
 Segmento de  Experiencia de
 Variedad de productos.  Variedad de experiencias.
uno. uno.
 Investigaciones de  Experimentar el negocio como
mercado meticulosas. los clientes lo hacen en tiempo
real.
 Diálogo continuo.
 Experiencias  Co-construir
impuestas. experiencias
personalizadas.
 Innovación con foco en  Innovar en ambientes de
nuevos productos y servicios. experiencia para nuevas
experiencias de co- creación.
Fuente: Prahalad C.K. & Ramaswamy V. (2004) Co-creation experiences: The
next practices in value creation, Journal of Interactiv
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Marketing.