Unidad 2

Actitudes, Prejuicios y Discriminación

Prof. Héctor Berroeta

Curso Introducción a la Psicología
Social
 Las Actitudes

Prof. Héctor Berroeta

Curso Introducción a la Psicología
Social
 Contenidos
I. El Concepto de Actitud

II. Componentes de las actitudes

III. Proceso de formación de las actitudes

IV. Características estructurales de la actitud

V. Medición de las Actitudes

VI. Funciones de las Actitudes

I. El Concepto de Actitud
 El Concepto de Actitud
• Allport (1968) Indicó que el concepto de actitud
es probablemente el más distintivo e
imprescindible en la psicología Social.

• Barreiro y Marcuello (2003) plantean que

existen, al menos, unas 70 posibles definiciones
de actitud, de las cuales casi medio centenar ya
se formularon antes de 1940.
 Características
• Tendencia evaluativa

• Puede ser inferida

• Evaluación implica:
– Valencia (dirección): + o –
– Intensidad: gradación de la valencia

• Tiene un objeto: “cualquier cosa que se pueda convertir

en objeto de pensamiento también es susceptible de
convertirse en objeto de actitud”

• Estado interno mediador: respuestas y ambiente

 Definiciones
• “Una actitud es un sistema mas o menos duradero de
valoraciones positivas o negativas, estados emotivos y
tendencias a actuar en pro o en contra, con respecto a
un objeto social” (Krech)

• “Una actitud es una predisposición aprendida a

responder de una manera consistente favorable o
desfavorable a un objeto dado” (Fishbein y Ajzen)

• “Las actitudes son evaluaciones duraderas de diversos

aspectos del mundo social, evaluaciones que se
almacenan en la memoria” (Judd)

 “Es una tendencia psicológica que se expresa mediante

la evaluación de una entidad (u objeto) concreta con
cierto grado de favorabilidad o desfavorabilidad” (Eagly y
Chaiken )
II. Componentes de las
actitudes
 El Concepto de Actitud
RESPUESTAS O
COMPONENTES

COGNITIVO

Antecedentes:
Cognitivos, ACTITUDES
afectivos y AFECTIVO
Conductuales

CONDUCTUAL
 Componentes o Respuestas
1. Cognitivo: hace referencia al conjunto de
conocimientos, creencias, opiniones, pensamientos
que el individuo tiene sobre el objeto de la actitud. Ej:
Opinar positivamente sobre la vida sacerdotal

2. Afectivo: se refiere a los sentimientos que un

individuo tiene sobre el objeto de actitud y la
valoración que hace sobre él. Ej: Emocionarse frente
al paso del santo de devoción

3. Conductual: es la manera concreta de comportarse

respecto al objeto de la actitud. Ej: Ir a misa todos los
domingos.
III. Proceso de formación de
las actitudes
 El Concepto de Actitud
RESPUESTAS O
COMPONENTES

COGNITIVO

Antecedentes:
Cognitivos, ACTITUDES
afectivos y AFECTIVO
Conductuales

CONDUCTUAL
¿CÓMO SURGEN LAS ACTITUDES?

 SON RESULTADO DE UNA SERIE DE

EXPERIENCIAS:

– PROCESOS COGNITIVOS

– PROCESOS AFECTIVOS

– PROCESOS CONDUCTUALES
ANTECEDENTES COGNITIVOS
– Teoría de la expectativa valor

• La evaluación depende de lo que se piensa del

objeto

• Información se adquiere con la experiencia directa

ANTECEDENTES AFECTIVOS
• Stroebe, Lenkert y Jonas (1988): estudiantes de EE.UU

Condicionamiento actitudinal:

• Condicionamiento clásico
– Staats y Crawford (1962): Asociación entre palabras neutras y
ruidos fuertes

– Estudios posteriores: 1970 Sinónimos – Contextos dif.; 1992:

Palabras sin sentido tienen mayor efecto

• Condicionamiento operante
– Equipos de fútbol
– Partidos políticos
 ANTECEDENTES AFECTIVOS
EFECTO “MERA EXPOSICIÓN”: cuando una palabra
(estimulo) es accesible a la persona.

• Zajonc: exposición repetida

• Matlin (1971): palabras turcas

– Merhaba, gunaydin, iyi gunler, iyi aksamlar, kahve, kavun

• Moreland y Zajonc: influencia en las actitudes:

– Reconocimiento: cognitivo
– No se reconoce: afectivo

• Borstein: meta-análisis. El efecto de exposición se

acentúa en ausencia de reconocimiento
 ANTECEDENTES CONDUCTUALES

• Adiestramiento
– Idea básica: “una
repetición muy intensa
ciertas conductas
acabara por implantar
estas en el repertorio
conductual de las
personas sin que quepa
resistencia alguna por
parte de estas”

– “Lavado de cerebro”
 IV. Características
estructurales de la actitud
 Características
1. Bipolaridad actitudinal
– Supuesto: continuo actitudinal
– Kerlinger: actitudes políticas

2. Consistencia de las actitudes

– Teoría: armonía entre las 3 respuestas

– Consistencia evaluativo-cognitiva:
• Fuentes: origen afectivos e inexistencia de creencias
• Consecuencias : inestabilidad
V. Medición de las Actitudes
 Antecedentes
• Emory Bogardus, Sociólogo(1925)

• Diseña la Escala de Distancia Social, primer

instrumento para medir cuantitativamente las
actitudes

• Tuvo un enorme impacto. Creó la sensación de

que la disciplina comenzaba a adquirir un
verdadero estatus científico
Hitos
– 1927: Se publica el articulo de Thurstone “Las
Actitudes pueden ser medidas”
– 1929: Thurstone y Chave publican “La Medición de
Actitudes”
– 1932: Se crea la Escala de Likert
 Escalas
1. Escala de Thurstone

2. La Escala de Likert

3. El Diferencial Semántico
 1. Escala de Thurstone
• Thurstone pensaba que una buena forma de
medir la actitud que una persona tiene hacia un
objeto era preguntar si estaba de acuerdo con
una serie de afirmaciones

• Enunciados: La Iglesia
– “Creo que pertenecer a una iglesia es casi esencial para una
vida optima”

– “A veces pienso que la iglesia y la religión son necesarias y a

veces dudo de ello”

– “Creo que la iglesia es un parasito de la sociedad”

 1. Escala de Thurstone
• Thurstone pensaba que para extraer una conclusión
sobre la actitud, era necesario que la persona indicara
su posición ante diferentes afirmaciones

• Thurstone pretendía:
– Cada uno de los enunciados del conjunto se correspondiera con
un determinado valor numérico

– Las distancias entre las afirmaciones representaran distancias

iguales en actitud

• Se basa en la ordenación de una serie de elementos

cognitivos, afectivos y conductuales, de tal forma que la
persona debe elegir aquellos enunciados con los que
este de acuerdo dentro del componente de que se trate.
 1. Escala de Thurstone
El sujeto debe marcar los enunciados con los que
esté de acuerdo
Componente Componente Afectivo Componente
Cognitivo Conductual

-Las serpientes son -Cuando veo una

-Me siento ansioso
suaves serpiente grito

-Las serpientes controlan

-Me gusta tocar las
las poblaciones de -Estoy muy tenso
serpientes con la mano
roedores

-Las serpientes atacan

-Soy feliz
todo lo que se mueve
 2. La Escala de Likert
• Rensis Likert: Desarrolló una versión
simplificada de lo planteado por
Thurstone

• La persona puede expresar su grado de

acuerdo o desacuerdo con los
enunciados

• Contiene una lista de afirmaciones o

actitudes
 2. La Escala de Likert
• Se pide a un individuo que responda en un continuo que
va desde “Estoy completamente de acuerdo” hasta
“Estoy completamente en desacuerdo” .

• Ej: “Las casa de los negros deberías estar segregadas

de las de los blancos”

• Rango de 5 puntos
1. Muy de acuerdo
2. De acuerdo
3. Ni De acuerdo, ni en desacuerdo
4. En desacuerdo
5. Muy en desacuerdo
 2. La Escala de Likert
“Rodee con un circulo uno de los símbolos que siguen a cada uno de los
enunciados teniendo en cuenta que MA significa que ud. esta “muy de acuerd
o” con dicha frase; A : “de acuerdo”; MD: “muy en desacuerdo”; D: “en
desacuerdo” ? : “No estoy seguro”.

-El matrimonio es la base y

fundamento para una relación y MA A ? D MD
convivencia segura y pacífica
entre las personas
El divorcio debe evitarse por
todos los medios cuando hay MA A ? D MD

hijos de por medio

 3. El Diferencial Semántico
• Osgood, Suci y Termeribaum (1975)

• Se centra en el significado que una palabra o concepto

tiene para un individuo

• Pidiéndole que valore el concepto “padre”, “poder nuclea

r”, “demócrata”, etc.

• Esta valoración se hace en términos de un conjunto de

dimensiones, tales como justo-injusto (evaluación del
item), fuerte-débil (percepción de su fuerza) y caliente-
frio (percepción de su nivel de actividad)
 “Estudiante Universitario”
+3 +2 +1 0 -1 -2 -3
EXPRESIVO INEXPRESIVO

EXPERTO INEXPERTO

EDUCADO MALEDUCADO

ACTIVO PASIVO

RÁPIDO LENTO

JOVEN VIEJO

BUENO MALO

SIMPATICO ANTIPATICO
 Las Actitudes

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Social