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   entienden al acto de administrar como arte y a la administración como ciencia y técnica:
ͻ Es arte porque quienes la ejercitan lo hacen en base a su experiencia, transmitida sucesivamente y
perfeccionada en los hechos de la vida cotidiana.
ͻ Es ciencia porque constituyen un sistema de conocimientos metódicamente fundamentados.
ͻ Es técnica porque aporta el herramental de principios, normas y procedimientos aplicables a la
conducción de las organizaciones y que coadyuvan al arte de administrar.

Se pueden citar algunas opiniones sobre qué es la administración:

ͻ Para  es ciencia y no regla empírica, aunque su idea de la ciencia está totalmente desvirtuada y
nada tiene que ver con el verdadero concepto científico;
ͻ Para  es una doctrina administrativa, además del arte de gobernar a la empresa;
ͻ Para     es un sistema de principios;
ͻ Para  es una teoría;
ͻ Para  es gerencia;
ͻ Timms completa dicha apreciación al asimilar a la administración con la gerencia, a la cual considera
como una mezcla del arte y ciencia.

Para !, Serra y " es una ciencia que estudia a las organizaciones con fines descriptivos, para
comprender su funcionamiento, su evolución, su crecimiento y su conducta generando hipótesis que
permiten un nivel prescriptivo o normativo, íntimamente vinculado con la técnica, que trata de conducir a
los objetivos fijados, generando las aplicaciones de las distintas herramientas existentes
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Es el conjunto de orientaciones, basadas en estudios y valoraciones, encaminadas a distribuir
equitativamente las cantidades presupuestadas para retribuir al personal en un período de tiempo
determinado, de acuerdo con los méritos y eficacia de cada uno.
En general, la retribución percibida varía con arreglo a la dificultad del puesto de trabajo, con la oferta y la
demanda, con la habilidad, responsabilidad y educación requerida para su ejercicio, etc.
Para ello, se han creado varios sistemas de evaluación:
- Sistema de graduación de puestos
- Sistema de clasificación
- Sistema de comparación de factores
- Sistema de puntos



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Es necesario que las compañías ofrezcan compensaciones adecuadas a sus empleados porque estos
ofrecen su intelecto y su fuerza física a la empresa, haciéndola más exitosa. Esta compensación no solo se
refiere a un sueldo o salario. También incluye otras recompensas como incentivos que motivan y
garantizan la satisfacción del empleado y esto, a su vez, aumenta la producción.
Algunos tipos de compensaciones son:
- 'onos
- Por cientos de ganancias por las ventas
- Descuentos en productos
- 'eneficios no monetarios
- Entre otros, que dependen del tipo de compañía y sus políticas.
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àa capacitación en el área de trabajo es fundamental para la productividad. Este es el proceso de adquirir
conocimientos técnicos, teóricos y prácticos que mejorarán el desempeño de los empleados en sus tareas
laborales. àa buena capacitación puede traer beneficios a las organizaciones como mejorar su imagen y la
relación con los empleados, además de que aumenta la productividad y calidad del producto. Para los
empleados, también hay beneficios como el aumento en la satisfacción del empleo y el desarrollo de
sentido de progreso. Hoy en día, la capacitación es una de las mejores maneras para establecer mejores
empleados dentro de la compañía y mejorar notablemente su desempeño.

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El coaching es una nueva técnica que ha surgido para mejorar el desempeño de los empleados,
trabajando con ellos en diferentes áreas. El coaching desarrolla metódicamente las aptitudes y
habilidades de las personas, haciendo que mejore el autoestima de las personas y el desempeño de las
funciones y tareas del puesto de trabajo.
El ͞coaching͟ ayuda de varias maneras dentro de la empresa, como:
- Desarrollar las habilidades de los empleados
- Identificar problemas de desempeño
- Corregir el desempeño pobre
- Diagnosticar y mejorar problemas de comportamiento
- Fomenta relaciones laborales
- 'rinda asesoría
- Mejora el desempeño y la actitud
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Cuando las compañías establecen nuevas plazas dentro de su empresa es necesario que
establezcan cuáles son las características de este puesto para que así los empleados potenciales
puedan conocer qué destrezas o habilidades necesitan para ser elegidos y si cumplen con todos
los requisitos. Para esto es necesario diseñar el empleo, esto se hace estableciendo las tareas y
responsabilidades que la persona que tenga este puesto debe realizar con su equipo de trabajo.

àuego de diseñado el puesto se identifica:

las tareas, deberes y responsabilidades
las habilidades que la persona
Se contrata a personas altamente calificadas


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Es un conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que sirven para alcanzar la mas
eficiente actuación y función de sus encargados y lograr al mismo tiempo los objetivos de la
empresa , con la máxima satisfacción y eficiencia posibles. àas Relaciones Industriales en un
mundo permanentemente cambiante , donde segundo tras segundo se producen variaciones
espirituales y materiales que afectan los campos de las humanidades , la ciencia y la tecnología.
El trato Humano, laboral viene modificándose en forma incesante, traduciéndose en leyes,
reglamentos o simples usos y costumbres que constituyen.
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c6 07 El ejercicio de la profesión de àicenciados en Relaciones Industriales y Recursos Humanos
se regirá por la presente àey, su Reglamento y el Código de Ética Profesional que dictare la Federación
Venezolana de Colegios de àicenciados en Relaciones Industriales y Recursos Humanos.

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c6 0271
Infringen el ejercicio de la profesión de àicenciado en Relaciones Industriales y Recursos Humanos:

1. Quienes, no obstante hallarse debidamente colegiados, ejerzan la profesión contrariando expresas

disposiciones de la presente àey, su Reglamento, el Código de Ética Profesional, estatutos, acuerdos y
decisiones de la Federación Venezolana de Colegios de àicenciados en Relaciones Industriales y
Recursos Humanos, colegios, seccionales y del Instituto de Previsión Social.
2. Quienes presten su concurso profesional u ocuparen con su nombre a personas o empresas que
actúen de manera ilegal en asuntos de la competencia de la profesión a que se refiere esta àey.
3. Quienes habiendo sido sancionados con la suspensión del ejercicio profesional, continúen
ejerciendo durante el tiempo de la suspensión.
4. También incurren en ejercicio ilegal de la profesión y serán sancionados con las penas previstas,
quienes patrocinen o encubran a las personas de las cuales se trata el Título V de esta àey.
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Artículo 13.-
En todos los casos de ejercicio ilegal de la profesión de àicenciado en Relaciones Industriales y
Recursos Humanos, el Tribunal Disciplinario del Colegio en cuya jurisdicción se presume cometido el
hecho, abrirá la averiguación correspondiente a instancia de parte, levantará el expediente respectivo
y pasará copia del mismo a la Federación Venezolana de Colegios de àicenciados en Relaciones
Industriales y Recursos Humanos, así como al Fiscal del Ministerio Público, quien ejercerá las acciones
de oficio ante los tribunales competentes, sin perjuicio de la sanción disciplinaria a que hubiere lugar.

Artículo 14.-
àos àicenciados en Relaciones Industriales y Recursos Humanos están en el deber de denunciar ante el
Colegio o la Federación Venezolana de Colegios de àicenciados en Relaciones Industriales y Recursos
Humanos, todo caso relacionado con el ejercicio ilegal de la profesión y cualquiera otra infracción a las
disposiciones establecidas en esta àey y su Reglamento.
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El código de las relaciones industriales de Venezuela es la à PCYMAT .


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Con la aprobación de la reforma de la àey rgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de

Trabajo (àopcymat), publicada en Gaceta ficial número 38.236, de fecha 26 de julio de 2005, se abre
una nueva página en la larga historia de lucha de los trabajadores, que marcará el futuro de la salud y
la seguridad laboral en Venezuela.

Esta àey que promueve la implementación del Régimen de Seguridad y Salud en el Trabajo, en el
marco del nuevo Sistema Seguridad Social, abarca la promoción de la salud de los trabajadores, la
prevención de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, la atención, rehabilitación y
reinserción de los trabajadores y establece las prestaciones dinerarias que correspondan por los daños
que ocasionen enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo.
El Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social y el Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad àaborales, asumen el compromiso de vigilar el cumplimiento de las condiciones de
seguridad, salud y bienestar para promover un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el
ejercicio pleno de las facultades físicas y mentales de los trabajadores y trabajadoras, mediante la
promoción del trabajo seguro y saludable, y la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales.