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MOTIVOS Y MOTIVACIÓN

1. Balances en la organización
Entre lo que la empresa puede dar al empleado y lo que el empleado
puede dar a la organización se llega a un balance, que puede ser
positivo o negativo.

PERSONA NECESIDADES DIMENSIÓN DE LA


ORGANIZACIÓN
Cuerpo Materiales Eficacia
Inteligencia Cognoscitivas Atractividad
Voluntad Afectivas Unidad o Confianza
mutua.

Ferreiro & Alcázar, 2005


2. Motivos
El motivo es la fuente del impulso a actuar, es el
objetivo de la acción para satisfacer una necesidad
humana.
Motivo y valor es lo mismo: Consideramos valioso
aquello que puede producir satisfacción, y algo valioso
puede ser motivo para actuar.
Lo que motiva a uno puede no motivar a otro. No todos
están en la empresa por los mismos motivos.
3. Resultados de la acción
Resultado
Intrínseco Resultado
Extrínseco
Reacción (R)
Yo’
Otro’

Yo Otro Resultado
Trascendente

Acción (A)

Ferreiro & Alcázar, 2005


4. La intención: el motivo buscado con la acción
La intención es el motivo principal, o la combinación de motivos, que
busca el que actúa

PERSONA NECESIDADES DE QUIEN MOTIVOS


ACTUA
Cuerpo Materiales Extrínsecos
Inteligencia Cognoscitivas Intrínsecos
Voluntad Afectivas Trascendentes

Ferreiro & Alcázar, 2005


Acción Extrínsecos Intrínsecos Trascendentes
Estudiar una maestría Mejor empleo, Más Aportar más en
ascenso, mas conocimiento, mi empresa, mis
ingreso, mejorar criterio, padres estén
oportunidades, mejorar orgullosos,
contactos. autoconfianza.
Comprar una máquina Incrementar la Aprender a Reducir el
automática para la capacidad de automatizar trabajo fatigoso.
línea de producción producción, procesos,
reducir costos, aprender nuevas
mas ganancias. tecnologías,
Desarrollar actividades
de Responsabilidad
Social Empresarial
Comprar participación
en una empresa
Pedir un ascenso en la
empresa
Iniciar una empresa Generar utilidades Aprender a dirigir Satisfacer
constructora y distribuir una empresa, necesidades de
dividendos, mejorar mis infraestructura.
posicionamiento, conocimientos
reconocimiento. constructivos,
5. Motivación

La motivación es el impulso a actuar que surge de una


evaluación a priori de las consecuencias de la acción y,
por tanto, de la satisfacción que se puede obtener de
ella.

Motivación Espontánea
Motivación Racional
6. Motivación espontánea
Es el impulso que surge de conocimientos que hemos
adquirido como fruto de nuestra experiencia personal y
que forman parte de nuestra memoria. La valoración de
las consecuencias es superficial.

Nos lleva a valorar la acción como Atractiva o No


Atractiva.
7. Motivación racional
El impulso surge a partir información o conocimientos
abstractos.

Permite evaluar la acción como Conveniente o


Inconveniente.

Esta relacionada con la capacidad de Autocontrol


Libertad.
Conocimientos experimentales

Conocimientos abstractos

Motivación Espontánea
Motivación Racional
Racionalidad Virtualidad
Libertad

Conveniencia de la acción

Atractivo de la acción
8. Criterios en la toma de decisiones

PERSONA NECESIDADES DE MOTIVOS VALOR DE LA


QUIEN ACTUA ACCIÓN
Cuerpo Materiales Extrínsecos Eficacia
Inteligencia Cognoscitivas Intrínsecos Eficiencia
Voluntad Afectivas Trascendentes Consistencia

Ferreiro & Alcázar, 2005


Eficacia
Es el grado de satisfacción logrado por la persona al realizar
una acción.
Valora la relación los Resultados (R) en relación al esfuerzo
desplegado (A)
Ingresos Vs. Costos
Beneficio Vs. Costo

Validez: Solución del problema.


Operatividad: Si es factible para el operador.
Instrumentalidad: Se produce la reacción.
Eficiencia
El valor que tienen los resultados internos producidos.
Yo  Yo’
Se mide principalmente por el aprendizaje operativo
adquirido.
La acción habrá sido eficiente si la próxima vez que se
realiza la acción hay mayor operatividad.
Consistencia
El valor que tienen los resultados producidos en la otra
persona.
Otro  Otro’
Es condición de eficacia futura: Se generan condiciones
de Confianza.
Asegura la Sostenibilidad.
Las acciones pueden ser
Eficaces pero ineficientes.
Eficaces pero inconsistentes.
9. Valoración de las decisiones
Extrínsecos Intrínsecos Trascendentes
Espontánea Mc Bride copiando Du Fresne Asistente de
la herramienta. intentando Gerencia
sacar las copias ignorando la
sólo. conducta de los
obreros
Racional Establecer un Considerar el Establecer una
sistema de trabajo cuota de 10%
sugerencias para interesante en el equipo
propuesta de porque se para asegurar
mejora. tienen trabajo,
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aprendiendo a dedicando 40%
solucionarlos. para otras
mejoras.

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