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DESARROLLO DE
RECURSOS
HUMANOS
Capacitación y desarrollo de
Recursos Humanos
La capacitación y el desarrollo del personal
son dos tópicos en los que el área de
Recursos Humanos de las empresas puede,
muy claramente, añadir valor a la
organización, al mismo tiempo que fortalecer
su rol de servicio al cliente interno y asesoría
a la alta gerencia.
Capacitación y desarrollo de
Recursos Humanos
La capacitación y el desarrollo de los
recursos humanos en las organizaciones
parten del supuesto que la mayoría de los
empleados puedan ser naturalmente
motivados a trabajar y a aprender. El hecho
de tener una actividad estimulante, de
progresar en su profesión o campo de acción
y de recibir recompensas por su desempeño
son factores que movilizan y atraen su
atención y energía.
Capacitación y desarrollo de
Recursos Humanos
Los Objetivos de Capacitación y desarrollo
Una buena evaluación de las necesidades de
capacitación conduce a la determinación
de Objetivos de capacitación y desarrollo.
Estos objetivos deben estipular claramente los
logros que se deseen y los medios de que se
dispondrá. Deben utilizarse para comparar contra
ellos el desempeño individual.
Si los objetivos no se logran, el departamento de
personal adquiere retroalimentación sobre el
programa y los participantes.
Capacitación y desarrollo de
Recursos Humanos
Los principales objetivos de la capacitación son:
Preparar al personal para la ejecución de las diversas
tareas particulares de la organización.
Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo
personal, no sólo en sus cargos actuales sino también
para otras funciones para las cuales la persona puede ser
considerada.
Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades,
entre las cuales están crear un clima más satisfactorio
entre los empleados, aumentar su motivación y
hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y
gerencia.
Capacitación y desarrollo de
Recursos Humanos
Beneficios que aporta la capacitación al personal
Conlleva a una rentabilidad más alta para la empresa y a actitudes
más positivas
Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización
Mejora la relación jefes-subordinado
Contribuye a la formación de líderes y dirigentes
Incrementa la productividad y calidad del trabajo
Aumenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo del
empleado
Sube el nivel de satisfacción con el puesto de trabajo
Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos
Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar
Capacitación y desarrollo de
Recursos Humanos
Las etapas son
Diagnóstico