General

Consolidar espacios de interacción con los grupos de valor, partes interesadas y ciudadanía, en general para conocer sus
problemas, o satisfacer sus expectativas o necesidades, los cuales una vez recopilados y validados deben ser elementos
para mejorar la gestión institucional y optimizar el uso de los recursos asignados a la DIAN

Específicos

Fortalecer los canales de Comunicación de la organización para publicar y divulgar contenidos y sistematizar la información
que recibe, produce, almacena, administra y divulga a sus grupos de valor, partes interesadas y ciudadanía general

Apoyar los procesos de orientación y consolidación de la cultura organizacional centrada en el ciudadano y fortalecer la
legitimidad de la Administración con la ciudadanía y el cumplimiento voluntario de sus obligaciones fiscales
De acuerdo a los nuevos requisitos MIPG.
Modelo Integrado de Planeación y Gestión cumplir con el siclo de gestión PHVA
Para fortalece la participación ciudadana en el quehacer de la entidad.

Generar Información Consolidada de la opiniones, requerimientos o propuestas de los grupos de valor de interés que sea de
relevante en la mejora de la gestión institucional.