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Plantillas de plan

de empresa
Garantiza el éxito con esquemas de planificación estratégica,
como Lean Canvas, análisis DAFO y Pirate Funnel, entre otros.
Crea un plan Los Lean Canvas son plantillas de planes
empresariales de una página creadas por
Ash Maurya. Están diseñados para crear un

de negocio con panorama con la idea de tu empresa,


destilar la esencia de tu producto o servicio
y desglosarlo en partes clave. Consulta un

un Lean ejemplo completo en la página siguiente e


intenta rellenar los Lean Canvas en blanco
con tu propio negocio en la página

Canvas posterior
Problema Solución Propuesta de valor única Ventaja injusta Segmentos de clientes
¿A qué problemas se enfrentan ¿Cómo resolverás estos ¿Qué te separa de tus Crea de 3 a 4 tipos de
las personas? Enumera las 3 problemas? Escribe una ¿Cómo convertirás a un competidores? ¿Qué hace que persona a las que puedes
frustraciones más importantes. solución para cada problema. estés por delante del resto?
visitante no consciente en ayudar. Visualiza a la gente
cliente interesado? Crea un que acudirá a ti en busca de
mensaje conciso, claro y soluciones.

convincente para
compartir.

Alternativas existentes Concepto de alto nivel Adoptadores tempranos


Métricas clave ¿Cómo se adapta tu producto Canales ¿Cuáles son las características
¿Cómo se resuelven estos ¿Cómo medirás el éxito de tu o servicio en el gran ¿Cómo conseguirás comunicarte específicas de tus adoptadores
problemas en la actualidad? producto o servicio? esquema de las cosas? con los consumidores objetivo? tempranos?
Marketing directo, redes sociales,
Puede ser un competidor Enumera las métricas clave.
anuncios, colaboraciones...
directo a lo que ofrecéis o las Identifica las formas eficaces de
formas existentes que se contactar con ellos.
emplean para abordar los
problemas.

Estructura de costes Fuentes de ingresos


¿Cuáles son los costes fijados y variables a la hora de lanzar tu producto o servicio? ¿Qué fuentes de ingresos aumentarán tus fondos? ¿Cómo generarás ingresos? Muestra
Considera el coste en cada etapa: la creación de un sitio web, la contratación de un modelo de precios de tu producto o servicio e incluye otras fuentes de ingresos,
empleados, la producción, el marketing y la distribución a los clientes. como las ventas y las cuotas de suscripción.
Encuentra tu Fortalezas
¿Qué ventajas tiene tu empresa? ¿Qué haces mejor que nadie?

posición
¿Cuáles son tus puntos de venta únicos?

competitiva con Debilidades


¿En qué áreas puedes mejorar? ¿De qué carece tu empresa? ¿Qué

un análisis DAFO
hacen los competidores mejor que tú?

Los análisis FODA trazan el camino de tu empresa hacia los


Oportunidades
objetivos identificando las fortalezas y las debilidades ¿Qué cambios en la tecnología, las políticas y los patrones sociales
(atributos internos), al igual que las oportunidades y los pueden suponer una oportunidad de crecimiento para la empresa?
riesgos (condiciones externas). Descubre la posición
competitiva de tu empresa con estas preguntas orientativas.
Utiliza la estructura en blanco de la siguiente página para Amenazas
rellenar tu propio análisis FODA. ¿Cuáles son los obstáculos del crecimiento de tu empresa? ¿Quién
son tus competidores? ¿Qué factores cambiantes pueden amenazar la
posición de tu empresa?
Visualiza los puntos débiles de tu
empresa con un funnel pirata

El funnel pirata es una estructura de ciclo de vida y cliente de Dave McClure que muestra en qué te debes enfocar para
optimizar tu funnel de marketing, Se denomina funnel pirata porque las primeras letras deletrean AAARRR en inglés:
awareness (concienciación), acquisition (adquisición), activation (activación), retention (retención), referral (remisión), and
revenue (renta). Utiliza la estructura en blanco de la siguiente página para rellenar tu propio análisis pirata.
¿Cómo presentarás tu empresa a los clientes potenciales? Ejemplos: con impresiones, porcentaje de
Concienciación clics, visitas y métricas de redes sociales.

¿De dónde salen tus clientes potenciales? ¿Qué canal incentiva el tráfico más valioso de tu empresa?
Adquisición Ejemplos: nuevas guías, suscripciones por correo electrónico, descargas de recursos, chats de
asistencia y ventas.

¿Cómo probarán tus clientes potenciales el producto o servicio por primera vez? ¿Cómo lograrás que
Activación se den cuenta del valor real de tu producto o servicio? Ejemplos: nueva inscripción de prueba, venta
de productos, activación tras descargar la aplicación.

¿Cuántos de tus clientes conservas? ¿Por qué pierdes otros clientes? Ejemplos: tasa de adquisición de
Retención clientes y tasa de cancelación de clientes.

¿Cómo puedes aumentar los ingresos? ¿Cuál es tu plan de monetización? Ejemplos: coste de
Ingresos adquisición de clientes y valor de vida de los clientes.

¿Cómo puedes hacer que los clientes defiendan el producto? ¿Cuál es tu proceso sistemático para
Remisión generar referencias de forma consistente? Ejemplos: Net Promoter Score.
Posiciona tu
producto o
servicio con las Las 4P de marketing ilustran cómo el producto, el
precio, el lugar y la promoción cooperan cuando un
producto o servicio se lanza para los clientes. Fueron

4P de creadas por Neil Borden en la década de 1950 para


demostrar la forma en que las empresas usan las
técnicas de publicidad y marketing para convertir a los

marketing compradores potenciales en clientes reales. Utiliza la


estructura en blanco de la siguiente página para rellenar
tus propias 4P de marketing.
Producto El producto hace referencia al bien
o servicio que ofreces a los El precio es lo que pagan los clientes por
• PAQUETE DE Precio
clientes. ¿Qué necesidades un producto o servicio y tiene en cuenta el
CARACTERÍSTIC • DESCUENTOS DE
AS DE LA satisface este producto? ¿Qué coste de producción. ¿Cuál es el valor del
PRECIOS OFERTAS
MARCA problemas resuelve? ¿Qué hace POR PAQUETE producto o servicio para los clientes?
TÉRMINOS DE ¿Existen precios establecidos para este
que le llame la atención a los CRÉDITO
clientes hasta el punto de pensar producto o servicio en el mercado? ¿Cómo
se compara este precio con el de los
que lo necesitan?
competidores?

Promoción La promoción es la forma en que harás


Lugar El lugar hace referencia a la forma
público tu producto o servicio para los
• ANUNCIOS PRS y el sitio donde los clientes
REDES SOCIALES clientes objetivo. Incluye la publicidad, • TIENDAS buscarán tu producto o servicio.
CORREO las relaciones públicas y las estrategias SITIO WEB EN
ELECTRÓNICO También considera cómo les
promocionales. LÍNEA
MOTOR DE ofrecerás el producto o servicio.
BÚSQUEDA MERCADO
VÍDEO ¿Será en una tienda física o en
línea? ¿Cuáles serán los canales de
distribución?
Fija el atractivo de tu
La adaptación de producto y mercado es un concepto
acuñado por Marc Andreessen y hace referencia a que
tu empresa emergente forme parte de un mercado bueno

producto con una


con un producto que pueda satisfacer dicho mercado.
Una buena adaptación de producto y mercado marca la
diferencia entre la lucha por encontrar clientes y que
los clientes sean los que busquen con ansias tu

pirámide de producto. Esta estructura te ayudará a identificar los


clientes objetivo y sus necesidades desatendidas, y
pondrá a prueba tus hipótesis de mercado para alcanzar

adaptación de una buena adaptación de producto y mercado. Utiliza la


estructura en blanco de la siguiente página para rellenar
tu propia pirámide de adaptación de producto y

producto y mercado mercado.


1. Identifica el cliente objetivo
Utiliza la segmentación de mercado y crea perfiles para hacerte a una idea de la
comunidad a la que te diriges. No es necesario ser precisos. Una hipótesis de alto
nivel es suficiente para empezar a probar e ir revisando a medida avanzas.
UX
2.Conoce las necesidades «desatendidas»
¿Qué necesidades tienen se satisfacen de forma adecuada?
Conjunto de función
3. Define tu propuesta de valor
¿Cómo satisfacer las necesidades de tus clientes mejor que los competidores? De todas las
necesidades que puedes abordar con tu producto, ¿en cuáles te centrarás?
Proposición de valores
4. Impón tu precio mínimo viable
Desarrollo solo lo necesario para crear el valor suficiente con vistas a que los
clientes objetivo validen la dirección de tu producto.
Adaptación de producto y mercado
5. Crea tu prototipo de precio mínimo viable
Crea una versión de tu producto para probar tus hipótesis de precio mínimo viable
con los clientes. Aplica los principios de experiencia de usuario para recibir
Necesidades desatendidas opiniones y para que tu conjunto de características cobre vida para los clientes.

6. Pruébalo con tus clientes


Cliente objetivo Asegúrate de probar el producto o servicio con el mercado objetivo, para que las opiniones generadas te
ayuden a iterar tu producto en la dirección correcta. Si consigues que el grupo de prueba responda a una
encuesta, podrás comprobar eficazmente si poseen los atributos de tu cliente objetivo.
Conoce las fases del recorrido de los
clientes con un funnel de marketing

Un funnel de marketing traza las actividades de marketing de tu empresa en cada fase del recorrido del cliente.
Comienza por hacer que el público objetivo sea consciente de tu solución, luego los guía a través de un proceso
de evaluación y finalmente los dirige a la adquisición. El objetivo es crear un sistema mensurable en cada nivel
del recorrido. Utiliza la estructura en blanco de la siguiente página para rellenar tu propio funnel de marketing.
TOFU (cima del funnel) • Publicaciones y anuncios en redes sociales
• Marketing por correo electrónico
Actividades que facilitan la concienciación. Haz que el público objetivo • Vídeos promocionales
sea consciente del problema y de cómo lo vas a resolver. • Comunicados de prensa

• Descuentos
MOFU (centro del funnel)
• Ofertas exclusivas
Actividades que facilitan la evaluación. Convierte a las personas que • Prueba gratuita
conocen el producto en líderes. • Evento

• Demostración
BOFU (base del funnel)
• Opiniones
Actividades que facilitan la conversión. Guía a los líderes para que tomen • Historias de éxito
una decisión de compra fundada. • Hojas comparativas
Describe la misión, la visión y
los valores de tu empresa

Al definir claramente la misión, visión y valores de tu empresa, coordinarás eficazmente a tu


equipo y alcanzarás tus metas. Utiliza la estructura en blanco de la siguiente página para comenzar
a rellenar tu propia misión, visión y valores.
Misión, visión y valores
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Misión Visión Valores


La misión es la razón por la La visión es la descripción del Son los principios orientativos
que tu empresa existe. Es el éxito de tu empresa. Es lo que que influirán en tus acciones
efecto visible y tangible que tu empresa aspira a ser en el con el fin de cumplir la visión
quieres que tu empresa cree futuro. Es el aspecto que y misión de tu empresa.
para los clientes y el mundo. tendrá el mundo cuando
cumplas tu misión.
Ilustra la estrategia,
las tácticas y la ejecución
de tu empresa

Una estrategia, una lista de tácticas, y saber cómo ejecutarlas son aspectos integrales para lograr las metas
de tu empresa. Utiliza la estructura en blanco de la siguiente página para rellenar tus propias estrategias,
tácticas y ejecución.
Estrategia, tácticas y ejecución
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estrategia estrategia Ejecución


La estrategia es la forma en Las tácticas son los métodos, La ejecución es la forma en la
que entran en juego tus recursos y técnicas específicos que emplearás las tácticas que
métodos, tiempo y recursos que necesitarás para lograr tu has elegido. Incluye
para cumplir la visión de la estrategia. resultados mensurables, como
empresa. horarios y entregas.
Desarrolla un Los perfiles de comprador son

conocimiento
representaciones semificticias de los clientes
objetivo. Estos perfiles se basan en la
investigación del mercado y datos reales sobre

profundo de tus el público en el que te enfocas. Lo ideal es


crear de dos a tres perfiles de comprador.

clientes con los


Cuanto más detalles los perfiles de comprador,
mejor. Utiliza la estructura en blanco de la
siguiente página para rellenar tus perfiles de

perfiles de comprador comprador.


Demografía Papeles de compra Objetivos y te necesita
(Género, edad, estado civil,
(Responsables de decisiones, responsabilidades
influencers)
empleo)

Objeciones

Recorrido del comprador


Problemas Canales Fuentes de
(Concienciación, consideración, (Redes sociales, otras información
compra, promoción) actividades digitales,
(Contenido que influye en la
actividades no digitales)
decisión de compra)
Recursos
gratuitos
Utiliza estos iconos e
ilustraciones libres y
coloridos en tu diseño de
Canva.

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