CREACIÓN DEL VALOR

VICTOR CONTRERAS GONZÁLEZ

Ingeniero en Administración de Empresas
Académico Inacap Sede Osorno

Fuente : DUOC CHILE

“El 1% de inspiración es tan crítico para comenzar una empresa
como el 99% de transpiración que el empresario debe invertir
para convertir en realidad su inspiración”
Adaptado de Thomas Alva Edison
 CREATIVIDAD

• Debe ser vista como un poder humano

que resuelve los problemas difíciles,
genera ideas y productos.

• La capacidad creativa es un atributo de

todo ser humano; no es algo que unos
pocos tienen y , por lo tanto, todos
podemos aprovechar esa capacidad.
 CREATIVIDAD EMPRESARIAL
• Debe surgir como respuesta a algo (necesidad, deseo,
problema, cambio, gusto, etc.) con el propósito de dar
soluciones.

• Es una actividad con implicaciones sociales y, por lo tanto,

debe tener valor para alguien.

• Debe ser original y productiva.

• Debe estar orientada a la acción.

ELEMENTOS BÁSICOS DEL PROCESO CREATIVO DE
TREFFINGER
 CONTEXTO CULTURAL

• Se refiere a factores ambientales y situaciones que afectan la

creatividad productiva.

– Barreras personales.
– Barreras organizacionales.
 CARACTERÍSTICAS
• Características intelectuales: fluidez, originalidad, flexibilidad,
tolerancia, humor, optimismo, entre otras.

• Características personales: fuerte motivación por el trabajo,

independencia, autonomía, inconformismo, alto nivel
energético, sensibilidad, entre otras.

• Preponderancias del lóbulo derecho: el pensamiento creativo

se encuentra en el lóbulo derecho, corresponde al
pensamiento integrador y sintético; es imaginación,
divergencia, lateralidad y respuesta múltiple.
PROCESOS

• Dominio que la persona tenga de

los métodos, estrategias y técnicas
para mejorar la generación de
ideas, su análisis, la toma de
decisiones y la capacidad de
resolver problemas.
 RESULTADOS

• Se relaciona con las variables específicas que componen la

definición de un producto creativo.

– Novedad (original, germinal, transformación)

– Resolución (adecuada, apropiada, lógica, útil y valiosa)
– Elaboración y síntesis (atractiva, compleja, elegante, expresiva´y bien
hecha)
 PROCESO CREATIVO DE WALLAS

GENERACIÓN DE IDEAS OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

 CARACTERÍSTICAS DE LAS IDEAS EMPRESARIALES
• Se dan en intervalos de tiempo definidos.

• La identificación tiene diversos niveles de complejidad.

• Se dirigen a mercados de diferente tamaño.

• La mayoría de las personas no las detecta.

• Las oportunidades están encadenadas.

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
 VALOR AGREGADO

• Es una función, característica o servicio extra que se le da a un

producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor
comercial.

• Generalmente se trata de una característica o servicio poco

común, o poco usado por los competidores, y que le da al
negocio o empresa, cierta diferenciación.
 EL ETERNO TEMA DEL VALOR AGREGADO

• Lamentablemente muchos pequeños negocio cometen el

mismo error: falta de atención en los detalles.

• Un error más costoso de lo que se imaginan:

“En marketing, las llaves pequeñas abren puertas

inmensas.”
 ENCONTRAR Y CAPITALIZAR LAS OPORTUNIDADES

• Nunca hay que conformarse con administrar lo conocido, lo

inexplorado es dónde hay mayores oportunidades.

• Mientras más grande el reto mayor es la oportunidad, es una

obviedad que, se dice mucho pero, se reflexiona poco.
 ¿CÓMO LOGRARLO?

• Tendencias. Conócelas y estúdialas.

• Cambios. Identifícalos. Los cambios siempre suceden y hay

que ser capaz de anticiparse, estudiando constantemente la
interacción entre las principales tendencias.

• Oportunidades. Capitalízalas. La mejor forma de capitalizar

las oportunidades es anticipándose o creando las tendencias
que las generan.
 VALOR AGREGADO E INNOVACIÓN

• La mayoría de los nuevos negocios confunden estos dos

conceptos o creen que son sinónimos.

• Valor Agregado, es entregar una mejora a algún producto o

servicio que ya existe, por ejemplo una nueva versión de un
celular.

• Innovar, es generar un quiebre de lo ya conocido, exige un

cambio.
 INNOVACIÓN Y CAMBIO

• El término innovación esté asociado a algo nuevo que

produce mejora, y que por lo tanto trae consigo un cambio.

• Pero en un sentido estricto, lo nuevo es asociado a lo que

nunca antes había sido inventado, conocido o realizado.

• Las innovaciones son escasas o raras, no es común que surja

algo nuevo en el sentido antes mencionado.
 INNOVACIÓN Y CAMBIO

• Básicamente se genera un cambio de paradigmas, dónde los

productos o servicios anteriores dejan de existir.

• La introducción de una innovación crea un mercado

completamente nuevo con nuevas necesidades y nuevas
oportunidades.

• Se crea un producto-servicio-solución-integral.
 IDEAS PARA INNOVAR

• Alimentar su mente de cosas nuevas, diferentes; romper la

rutina, tantas veces como le sea posible.

• Los espacios y momentos diferentes a lo cotidiano le darán

información que le permitirá generar nuevas ideas.
 IDEAS PARA INNOVAR

• Observar. Sus ojos pueden estar abiertos, pero lo importante

es que estén conectados con su cerebro, para que observen lo
que hay en todo su entorno y cómo en cada objeto o imagen
hay información (formas, dimensiones, colores, etc.) útil para
crear cosas nuevas.
 IDEAS PARA INNOVAR

• Escuchar. La clave es que sus oídos estén conectados con su

mente para que los sonidos le permitan entender el mundo
multidimensional en el que estamos inmersos, donde los
sonidos, en cualquiera de sus facetas, se escuchan como
creadores de emociones y experiencias.
 IDEAS PARA INNOVAR

• Conectar mundos. Es en la fusión de mundos donde surgen

verdaderas joyas de la innovación, aquellos productos o
servicios que en el ejercicio de perfeccionar un producto rara
vez aparecen.

• Es la diferencia entre saltar un poco más o saltar el doble.

Lo que hacemos y hacemos otra
vez, eso es lo que somos.
La excelencia por tanto no es
una acción, es un hábito.
Aristóteles
 CREACIÓN DEL VALOR

VICTOR CONTRERAS GONZÁLEZ

Ingeniero en Administración de Empresas
Académico Inacap Sede Osorno

Fuente : DUOC CHILE