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Ofrezca al paciente la oportunidad de realizar

preguntas al final de la entrevista


No hay nada más frustrante
para un paciente que ser
entrevistado y que luego lo
inviten a salir de la sala de
evaluación sin responder a sus
preguntas. Las preguntas que
hacen los pacientes dicen
mucho de lo que ellos piensan.
Se puede introducir al paciente
haciendo preguntas como:
¿considera que ha quedado
algo pendiente?
Concluya la primera consulta transmitiendo una
sensación de confianza y, si es posible de esperanza

Se debe agradecer al paciente


por la información
proporcionada y felicitarlo por
ser sincero, se debe señalar que
ahora se entiende mejor el
problema y concluir diciendo que
hará lo posible por ayudarlo. Si
se tiene una idea del problema
se le debe explicar al paciente, si
no se está seguro, decirle que
necesita tiempo para pensarlo y
llegar a una recomendación.

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