Técnicas de

recolección de
datos: la encuesta

Equipo docente de Estrategias para el

Estudio Universitario

UPNW-GCT-HG-003
11. Técnicas de recolección de
datos: la encuesta
LOGRO DE APRENDIZAJE:
Al término de la sesión, los estudiantes demuestran capacidad de
discernimiento, para elaborar un instrumento de recolección de
datos, considerando los medios virtuales.
Semana Contenidos

Técnicas para la recolección de datos: encuesta

11
 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Video motivacional

https://www.youtube.com/watch?v=1gM3QPRTbFQ

Ahora, responda las siguientes preguntas:

• ¿Por qué es importante la recopilación de
información, en la investigación científica?

• ¿Son diferentes técnica e instrumento?

• ¿Cuál de las técnicas consideras la más

pertinente a tu investigación?

• ¿Es posible en una investigación aplicar

distintas técnicas y usar diferentes
instrumentos?
 Técnicas de recolección de datos
Arias (2012, p. 68) plantea, entre otras, las siguientes técnicas e instrumentos:

• Permite recolectar una diversidad de información incluso aquella

Observación no necesaria, todo en su propio contexto
• Es en muchos casos subjetiva.

• Permite profundizar en temas específicos, los resultados se

Entrevista pueden cuantificar y estandarizar.
• Necesita experticia en el entrevistador.

• La información puede obtenerse de diversas poblaciones, en

Encuesta diversos tiempos. Permite la estandarización de resultados.

• Brinda información en corto tiempo, generalmente ya organizada

Análisis y resumida.
• Requiere que se determine con precisión los elementos a ser
documental consultados a modo de especificar las dimensiones de estudio.
 Instrumentos de recolección de datos
• Lista de cotejo
OBSERVACIÓN • Guías de observación
• Notas o diario de campo

• Guía de entrevista
ENTREVISTA
• Listado de temas o preguntas

Es una herramienta concreta en la cual se registran

ENCUESTA • Cuestionario
los datos.
Presenta las siguientes características:
• Confiabilidad.
Consistencia interna de los resultados.
• Validez. ANÁLISIS
• Matrices de análisis de fichas
Es pertinente y relevante con el estudio propuesto. DOCUMENTARIO
 Proceso de diseño de la encuesta.
Determinar la muestra ( a quiénes y a cuántos se les aplicará la encuesta).

Operacionalización de categorías de las variables de estudio (qué

características de la variable son las más relevantes)

La cuestionario es el instrumento Diseño del cuestionario (qué se preguntará).

más utilizado para recolectar

Determinación del plan de tabulación de resultados (cómo se obtendrá el
datos, que consiste en un resumen de la investigación según el objetivo).
conjunto de preguntas respecto
Establecer el protocolo de aplicación de la encuesta.
de una o más variables a medir1.
Permite describir la tendencia de Aplicación de la prueba piloto (qué ajustes será necesario implementar).
la variable o variables de estudio,
a partir de una muestra Ejecución (aplicación del cuestionario a la muestra)
representativa de la población.
Procesamiento de datos
Fuente:
1. http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0093instrumentosrecabardatos.htm
Tipos de cuestionarios.
 Tipos de preguntas.

ABIERTA
DE CON GRADACIÓN
RESPUESTA EN LAS
DICOTÓMICAS RESPÚESTAS
PREGUNTAS DE OPCIÓN
PREGUNTA CERRADA MÚLTIPLE CON
RESPUESTA SIMPLE
PREGUNTAS SIN GRADACIÓN
DE OPCIÓN EN LAS
MÚLTIPLE RESPUESTAS
PREGUNTAS DE OPCIÓN
MÚLTIPLE CON
RESPUESTA MÚLTIPLES
SEMIABIERTAS
 Las preguntas abiertas
Se caracteriza por no delimitar las alternativas de respuesta. Son útiles cuando no
hay suficiente información sobre posibles respuestas de la persona.

Ejemplo:
¿Por qué asiste a la terapia de psicología?
_______________________________________
¿Qué opinión tiene usted acerca de la discriminación racial?
_______________________________________
 Las preguntas cerradas
• Son aquellas que contienen opiniones de respuestas
previamente delimitadas.
• Son más fáciles de codificar

Ejemplo:
¿Qué método anticonceptivo usa usted?

a) Píldoras
b) Inyectables
c) T de cobre
 Preguntas cerradas de gradación en la
respuesta

Este tipo de pregunta le permite al encuestado poder

evaluar su propia respuesta, generalmente se emplea una
escala de medición denominada Escala de Likert, en
reconocimiento al psicólogo Rensis Likert; en ella se gradúa
el nivel de aceptación respecto a una afirmación propuesta.

Se puede emplear a través de diversas escalas como se

puede observar.

https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-escala-de-likert-y-como-utilizarla/
Ejemplos
1. Pienso que estudiar y trabajar a la vez
repercutirá en mi rendimiento académico:
a. TA (Totalmente de acuerdo)
b. DA (De acuerdo)
c. ED (En desacuerdo)
d. TD (Totalmente en desacuerdo)
 ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO (PREGUNTAS
CERRADAS)

Procedimiento:

a. Redactar las preguntas cerradas según los

objetivos específicos planteados que se
desean contrastar.

b. Exponer sus instrumentos para considerar

las observaciones y sugerencias de sus
compañeros de los otros grupos.
 Estructura del cuestionario
PORTADA

•El título del estudio en la parte superior del formulario y el logo de la

institución.

INTRODUCCIÓN
•Debe incluir el propósito general, motivación para el sujeto encuestado,
es decir, importancia de su participación, tiempo de respuesta y cláusula
de confidencialidad.

CUERPO
•Cuestionario de preguntas, numeradas y generalmente ordenadas según
la variable.

AGRADECIMIENTO FINAL
• Frase de agradecimiento por la participación.
 Recordemos que el
cuestionario recogerá la
información planteada en los
objetivos de investigación.
 OBJETIVO OBJETIVOS
TEMA PROBLEMA GENERAL ESPECÍFICOS
¿Cuál es el nivel Describir el nivel
de conocimiento de conocimiento Identificar el nivel de
NIVEL DE sobre la conocimiento sobre los
sobre la
CONOCIMIENTO
contaminación
Analizar el nivel de
contaminación componentes
SOBRE LA conocimiento sobre lasde
CONTAMINACIÓN ambiental causada ambiental Determinar el
contaminantes nivellas
de
por pilas y causada por pilas consecuencias
conocimiento de la
AMBIENTAL pilas y baterías sobre
en loslas
CAUSADA POR baterías en los y baterías en los contaminación
medidas dedelprevención
PILAS Y BATERÍAS estudiantes del estudiantes del estudiantes primer
ambiental
frente causada por la
EN LOS primer ciclo DE LA primer ciclo DE ciclo DE a LA
pilas y baterías en los
ESTUDIANTES DEL
PRIMER CICLO DE
UNIVERSIDAD LA UNIVERSIDAD Se elaboran
contaminación
UNIVERSIDAD
estudiantes
NORBERT
del primer
NORBERT NORBERT ambiental
WIENER, 2016.causada por
LA UNIVERSIDAD
NORBERT WIENER, WIENER, 2016? WIENER, 2016. preguntas
ciclo DE
pilas y baterías en los LA
UNIVERSIDAD NORBERT
2016 para cada
estudiantes del primer
WIENER, 2016.
objetivo.
ciclo DE LA
UNIVERSIDAD NORBERT
WIENER, 2016.
Relación entre objetivos y preguntas
Objetivo planteado Pregunta propuesta en el cuestionario

Objetivo Pregunta
Determinar el número de horas ¿Cuántas horas al día ves TV ?
a las que están expuestos los a. 0 horas
niños frente a la televisión. b. 1-2 horas
c. 3-5 horas
d. Más de 5 horas
Revisemos nuestra matriz:
TEMA FORMULACIÓN DEL OBJETIVOS
DELIMITADO PROBLEMA GENERAL ESPECÍFICOS

     
 
1.
 
2.
 
3.
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Redactar preguntas para cada objetivo:
OBJETIVOS
CUESTIONARIO (PREGUNTAS)
ESPECÍFICOS
 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
VERSIÓN FINAL DEL CUESTIONARIO
La elaboración y aplicación del cuestionario es parte del Proyecto de Informe de Investigación

Resumen. 150-250 palabras, 1-3 párrafos; introducción, objetivo, método, hallazgo y conclusiones,

palabras clave (3-6)

1. Introducción. Presentación del tema, objetivo o propósito, antecedentes.

2. Material y métodos. Objeto de estudio, métodos, procedimientos, técnicas, instrumentos, limitaciones

3. Resultados. Muestra los hallazgos en secuencia lógica y comprensible. Tablas, cuadros

4. Discusión. Contrastación con resultados de otras investigaciones, los retos, tareas pendientes

5. Conclusiones

6. Referencias bibliográficas
 ACTIVIDAD

1. En equipo, elaborar un bosquejo del cuestionario

para su investigación, considerando las partes
señaladas.
 Retroalimentación
¿Qué aprendieron hoy?

Breve resumen de la clase

Reflexionando sobre mi aprendizaje https://www.google.com/search?

q=metacognicion&tbm=isch&ved=2ahUKEwjUh6PDufXuAhVtMLkGHd
QyBewQ2-
cCegQIABAA&oq=metacognicion&gs_lcp=CgNpbWcQAzIECCMQJzIE

¿En qué me beneficia lo que aprendí hoy?

CCMQJzIECAAQQzIECAAQQzICCAAyAggAMgIIADICCAAyAggAMgIIA
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¿A qué me comprometo a partir de hoy?

Gracias