PLAN DE ACCIÓN DE MERCADEO

CAROL FORERO
JENNY ALDANA

FICHA 1585604

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 MISION

Comercializar y posicionar en el mercado internacional las mochilas wayuu hechas a mano por
mujeres indígenas de la guajira quienes con sus diseños exclusivos y de excelente calidad ofrecerán un
producto óptimo capaz de competir con productos similares en el mercado.

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 VISION

Lograremos al 2023 ser líderes en el mercado internacional por el reconocimiento a los diseños
exclusivos de nuestro producto, generando un impacto positivo a nivel económico, social y
cultural en nuestras mujeres artesanas de la guajira.

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 POLITICAS CORPORATIVAS

* Mochilas Wayuu procurara el disfrute y el amor por el trabajo, incentivados por el amor a su País
y su cultura.

* Creara una familia entregada a su oficio que viene de generaciones.

* Disfrutara y gozara de un reconocimiento a nivel mundial.

* Su cultura Étnica amor y respeto se vera reflejada en los diseños exclusivos y únicos diseñados por
cada mujer Wayuu.

* Mochilas Wayuu brindara acompañamiento y retribución justa a cada mujer Wayuu en la

elaboración de sus productos.

* Brindaremos oportunidad de crecimiento personal y económico a mujeres cabeza de familia.

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 POLITICAS CORPORATIVAS

* Seremos una empresa de innovación, exclusividad, colorido, reconocimiento internacional

proyectando la producción de nuestras mochilas ya que el objetivo principal es la elaboración de
unas mochilas únicas reflejando una única expresión de cada una de nuestras mujeres Wayuu
mostrando a través de cada una su cultura.

* Con estos productos adicionales al reconocimiento mundial promoveremos el turismo en nuestro

país, específicamente a la Guajira lleno de mujeres con mucho talento.

* Brindaremos bienestar a nuestras diseñadoras motivándolas, incentivándolas y acompañándolas

en la realización de sus proyectos de vida.

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 ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

• Análisis Interno y Externo: Para analizar el ambiente interno, se hace indispensable hacer una
mirada de la empresa desde lo más profundo, desde la filosofía empresarial pasando por la
administración de los recursos financieros y humanos. El análisis DOFA se construye como una
herramienta útil para el reconocimiento de los puntos críticos identificados respectivamente a
través de las fortalezas y las debilidades a nivel interno así como las oportunidades y amenazas a
nivel externo, ya que esto nos permite que nuestra empresa este ajustándose oportunamente a
nuestra filosofía empresarial de acuerdo a las variaciones a la que se vera sometida en el medio.

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ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

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 ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

En nuestro ambiente interno el equipo de trabajo estará conformado por los siguientes cargos:

Gerentes: Sus funciones serán en la toma de decisiones, direccionamiento de la empresa al igual que las
funciones de mercadeo y ventas teniendo en cuenta que será una empresa pequeña cada una con una
participación del 50%.

Subgerente: El cual cumplirá las mismas funciones que el gerente ya que cada uno tendrá el 50% de
participación de la empresa.

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 OBJETIVOS DE PLAN ESTRATEGICO DE MERCADO

Antes de establecer los objetivos las empresas deben basarse en el conocimiento de las necesidades
futuras y presentes de los cliente, ya que es posible que nos propongamos metas demasiado ambiciosas
cuya demanda este cayendo, y también es posible lo contrario que nos planteemos objetivos muy pobres
comparados con el potencial de trabajo del mercado.

Nuestro objetivo principal es incrementar las ventas en un porcentaje del 50% en el primer año.
 
• Reconocer los segmentos de mercado en los que más compran la mochila.
• Conocer el nivel de consumo de mochilas en España.
• Conocer y determinar los canales de distribución del producto.
• Establecer precio de venta al consumidor.
• Lanzamiento del producto

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 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

• Comprando el producto directamente en su lugar de origen para tener una interacción personal con las
productoras (Indígenas Wayuu) con el fin plasmar en la relación comercial las necesidades de esta
comunidad pagándoles un precio justo.

• Eliminar la mala intermediación en el comercio internacional de este producto.

• Incentivar el turismo de otros países para conocer la cultura Wayuu .

• Crear un beneficio económico a todos los que intervienen en el proceso productivo

(Productor-Intermediario-Comprador).

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 MEZCLA DE MERCADO

PRODUCTO

Comercializadora de Mochilas Wayuu C&C

Elaboradas en hilos de piel de oveja y algodón silvestre, magüey en mecha y otras fibras naturales, 100%
colombianas, con las cuales representan las diferentes castas de la comunidad indígena donde plasma
parte de su cultura por medio de colores vivos y sus figuras geométricas o dibujos como plantas, estrellas,
astros, los cuales representan perfectamente su entorno y creencias, siendo así un objeto de gran valor
comercial pero sobre todo un gran valor sentimental.

Las mochilas son la máxima expresión del tejido Wayuú. Son fácilmente reconocibles por sus colores y
diseños. Las mochilas se elaboran en crochet (técnica introducida por los misioneros católicos a principios
del siglo XX) o con ganchillo, y la elaboración de cada pieza puede tardar aproximadamente 20 días. 
 
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 MEZCLA DE MERCADO

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 MEZCLA DE MERCADO

Serán embaladas en bolsas herméticas para su distribución y así protegerlas de cualquier humedad o
daño.
 

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 MEZCLA DE MERCADO

Es una mochila son diferentes tamaños a gusto del cliente en la cuales cargan los Wayuu a donde quiera
que van. En ella guardan objetos de uso personal, elementos de trabajo, el dinero o el tejido que están
realizando en el caso de las mujeres. Esta mide entre 20 y 30 cm de ancho por 35 cm de alto o el tamaño
que se desee. Son elaboradas en lana, en algodón fino e hilazas de vivos colores y en curricán en color
crudo, con todo tipo de diseños geométricos. En ocasiones, presentan una pequeña tetilla de flecos cosida
a su base.

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 MEZCLA DE MERCADO

PRECIO

Nuestras mochilas Wayuu podrán ser comercializadas en un precio estándar en lo cual debemos tener en
cuenta las fluctuaciones cambiarias en los valores de la moneda, para así poder ofrecer precios más
cómodos. En La Guajira son decenas de familias, sobre todo madres cabeza de familia, quienes se dedican
a la elaboración de las artesanías, que cuestan entre $18.000 y $60.000.

Pagaremos precios acorde al mercado dando reconocimiento al productor en donde la ganancia sea
mutua tanto para el que lo fabrica como el que lo comercializa.

El costo de la mochila Wayuu dependiendo del tamaño oscilan entre $80.000 y $120.000 en cualquier
estilo y color.

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 MEZCLA DE MERCADO

 
Un español paga un promedio para una Mochila Wayuu entre los 60 y 65 Euros en pesos colombianos
estamos hablando de un promedio de $202.757 y $219.653.

Este estilo de mochilas son muy apetecidas en Europa especialmente en España ya que las mujeres
indígenas cuentan su historia a través de su producto y eso es muy valorado por los Españoles, es muy
importante para los españoles que en la etiqueta contenga información del producto tanto la forma como
fue elaborado como de donde proviene y quien es el artesano.
 
“Hay muchos productos colombianos que simplemente no son conocidos, pero que tienen un gran
potencial. Los clientes buscan la belleza y las historias que vienen con los productos como los que
Colombia ofrece. “Laure Wilkins, de Earth Bound fundación sin ánimo de lucro que promueve artesanías
indígenas en EEUU.

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 MEZCLA DE MERCADO

Mochilas Medianas $80.000.00

 
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Mochilas Grandes $120.000.00

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PROMOCIONES 

Las estrategias de promoción son recursos muy importantes ya que con ellas lograremos dar a conocer
nuestros productos, crear una necesidad de los clientes en el mercado, incluso conseguir un buen
posicionamiento de nuestra marca, si queremos vender necesitamos tener claro nuestras estrategias de
promoción con la cual vamos a mejorar nuestro negocio para de esta forma alcanzar el Éxito.

La durabilidad de las promociones debe ser a corto plazo de esta forma animaremos a nuestros
consumidores adquirir el producto en un plazo determinado, cuanto mas instantáneo sea más rentabilidad
podremos obtener.

Se realizara publicidad a través de nuestros contactos de redes sociales, cuñas, voz a voz.

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 MEZCLA DE MERCADO

• Es importante que el plan de promociones de Comercializadora de Mochilas Wayuu C&C este alineado
con la imagen de marca, una manera de lograr esto es ofrecer descuentos en días especiales.

• Ofrecer por la compra de dos mochilas en adelante un accesorio como monedero, llaveros, aretes etc.
elaborados por las mujeres Wayuu.

• Por compras superiores a $500.000 un 5% descuento.

• Por cada referido recibirá un 5% de descuento durante sus dos primeros meses de compras.

• Por pagos en efectivo obtendrá un 6% de descuento.

• Lanzamiento de CYBERLUNES días en los cuales obtendremos compras en línea a través de TDC con
descuentos el 50%.
 
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 MEZCLA DE MERCADO

PLAZA

Para concretar una venta, no basta únicamente en tener un buen producto o servicio a un precio
adecuado hay que tener un plan de eficiencia para poder conducir el producto hasta nuestro cliente es
aquí donde entra la PLAZA o también conocido como DISTRIBUCION, esta es la forma como un bien o
servicio llegara de nuestra empresa a nuestro consumidor final.

Todo producto o servicio después de producido necesita llegar a nuestro consumidor final o no habría
forma de hacerlo si no hubiera un puente entre los dos, sería casi imposible que nuestro producto alcance
de manera individual todos los clientes por esto el papel de PLAZA con concretar una transmisión de
nuestro producto a nuestros puntos estratégicos de distribución para que llegue impecable a nuestro
consumidor.

 
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 MEZCLA DE MERCADO

Utilizaremos los canales para dar a conocer nuestro producto a través de Redes sociales, Facebook,
Twitter, Instagram, Página de internet.

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EMPAQUE Y ETIQUETADO

La regulación europea en empaque se basa en la norma EU Directiva 94/62EC. Donde se establece las
normas de empaque para los diferentes productos. Sin embargo continua la existencia de la regulaciones
nacionales.

Para los exportadores es muy importante considerar el tipo de transporte que utilizara y ver la
normatividad al respecto, donde para el caso de los contenedores en la unión Europea debe venir cajas en
pallets 80x120 euro pallet / 100x120 ó 110x100 drum pallet.

Con la norma EU Directive 89/3958EEG, se busca armonizar las regulaciones de etiquetado que son
numerosos y varían de producto. Los productos de consumo deben llevar etiquetas en el idioma del país al
que se va a exportar.

 
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 MEZCLA DE MERCADO

La responsabilidad por el mercado y etiquetado de los productos recae en el importador en este caso la
empresa Comercializadora de mochilas Wayuu C&C, que debe informar claramente al exportador sobre
todas las regulaciones a cumplir.

• Unidades a exportar 25 Unidades mensuales, basado en las proyecciones de ventas (300 Unidades
anuales).

• Servicios de fleteos Aéreos, servicios de fletes de la aduana al importador, servicio de agente de aduana.
En la información terciaria se encuentra que los precios de fletes aéreos varían de acuerdo al peso de la
mochila promedio (215 gr Mediana y 220 gr Grande).

• Servicio de transporte terrestre. Información en base a información terciaria de costo terrestre promedio
en Europa.

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 MEZCLA DE MERCADO

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GRACIAS

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