PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Es el proceso por el cual, las

organizaciones prevén su futuro en
consideración al panorama de
oportunidades y amenazas que le son
inherentes a sus escenarios de
actuación, y a la evaluación de sus
fortalezas y debilidades internas « Entendemos la estrategia como el propósito
fundamental de elaborar una respuesta a los
cambios del mercado que nos permita reducir el
riesgo y potencializar las oportunidades de cara
al futuro » (Kaplan, Norton).

« Una estrategia es el proceso mediante el cual

una empresa define lo que quiere hacer y lo
que no. Estrategia también significa renunciar
» Porter (1996).
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Que

Como
Crecimiento y Desarrollo

Brecha Con Quien

Crecimiento y desarrollo con
planeación estratégica Con Que

Cuando

Crecimiento y desarrollo sin

planeación estratégica

Situación actual Futuro deseado

 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Metodología Run & Change

Visión
oc io Propósito
g
Todos los Operación del negocio l ne
de
directivos o
bi
m
Ca
la
a
Tod añía
p
com Alta
dirección
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Innovación transformadora
Productos y servicios que no existían para mercados
previamente inexplorados

Metodología Run &

Adyacencias Change
Expandir hacia ofrecimientos
“nuevos para la compañía”

“Core”
Optimizar productos para consumidores
existentes
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Horizonte 1 Horizonte 2 Horizonte 3
Innovación
Transformar
Crecimiento y Desarrollo

egocio Adyacencia
ln
b io de Desarrollar
Ca m

Core
Asegurar

Operación del negocio

Futuro deseado
Situación actual

Metodología Run & Change

 Propuesta de valor Relación con el cliente
La propuesta de valor o ventaja competitiva es Debemos dar respuesta a:
Actividades Clave el motivo por el que el cliente nos va a
Cuáles son las actividades Core de nuestro ¿Cuál es la relación que tenemos con
comprar a nosotros y no a otro. Aquí se incluye
negocio. Es importante tener claro este bloque nuestros segmentos de clientes?
lo que hace diferente e innovador a nuestro
porque es a lo que se dedicará tu empresa producto/servicio. ¿Qué tipo de relación esperan, donde
empieza y termina la relación?
2 ¿Qué estrategia de redes y marketing online?
7 4
Aliados Clave
Enumera los agentes 8
con los que necesitas 1
trabajar para hacer Segmento de clientes
posible el Debemos dar respuesta a:
funcionamiento del ¿Para quién estamos creando valor?
modelo de negocio ¿Cuáles con nuestros clientes más
(alianzas estratégicas, importantes?
proveedores…)

Organización (Desarrollo interno) Mercado y Clientes (Desarrollo externo) 5

9 6 3
Canales de distribución Flujo de ingresos
Estructura de costos Recursos Clave Aquí vamos a definir los canales de
Para que un negocio sea rentable y
¿Cuáles son los costos más importantes dentro de ¿Qué necesitas para llevar a podamos sobrevivir en el mercado, tenemos
distribución del producto o servicio
nuestro modelo de negocio? cabo la actividad de tu que pensar:
Debemos dar respuesta a:
¿Qué recursos clave son los más costosos? empresa? Los recursos pueden ¿Cómo monetizarlo?
¿Con qué canales podemos llegar a
¿Qué actividades clave son las más costosas? ser físicos, económicos, ¿Cómo pagarán nuestros clientes?
nuestros clientes?
humanos o intelectuales ¿Por qué están dispuestos a pagar nuestros
¿Qué canales funcionan mejor?
clientes?
¿Cuáles de estos canales son los más
rentables?
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Pioneros Metodología estrategia

Innovaciones de valor
de océano azul
Crear
Crecimiento y Desarrollo

Migradores Incrementar
Mejoras de valor

Colonos
Reducir-Eliminar
Imitadores de valor

Situación actual Futuro deseado

 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
¿Cuáles son
las aspiraciones?

¿Dónde quiere
jugar?

Modelo Playing to Win,

¿Cómo ganar el
juego? Roger L Martin

¿Con que
habilidades?

¿Cómo
monitorear
los avances?
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

¿Cuáles son
las aspiraciones?

Definir el Lograr el
propósito de la propósito de la
empresa empresa

La misión y la Éstos enmarcan la Crear clientes y Atendidos por una red

visión define los discusión satisfacerlos con un de personas motivadas y
principios estratégica producto o servicio comprometidas
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Define como la compañía servirá a sus
clientes y grupos de interés

La Misión
Describe el marco bajo el cual se debe
formular la estrategia

Identifica donde la compañía debe estar

en el futuro

Para cumplir con las expectativas de los Debe responder ¿Dónde queremos estar
La Visón accionistas en 5 o 10 años?

Dirigida principalmente para empleados

de la compañía
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

La Misión y la visión

Deben

Transmitir a los empleados una Enganchar al empleado con ese

razón de ser ideal

Generar compromiso con la

sociedad, mas allá de producir
utilidades
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

¿Dónde se quiere
jugar?

Una organización no puede ser

exitosa si no escoge:
¿En que se quiere concentrar?:
• Los mercados, las regiones,
las áreas
Es necesario tener un foco
• Los segmentos de clientes
No se puede ganar en todos los
• Los canales
deportes
• Los productos y servicios
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

¿En que se quiere concentrar?:

Ampliar el Ampliar el
mercado portafolio de Es necesario tener un foco
existente productos No se puede ganar en todos los
deportes

Mejorar el
Quienes son
servicio de la
mis clientes
logística

Alianzas Fortalecer la
estratégicas reputación
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

¿Cómo ganar el
juego?

Ser el mejor en costos

Es necesario ofrecer los mejores
productos o servicios.
Solo hay dos posibilidades
¡Superando a los
competidores! Ser el mejor en productos o
servicios diferenciados

Aunque lo ideal sea “Ser el mejor en costos”, no podemos dejar prácticas

como:

 Tener planes de fidelización

 Tener planes permanentes de innovación

 Formar un equipo humano excepcional

 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

¿Con qué
habilidades?

Destacarse en una sola Así se tendrán ventajas Al analizar competencias

competencia no es que no se puedan imitar
internas
suficiente fácilmente

Se basa en las
Se requiere el dominio de competencias existentes
varias competencias, que se pero es necesario
refuercen una a otra desarrollar nuevas
competencias
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

¿Cómo monitorear los

avances?

Objetivos Metas Estrategia Métrica

Objetivos estratégicos y por Para cada objetivo se define las ¿Dónde jugar? Indicadores y
cada área de gestión metas y los horizontes para ¿Cómo jugar? sistema integral
cumplirlas de medición
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Ciclo de ejecución, revisión y
adaptación
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
RUTA
A

Definir perspectivas y objetivos estratégicos

Diagnóstico estratégico / Expectativas
MAPA ESTRATÉGICO

Definir indicadores estratégicos y metas

CONTEXTO INTERNO y EXTERNO
(Metodología BSC) – Definir variable MEGA
Análisis de tendencias y escenarios
ca)

Matriz 5 + (Oportunidades, Identificación Definir y priorizar INICIATIVAS ESTRATÉGICAS

Riegos, Problemas y Ventajas) de las aspiraciones

Formular actividades, entregables, responsables,

Validar MODELO DE NEGOCIO - Foco y Renuncias presupuesto y fechas de las INICIATIVAS
(Incluye propuesta de valor) ––> Elementos MISIÓN ESTRATÉGICAS

Difundir el PLAN ESTRATÉGICO

Definir temas estratégicos según Modelo de Negocio, Orientaciones y
Matriz 5 +-> Elementos VISIÓN

Definir / Validar MISIÓN (Que + Para Que + Para Quien) , VISIÓN y

VALORES