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BENCHMARKING
BENCHMARKING
GESTIÓN EMPRESARIAL
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¿QUÉ ES BENCHMARKING?
• El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos,
servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia
empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
OBJETIVOS DE BENCHMARKING
MEJORAR EL AUMENTAR
NIVEL DE EL NIVEL DE
CALIDAD PRODUCCIÓN
CONOCER
MAS A
COMPRENDE
FONDO LOS
R MEJOR EL
PROCESOS
SECTOR
DE LA
EMPRESA
TIPOS DE BENCHMARKING
ETAPAS DEL BENCHMARKING
PLANIFICACIÓN
SEGUIMIENTO DATOS
ACCIÓN ANÁLISIS
EJEMPLOS
BIBLIOGRAFÍA
• https://robertoespinosa.es/2017/05/13/benchmarking-que-es-tipos-ejemplos
• https://branch.com.co/marketing-digital/que-es-benchmarking-y-para-que-s
irve/
• https://economiatic.com/que-es-el-benchmarking/
GRACIAS