UBICACIÓN Y DISTRIBUCION

DE LAS INSTALACIONES
- ¿Dónde localizar una instalación o una planta?
- Criterios para la ubicación de las instalaciones
- Métodos y la ubicación de plantas
- Método de clasificación de factores (QFR)
- Programación Lineal (método del transporte)
- Método del centro de gravedad
- Modelo Delfi
- Objetivos de un buen Layout
- Layout del Proceso : Métodos
 UBICACIÓN Y DISTRIBUCION
DE LAS INSTALACIONES

¿Dónde debe localizarse una instalación de

servicios o una planta?
En función de:
- La necesidad de producir cerca del cliente debido
básicamente a los costos de despacho
- La necesidad de ubicarse cerca de la fuente apropiada de
mano de obra para aprovechar los bajos costos laborales
y/o las altas destrezas técnicas
 CRITERIOS PARA LA UBICACIÓN
DE LAS INSTALACIONES
Las decisiones de la ubicación, tanto de empresas de
servicios como de bienes, se rigen en una serie de
criterios relacionados con ser mas competitivos:

1.- Proximidad a los clientes: mejor atención,rapidez, satisfacción de necesidades

2.- Ambiente comercial : cluster por ejemplo

3.- Costo Total: Terreno, impuestos, energía, etc.

4.- Infraestructura: Por ejem. Transporte, telecomunicaciones
5.-Calidad de la mano de obra: destreza y educación, voluntad

6.-Proveedores: proveedores calificados; cercanía de plantas de proveedores

 ...CRITERIOS PARA LA UBICACIÓN

7.- Existencia de otras instalaciones : Saga Miraflores

8.- Zonas Francas ( o de libre comercio)

9.- Riesgo político y riesgo país

10.-Barreras gubernamentales: Culturales y legislativas
(toys aliado con nintendo)

11.- Barreras comerciales : TLC, por ejemplo

12.- Normas ambientales

13.- Comunidad anfitriona: calidad de vida

14.- Ventaja competitiva: ¿dónde deben estar los centros de

operaciones de los negocios?. Donde el clima sea propicio para la innovación y la
productividad a bajo costo
...CRITERIOS PARA LA UBICACIÓN

Las Decisiones sobre ubicación de

instalaciones son un elemento fundamental
del plan estratégico general de cualquier
empresa......Los criterios de selección
adecuado de ubicaciones también han
superado el criterio único de minimización de
costos o de distancias. Actualmente las
decisiones en materia de ubicación se ven
afectadas por una serie de aspectos
cuantitativos y cualitativos
 METODOS PARA LA UBICACIÓN
DE PLANTAS
A través del macroanálisis(evaluación de regiones,
subregiones y ciudades) o el microanálisis(evaluación
de sitios específicos ) (ejem)

- Métodos de macroanalisis: clasificación de factores,

programación lineal, centro de gravedad, método delfi.
- Cualquier método irá acompañado por un análisis de
costos y deberá relacionarse a la estrategia comercial.
 METODO DE CLASIFICACION DE
FACTORES
Llamado también QUALITATIVE FACTOR RATING (QFR):
Está basado en la asignación de valores cuantitativos a los
factores relacionados con una alternativa de localización.
El procedimiento podría ser como sigue:
1. Desarrollar una lista de factores relevantes.
2. Asignar un peso a cada factor, de acuerdo a su importancia
relativa.
3. Asignar una escala común (de 1 a 10 por ejemplo). Multiplicar
y sumar. Ver ejemplo 2.
* La desventaja del método es que no considera análisis de
costos(ejemplo: poca diferencia en dinero entre la mejor y peor ubicación según
un factor; y lo inverso según otro factor.....)
 ......METODO DE CLASIFICACION DE
FACTORES

Ejemplo 1: Una refinería asignó valores a los principales

factores que afectan un conjunto de ubicaciones posibles(ver
cuadro). Luego clasificó los sitios y escogió el de mayor puntaje
Rango
Combustibles en la región 0 a 330
Confiabilidad y disponibilidad de Energía 0 a 200

Ambiente laboral 0 a 100

Condiciones de vida 0 a 100
Transporte 0 a 50
Abastecimiento de agua 0 a 10
Clima 0 a 50
Suministros 0 a 60
Leyes y políticas tributarias 0 a 20
 ......METODO DE CLASIFICACION DE
FACTORES
Ejemplo 2: Ubicación de un supermercado en Lima, Villa El
Salvador, Comas, Ate. Siguiendo el QFR la ubicación más
atractiva resultó Comas.
 PROGRAMACION LINEAL: Método
del transporte
El método de transporte de la programación lineal , puede
emplearse para someter a prueba el impacto que en materia de
costos tienen las diversas ubicaciones posibles
Ejemplo 1: Dos productos X e Y requieren tiempo de
procesamiento en las maquinas I y II. La maquina I tiene 200 horas
disponibles, y la máquina II tiene 400. El producto X requiere una
hora en la maq I, y cuatro horas en la maq II. El producto Y
requiere una hora en la maq I, y una hora en la maq II. Cada unidad
de producto X produce una utilidad de U$ 10 y cada unidad de Y
produce una utilidad de U$ 5.
Solución:
X + Y < 200 (maq I) Máx. US$ 10X + US$5Y
Resp: X=67, Y=133; F.O: 10*67 +5*133= $ 1,355
4X + Y < 400 (maq II)
 ....... METODO DEL CENTRO DE
GRAVEDAD (Ejemplo)
Una refinería HiOctane necesita ubicar una instalación holding intermedia
entre su refinería de La Oroya y sus principales distribuidoras . En el
cuadro 1 adjunto aparece el mapa de coordenadas. La cantidad de gasolina
despachada hasta y desde la planta y los distribuidores figura en el cuadro
2. Suponer Primera ubicación: d1x = 325, d1y = 75, V1= 1500

500
* Thotos (25, 450)
400
* Glenda(350,400)
Ubicaciones Gls de gasolina /mes
*Habas (450, 350) (000,000)
Rio Bea 1500
**C.Grav(308, 217)
Ana 250
* Ana(400, 150) Haba 450
100 Glenda 350
* Rio Bea (325, 75) Thotos 450
100 300 400
Cuadro 1 Cuadro 2
 ....... METODO DEL CENTRO DE
GRAVEDAD (Ejemplo)

Interpretación del problema: La gerencia tiene como

coordenadas X e Y en valores aprox de 308 y 217 respectivamente.
Y proporciona un punto de arranque para buscar un nuevo sitio.
Según el centro de gravedad en el mapa: Podría ser mas eficiente
en materia de costos despachar directamente entre la planta de “río
bea” y el distribuidor de “Ana”
La gerencia probablemente vuelva a calcular el centro de gravedad,
analizando otras situaciones.
Ejercicios
 ….. MODELO DELFI
Desarrollo del método delfi:
1o. Formar dos grupos delfi: Un grupo es para vaticinar las
tendencias en los ambientes social y físico que afecten a la
organización (grupo vaticinador), y el segundo grupo es para
identificar las metas y prioridades estratégicas de la organización (el
grupo estratégico delfi).
2o. Identificar amenazas y oportunidades: El equipo coordinador,
mediante varias tandas de cuestionarios y de retroalimentación, le
solicita al equipo vaticinador delfi que identifique las principales
tendencias y oportunidades del mercado, así como las amenazas
contra las que se debe prevenir la organización.
Administración de Operaciones
Gestión Empresarial – UNALM. Leo Fernández
 …….. MODELO DELFI
....... Desarrollo del método delfi:
3o. Determinar la(s) dirección(es) y las metas estratégicas de la
organización: El grupo estratégico utiliza las conclusiones de la
investigación delfi del grupo vaticinador
4o. Desarrollar alternativas: Luego de establecida la meta a largo
plazo por el grupo estratégico; este debe centrar su atención en el
desarrollo de diversas alternativas.
5o. Jerarquizar las alternativas: El conjunto de alternativas del
paso anterior se presentan al grupo estratégico delfi para que se le
asignen juicios subjetivos de valor.

Administración de Operaciones
Gestión Empresarial – UNALM. Leo Fernández
 Ejercicios de Centro de Gravedad

Cx = (325*1500+400*250+….+25*450) / 1500+250+450+350+450

Cx = 923,750/ 3,000 = 307.9

Cy = (75*1500 + 150*250 + ….+400*350 +450*450)/1500+250+450+350+450

Cy = 216.7
* Una empresa fabricante de aire acondicionado para autos, actualmente
produce su línea B300 en tres ubicaciones diferentes: La planta A, planta
B y C. Recientemente la gerencia decidió construir todos los
compresores-que son un componente importante del producto- en una
instalación independiente, dedicada exclusivamente a eso: La planta D.
Datos : C(275, 380), B(100,300), A(150, 75)
Compresores requeridos por cada planta: A 6,000 – B 8,200- C 7,000
Elabore la matriz o grafica de ubicación de planta.
 …. Ejercicios de Centro de Gravedad

Elabore la matriz o grafica de ubicación de planta.

Usar el método del centro de gravedad para calcular : ¿Cuál es la
ubicación óptima de la planta D?

Cx = (150*6000 +100*8200+275*7000)/ 6000+8200 + 7000 = 172

Cy = (75*6000+300*8200+380*7000)/ 21,200 = 262.7

Resp. Planta D = (172, 263)

Administración de Operaciones
Gestión Empresarial – UNALM. Leo Fernández
 …. Ejercicios de Centro de Gravedad

* Una clínica tiene como mercado 7 distritos, para ello aplica el

método del CG y además datos de población distrital, así como
distancias. Se necesita conocer ¿cuál será la ubicación de la
nueva clínica?
Datos: Distrito A (2.5, 4.5), Dist. B (2.5, 2.5), Dist. C (5.5, 4.5), Dist.
D(5,2); Dist. E(8,5), Dist. F(7,2), Dist. G(9, 2.5)
Población (miles de hbtes.): 2, 5, 10, 7, 10, 20, 14; respectivamente.
Cx = 2.5*2 + …….9*14/2+5+….+20+14 Cx = 6.67

Cy = 4.5*2 +2.5*5 +…….2.5*14/2+5+……+20+14 Cy = 2.96

Resp: Localización nueva clínica = (7, 3)