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La evaluación del desempeño por

competencias

Desempeño
Evaluación de por
desempeño competencias

Como analizar La frecuencia Evaluación de Evaluación de


conducta en las 360 ° 360 °
conductas

Entrenamiento Caso practico


a evaluadores

La evaluación del desempeño


Relación de la estrategia de los negocios con el desempeño

Competencias
Estrategia de la
de la
organización
organización

Dirección
Gestión integral estratégica
por de
competencias recursos
humanos

Resultados de Competencias
la organización individuales
Los distintos tipos de evaluación del desempeño son:
Las competencias
son aquellos • Evaluación vertical
comportamientos • Evaluación de 360 °
que nos permitirán • Evaluación de 180 °
alcanzar los
resultados. Las competencias
se relaciona con la
mejor manera de
lograr los objetivos

Performarce
management
relaciona: la evaluación
del desempeño con el
subsistema de
compensación,
desarrollo de carreas y
formación

La evaluación de desempeño es uno de los subsistemas para la


dirección estratégica de los recursos humanos

Análisis y Atracción,
descripción de selección e
los puestos incorporación

Dirección Desarrollo y
Remuneración
y beneficios
estratégica plan de
de RH sucesión

Capacitación
Evaluación y y
desempeño entrenamient
o
Por que evaluar desempeño

Reunir y revisar
las evidencias
Toma de de los jefes y Retroalimentación
decisiones de subordinados
promoción y sobre el
remuneración comportamiento
del empleado

Brindar un
Para que sirve formato que
Proporcionar al permita al
supervisor los supervisor
Dar al empleado la
medios de recomendar un
oportunidad de
identificar las programa Recomendaciones
repasar su
fortalezas y especifico para salariales
desempeño y las
debilidades del un empleado a
normas con su
desempeño mejorar el
supervisor.
desempeño.

Toma de deciones de
retener o despedir

Planear carrreras para


el personal.

Determinar
promociones.

Identificar necesidades
Herramienta de de capacitacion
desarrollo. especificas.
Metodos de evaluacion de desempeno

Métodos basados en Características

Escalas graficas de calificación

• Método de escala mixta.


• Método de distribución forzada.
• Método de formas narrativas

Métodos basados en el comportamiento


• Método de incidente crítico.

Escala fundamentada por la medición de Escala de observación del


comportamiento. comportamiento.

Descripción de los Descripción del Siempre A veces Nunca


comportamientos comportamiento

10
Alto
9
8
Medio 7
6
Bajo 5
4
Metodos de evaluacion de desempeno

Métodos basados en resultados

Evalúa los logros de los


empleados los resultados que
obtienen con su desempeño

• Mediciones de productividad
• Administración por objetivos

Administración por objetivos


califica el desempeño sobre la base del cumplimiento de metas fijadas mediante acuerdo entre el
trabajador y la empresa

Metas de la
organización

Metas del
departamento o área

Revisión del Los subordinados


Los supervisores
desempeño de la proponen metas
plantean metas
organización
Acuerdos sobre metas Se efectúan
y su medición cambios

Revisiones
intermedias

Revisiones final
Pasos de una Evaluación del puesto
Evaluar el desempeño en
Definir el puesto.
función del puesto. Retroalimentación.

El análisis de la gestión o el desempeño


Etapas intermedias
Una etapa inicial de o de evolución de Retroalimentación de
fijación de objetivos. progreso los resultados

Tres tipos de
entrevista de
retroalimentación
Brindar elementos, pautas, para
el mejoramiento del desempeño y
para elaborar planes con ese fin. Decir y convencer
Decir y escuchar
Solución de problemas.

Cuando las evaluaciones de desempeño no son satisfactorias

✓ plan de mejora del rendimiento debe incluir:


✓ Instrucciones y orientaciones verbales.
✓ Comentarios y sugerencias frecuentes.
✓ Conversaciones formales e informales.
✓ Informes de evaluación del rendimiento.
✓ Entrenamiento.
✓ Advertencias verbales y por escrito.

Referencias

Alles, M. A. (2010). Desempeño por competencias: evaluación de 360°. Buenos Aires, Argentina,
Argentina: Ediciones Granica. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/66695?
page=47