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DESIGN THINKING

Integrantes:
-Rocio Quispe Rios.
-Leo Gomez Campos.
-Samir Agip Vilchez.
-Greici Yarasca Palomino.
-Jhade Rebatta Liñan.

ART TEAM
FASE 1°
EMPATIZAR
ANÁLISIS DEL
ENTORNO
Analizando el mercado y a sus clientes en cuanto a prendas de vestir, elaborando encuestas y
entrevistas, notamos lo siguiente:

- La mayoría de ropa carece de originalidad, llegas a encontrar lo mismo en casi todas las
tiendas.
- Los clientes compran más en los stands del mercado, que en tiendas exclusivas de ropa y
tiendas online.
- Los compradores prefieren el estilo y los colores de las prendas en vez de la calidad.
- Los clientes mas concurridos para comprar ropa son entre los 17-35 años
- La ropa para niños tiene un alto porcentaje de ventas mas que otras prendas.
- Hay mas variedad de ropa en stands de los mercados que en tiendas oficiales de ropa.
- Las promociones de venta de ropa son muy llamativas para los clientes.
- Casi toda la ropa en venta se rige por sus colores, estilos y marcas, pero ninguna tiene una
temática establecida que la haga destacar de el resto.
- La mayoría de clientes paga en efectivo.
- La gente tiene un gusto especial por la ropa que se vende en tiendas online por sus diseños, los
cuales no se encuentran en tiendas convencionales.
- Los estampados en la ropa atrae mucho a los compradores.
ENCUESTA
¿CON QUÉ FRECUENCIA COMPRAS TU ROPA ? ¿CUÁNTO DINERO GASTAS APROXIMADAMENTE EN ROPA?

[PORCEN
20% TAJE]
35%
30%
10%
75%
25%

SEMANAL MENSUAL ANUAL

ENTRE S/.20 Y S/.30 ENTRE S/.30 Y S/.40


MAS DE S/.40 ENTRE S/.10 Y S/.20

¿CUÁLES SON LAS TIENDAS EN LAS QUE ACUDES


NORMALMENTE ? ¿QUÉ BUSCA EN LA ROPA AL MOMENTO DE
COMPRARLA ?

5% [PORCEN
35% TAJE]
60% [PORCEN [PORCEN
TAJE] TAJE]

EN EL MERCADO ESTILO /COLORES CALIDAD


TIENDAS EXCLUSIVA DE ROPA
EN LINEA COMODIDAD
¿POR QUÉ MEDIO HACE USTED EL PAGO DE LA ROPA QUE COMPRA ?
¿CUÁL ES EL MEDIO DONDE VE MÁS PUBLICIDAD SOBRE SU ROPA?

10% 15%
40% 10%
90% 35%

EFECTIVO TARJETA
INTERNET TV REVISTAS NINGUNA

¿POR QUÉ MEDIO USTED VE MEJOR SU ESTILO DE ROPA ? ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL MOTIVO AL MOMENTO DE SALIR A COMPRAR
ROPA ?

50%
25% 40%
25% 60%

INTERNET MERCADO TIENDAS DE ROPA MODA NECESIDAD


¿QUÉ CRITERIO UTILIZA PARA SELECCIONAR UNA TIENDA AL ¿QUÉ PIEZA DE ROPA COMPRA CON FRECUENCIA?
MOMENTO DE SALIR A COMPRAR ROPA?
[PORCENT
AJE] 25%
[PORCEN 25%
[PORCEN
TAJE] [PORCEN
TAJE]
[PORCEN TAJE] 15% 25%
TAJE] [PORCEN
TAJE]
CAMISAS/POLOS/BLUSAS PANTALONES /FALDAS
PRECIOS CALIDAD VARIEDAD MARCA SHORTS/MINIFALDAS ZAPATOS/TENIS/TACOS
EXCLUSIVIDAD TODO EN CONJUNTO

¿TE GUSTAN LAS PRENDAS ESTAMPADAS?

[PORCEN
TAJE]
[PORCE [PORCEN
NTAJE] TAJE]

SI NO AMBOS
ÁRBOL DE
PROBLEMAS Sin posibilidad de extender las ventas
a otros lugares

No destacar en el mercado
Obligación a reducir los precios

Desinterés por los producto.


Ventas muy bajas

La falta de métodos de venta o productos


que llamen la atención de todo tipo de
público.

Falta de empatía hacia los Mala publicidad


compradores
Falta de optimismo para probar
No probar varios métodos para productos nuevos
vender

Falta de creatividad para crear


productos nuevos
FASE 2°
DEFINIR
ENFOQUE DEL PROYECTO
Actividades:

De acuerdo al análisis del entorno en cuanto a ventas de ropa, se optó además por hacer un Focus Group de
10 personas, tanto hombres como mujeres. Todos ellos de edades entre 18 – 30 años, de las cuales se les
hizo entrevistas y encuestas con un acuerdo de por medio. De este Focus Group se analizó a cada uno
obteniendo un perfil de usuario con sus intereses, objetivos, motivaciones y frustraciones, todo ello llevado a
cabo enfocándonos en preguntas como: ¿Qué tipo de ropa usan y qué color de ropa es su preferido?

Definición de la problemática:

De acuerdo al estudio de mercado basado en la venta de ropa de nuestra localidad, se determinó que en
general, toda prenda carece de originalidad, y esta es adquirida por los clientes mas por necesidad que porque
haya sido llamativa. Es por eso que las personas van de un lugar a otro buscando ropa y tardan mucho tiempo
en encontrar algo que llame su atención. Por otro lado en tiendas grandes como Oeschle o Saga Falabella,
casi todos sus productos en ropa carecen de originalidad, variedad y estilo. Por ese motivo y además sus altos
precios, es porque la gente no suele comprar en ese tipo de tiendas. De acuerdo a este estudio es necesario
enfocarse en un estilo de ropa sumamente llamativo para el cliente.

Enfoque:

El enfoque del proyecto se basará en encontrar un modo de llamar la atención de las personas, no solo por
calidad, estilo, variedad o colores, sino en algo innovador que no se haya hecho antes. Algo en lo que
podamos mezclar toda característica de una prenda para causar sensación entre las personas de todas las
edades.
PERFIL DE USUARIO
Mónica Torres Uriarte Biografía: Objetivos/motivaciones:

Mónica es una estudiante en la Universidad “Señor - Terminar su carrera


de Sipán”. Cursa el 6to ciclo en la carrera de - Ser una buena emprendedora
Marketing. Actualmente vive con sus Padres - Relacionarse con personas
quienes se encargan de pagar sus estudios. exitosas
- Tener siempre una buena imagen
Ella es una persona muy extrovertida que se apega - Sentirse segura de si misma
mucho a modas y estilos. Con frecuencia compra - Sumergirse en el mundo de la
ropa en tiendas exclusivas y también vía online. No moda
suele pagar en efectivo y normalmente se apega - Cambiar con frecuencia de estilo
mucho al estilo mas que a la calidad. - Tener una propia línea de ropa

Personalidad: Frustraciones:
Edad: 20

Profesión: Ninguna Extrovertida, optimista, decidida, inconformista, - Subir de peso


exigente - Clases virtuales
Nivel académico: Universitaria
- La pandemia
- Falta de interacción en persona
Estado Civil: Soltera con sus amigos
- Tareas grupales online
Arquetipo: Consumidora
- No poder salir de casa.
MAPA DE EMPATÍA

- Les disgusta no encontrar ropa original.


- Se sienten estafados por los altos precios en tiendas de ropa.
- Sienten que mientras mas cara la ropa, menos diseños bonitos
tienen.

- Críticas sobre la forma de vestir. - Variedad de ropa en stands del


- Comentarios sobre la moda actual de mercado.
los jóvenes. - Precios bajos en el mercado y
- Aumentos de precios por pandemia. precios altos en tiendas de ropa
- Sobre marcas de ropa reconocidas - Mejores estilos de ropa en internet.
entre los jóvenes. - Ofertas de dscto. en tiendas de
ropa

- Compran más en stands del mercado.


- La mayoría critica la ropa corta en las mujeres.
- Compran mas ropa negra.
- Acuden siempre cuando ven ropa en oferta.

- Pasan mucho tiempo buscando ropa de su gusto. - Variedad y estilos únicos en ropa vía online.
- Encuentran ropa a su gusto pero tiene precio muy elevado - Calidad del producto acorde a sus expectativas.
- La ropa que compran se deteriora rápido por no ser de calidad. - Ropa exclusiva en varios tipos de prendas.
- Se limitan a comprar una sola prenda en tiendas grandes de - Out-fits únicos y variados que se vendan en conjunto.
ropa por el precio muy elevado.
FASE 3°
IDEAR
BRAINSTORMING
- Tela que cambie de color.

- Conjunto de ropa con estilo basados en personajes de ficción.

- Estampados que brillen en la oscuridad.

- Una prenda multifuncional que se transforme de una blusa a una falda o un polo a una bermuda.

- Una prenda que se adapte a todo tipo de talla.

- Estampados 3d en las prendas.

- Estampados con diseños influenciados en obras artísticas.

- Mochilas / carteras con forma de personajes de ficción.

- Conjunto de ropa adaptable al clima.

- Complementos de ropa hechos artesanalmente.

Idea principal : Estampados que brillen en la oscuridad.

Idea secundaria : Estampados 3d en las prendas.


MODELO DE NEGOCIO CANVAS
Asociaciones Actividades clave: Propuesta de Relación con los Segmento de
clave: valor: clientes: cliente:
Comercialización y venta
Diseñadores y de ropa Innovar al vestir con Ferias locales de diseño Mujeres y hombres de
proveedores de mercancía nuestros productos independiente cualquier edad que
(accesorios y ropa). Anuncio y propaganda
deseen un estilo
Comodidad al usar Página web diferenciador, prendas
Diseñador gráfico y Delivery
únicas y con diseño
fotógrafo para diseño, Accesibilidad en precios Redes Sociales
impresión de piezas
publicitarias y avisos, Alta calidad
además de la toma de
fotografía de modelos del Recursos clave: Valor artístico Canales de
producto.
Exclusividad distribución:
Inversionistas en el campo Asesores de moda
de ventas de ropa. Originalidad Venta directa en las
Capital tiendas físicas

Crédito Redes sociales

Inversionistas Stands en ferias

Estructura de coste: Fuentes de coste:

Insumos de fabricación de cada prenda y materia prima de Ingresos en efectivo por venta de productos.
manufactura.
Asociaciones estratégicas con distribuidores.
Pago de personal, arriendos, servicios públicos, impuestos.
Prestamos bancarios.
FASE 4°
PROTOTIPO
PROTOTIPO
Marca:
Lumiére

Características de la marca:
Nuestra marca de ropa tiene una exclusividad basado en estampados luminiscentes, los cuales hacen original a la marca.
Entre nuestros primeros productos ofrecemos prendas para jóvenes, como camisetas, pantalones y zapatillas, tanto para
hombres como para mujeres. Nuestro producto será vendido en stands del mercado, vía online para servicio de delivery y
pedidos personalizados (solo en la localidad de Lambayeque), con publicidad en redes sociales y carteles, esto como
iniciativa para testear nuestro producto.

Características del producto / Materiales de producción:


Nuestros productos prototipo son prendas de tela de “Algodón” en color negro para el caso de camisetas y pantalones, y en
el caso de las zapatillas son tela de “Lona”, también en color negro. Las prendas vienen con estampados creativos, los
cuales están compuestos de acrílicos, alcalino-terreos y silicato, con propiedades químicas estables que causan un efecto
de incandescencia, los cuales se cargan con la luz y brillan en la oscuridad hasta por 5 horas. Este material de estampado
está también cubierto por un barniz impermeabilizante, el cual es agregado tiempo después del estampado para protección
de toda la prenda.

Costos:
(Material – Mano de Obra – Costos indirectos de fabricación) - Costo de delivery en la localidad actual: 10 s/.

- Camiseta: 35 s/. La unidad con cualquier estampado predeterminado.


- Pantalón: 40 s/. La unidad con cualquier estampado predeterminado.
- Zapatillas: 50 s/. El par con cualquier estampado predeterminado.
- Camisetas con estampado a pedido: 50 s/.
- Pantalones con estampado a pedido: 55 s/.
- Zapatillas con estampado a pedido: 75 s/.
NUESTRO PRODUCTO
PROPUESTA DE VALOR
- Estampados coloridos que brillan en la oscuridad como ningún otro.

- Calidad y precios accesibles.

- Estampados a pedido del cliente.

- Servicio de delivery

- Comodidad al usar nuestras prendas

- Durabilidad en el brillo de nuestros estampados de hasta 5 horas


AFICHE
FASE 5°
EVALUACIÓN
ENCUESTA DEL PRODUCTO
Encuesta realizada 6 meses después del lanzamiento de la marca

¿A ESCUCHADO DE LA MARCA DE ROPA CON ESTAMPADOS ¿A COMPRADO ALGUNA VEZ ESTA MARCA DE ROPA?
BRILLANTES “LUMIÉRE”?

20% 25%

75%
80%

SI NO SI NO

¿QUÉ LE PARECE LA PROPUESTA DE ESTAMAPADOS ¿CREE QUE LOS PRECIOS SON MUY ELEVADOS DE LA
BRILLANTES DE LA MARCA LUMIÉRE? MARCA LUMIÉRE?

10% 8% 2%
35%
45%

20%
80%

INCREIBLE BUENA ME DA IGUAL NO ME GUSTA MUY ALTOS BARATOS ES JUSTO


¿LE GUSTARÍA VER MÁS ESTILOS Y VARIEDAD DE ROPA CON ¿QUÉ LE PARECE LA CALIDAD DE NUESTROS
ESTAMPADOS BRILLANTES DE LA MARCA LUMIÉRE? PRODUCTOS?

1% 4%
2%

99%
94%

SI NO MUY BUENOS MAS O MENOS MALOS

¿PAGARÍA EXTRA POR MANDAR HACER SUS PROPIOS ESTAMPADOS ¿RECOMENDARÍA LA MARCA LUMIÉRE A UN AMIGO
PERSONALIZADOS ? O FAMILIAR ?

2%
40%

55%

98%

5%
SI NO YA LO HE HECHO SI NO
VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS: DESVENTAJAS:

- Son prendas originales que se diferencian - Un solo color en las prendas (negro)
del resto por tener estampados brillantes
coloridos - Un solo tipo de tela

- Los estampados pueden ser a pedido - Muy limitado en variedad de estilos

- Ventas y pedidos online

- Servicio de delivery

- Calidad

- Precios promedio

- Alta durabilidad en el brillo


GRACIAS