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MAPA DE PROCESOS EMPRESA DE ASEO DE BUCARAMANGA S.A E.S.

P - EMAB

PROCESOS ESTRATÉGICOS

PROCESO DE
PROCESO DE GESTIÓN
PLANEACIÓN
REQUISITOS DE LOS GRUPOS DE

DE LAS TICS
ORGANIZACIONAL

GRUPOS DE INTERÉS
SATISFECHOS
INTERÉS

PROCESOS MISIONALES

PROCESO GESTIÓN DE
PROCESO GESTIÓN DE BARRIDO
APROVECHAMIENTO
PROCESO GESTIÓN DE
PROCESO GESTIÓN DE RECOLECCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN TRANSPORTE
(Mercadeo,
(Mercadeo, facturación,
facturación, cartera,
cartera, aforos)
aforos)
PROCESO GESTIÓN DE
PROCESO GESTIÓN DEL CLUS TRATAMIENTOS DE
(Poda,
(Poda, césped,
césped, lavado
lavado de
de puentes,
puentes, LIXIVIADOS
limpieza
limpieza de
de playas,
playas, instalación
instalación y
y
mantenimiento
mantenimiento dede cestas)
cestas) PROCESO GESTIÓN DE
DISPOSICIÓN FINAL
MAPA DE PROCESOS EMPRESA DE ASEO DE BUCARAMANGA S.A E.S.P - EMAB

PROCESOS DE APOYO

PROCESO SEGURIDAD Y PROCESO GESTIÓN DEL


SALUD EN EL TRABAJO TALENTO HUMANO
REQUISITOS DE LOS GRUPOS DE

PROCESO DE GESTIÓN PROCESO


PROCESO DEDE GESTIÓN
GESTIÓN FINANCIERA
FINANCIERA
(Presupuesto, contabilidad,
(Presupuesto, contabilidad, tesorería)
tesorería)
DOCUMENTAL
PROCESO
PROCESO GESTIÓN
GESTIÓN ADQUISICION
ADQUISICION DE DE
PROCESO DE GESTIÓN
BIENES
BIENES Y Y SERVICIOS
SERVICIOS
JURIDICA (Compras,
(Compras, recursos
recursos físicos,
físicos, almacén)
almacén)

PROCESO DE GESTION PROCESO DE GESTIÓN DE


INTERÉS

AMBIENTAL SERVICIO A LOS USUARIOS

GRUPOS DE INTERÉS
SATISFECHOS
PROCESOS DE MEJORAMIENTO Y
CONTROL

MEJORAMIENTO CONTINUO (SIGC)

PROCESO CONTROL INTERNO DE GESTIÓN

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