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JEFERSON ORTIZ
INNOVACIÓN EN NEGOCIOS
Por medio de la venta directa, el comercio electrónico y el
comercio minorista, llegaron a los hogares de miles de
consumidores en Brasil, América Latina, Estados Unidos y
Francia. Ponemos a las Consultoras de Belleza Natura en el
centro de nuestras decisiones.
INNOVACIÓN DIGITAL
Es una grande red social y de rápido movimiento que
conecta a 1,8 millones de consultores con más de 100
millones de clientes. Hoy tienen plataformas digitales
desarrolladas especialmente para las Consultoras de Belleza
Natura, nuestra fuerza de ventas y consumidores finales.
SU TRAYECTORIA
• 1969: Luiz Seabra funda la Industria y Comercio de Cosméticos Berjeaut.
Meses después, la empresa pasa a llamarse Natura.
• 1970: abrimos nuestra primera tienda, en la calle Oscar Freire, en San
Pablo. Luiz Seabra atiende personalmente a los clientes.
• 1974: la venta directa es adoptada como modelo de negocios, una
apuesta en la fuerza de las relaciones. La tienda de Oscar Freire es
cerrada.
• 1979: lanzamos la línea SR N, inaugurando el segmento de productos
masculinos, una novedad en la época.
• 1980: impulsados por la expansión para diferentes regiones de Brasil,
alcanzamos 200 colaboradores y 2.000 consultoras.
• 1982: se realiza nuestra primera incursión en el mercado internacional,
por medio de un distribuidor local en Chile.
• 1983: nos volvimos la primera marca de cosméticos en Brasil a ofrecer
refill. Lanzamos Sève, óleo de baño inédito en el mercado.
• 1984: lanzamos el jabón Erva Doce, que se transforma en un clásico de
nuestro portafolio.
• 1986: creamos Chronos, producto antiseñales que valora la belleza de la
mujer en cada etapa de la vida.
• 1989: llegamos a la meta de 50 mil consultoras.
• 1990: adoptamos la flor rosácea como nuestro símbolo.
• 1992: iniciamos nuestras operaciones en Argentina y Perú.
• 1993: lanzamos la línea de productos Mamá y Bebé, con la propuesta de
fortalecer el vínculo entre madres e hijos.
• 1995: creamos nuestra única línea de productos no cosméticos, Creer
para Ver, cuyo lucro está en pro de una educación pública de calidad.
• 1996: lanzamos Kaiak, una de las fragancias record de ventas de la
perfumería brasilera.
• 1998: por la primera vez, somos escogidos la Empresa del Año, por la
revista Exame.
• 2000: lanzamos la linea Ekos, que incorpora activos de la biodiversidad
brasilera a la fórmula de sus productos.
• 2001: inauguración del más avanzado centro integrado de
investigación, producción y distribución de cosméticos de
Sudamérica, en Cajamar (SP).
• 2004: realizamos la apertura de nuestro capital en la Bolsa de
Valores de San Pablo.
• 2005: apertura de una tienda en París. Lanzamiento de Natura
Musical, programa de divulgación de música brasilera.
• 2006: acabamos con los testeos de productos e ingredientes
en animales.
• 2007: creamos el Programa Carbono Neutro, con metas de
reducción de emisiones de gases de efecto invernadero en
toda nuestra cadena productiva.
• 2009: al completar 40 años, llegamos a la meta histórica de 1
millón de consultoras.
• 2010: creamos el Instituto Natura para fortalecer iniciativas en
pro de la educación pública. Comenzamos a producir en
Argentina, Colombia y México.
.
2011: lanzamos el Programa Amazonas, con el objetivo de
direccionar inversiones para la región.
2012: surge Red Natura, plataforma digital de compras de la
empresa.
2013: reducimos en un tercio las emisiones de gases de efecto
invernadero. Lanzamos la línea SOU, con 70% menos plástico.
2014: inauguramos el Ecoparque en Benevides (PA), centro
empresarial basado en el concepto de simbiosis industrial, y nos
volvimos la 1ª compañía de capital abierto en ganar el certificado
internacional B Corp.
2015: Red Natura, nuestro e-commerce, alcanza todo el territorio
brasilero y llega a Chile.
2016: comenzamos a inaugurar tiendas en todo Brasil. Abrimos
una en Nueva York.
2017: nace el grupo Natura & Co., unión de las empresas Natura,
Aesop y The Body Shop.
GRACIAS POR
SU ATENCION