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ANALISIS DEL ENTORNO

• El conjunto de actores y fuerzas externas que, siendo parcial o totalmente


incontroladas, son susceptibles de afectar al proceso de intercambio con
los mercados-meta. Mintzberg.
DIAGNOSTICA
IDENTIFICAR ANALIZAR
R
OBJETIVO DEL ANALISIS
LAS FUERZAS DEL
ENTORNO QUE
EL GRADO Y
INFLUYEN O AFECTAN
NATURALEZA DE LA SITUACIÓN ACTUAL
EL COMPOTAMIENTO
INFLUENCIA
DE LA EMPRESA Y DEL
SECTOR

HACER PRONOSTICOS
SOBRE LA INFLUENCIA
SITUACIÓN FUTURA
EN EL DESARROLLO
DE LA EMPRESA
ELEMENTOS
• El entorno está formado por dos elementos principales:
• MACROENTORNO Conjunto de grandes fuerzas que afectan de forma
global a la empresa. Elementos: Medio ambiental, demográfico,
económico, tecnológico, sociocultural y político-legal.
• MICROENTORNO: Actores que afectan de una forma inmediata el
proceso de intercambio; Ambiente interno de la organización, que incluye
a los proveedores, intermediarios, clientes y a la competencia.
POLITICA FISCAL:
GASTO PÚBLICO
IMPUESTOS

ANÁLISIS DEL ENTORNO ECONOMICO


POLITICA
MONETARIA
ECONOMIA TASA DE INTERES
MUNDIAL
INFLACIÓN
VARIABLES QUE TIPOS DE CAMBIO
AFECTAN LAS
RELACIONES DE
PRODUCCIÓN,
DISTRIBUCIÓN Y
CONSUMO

CRECIMIENTO
P.I.B.
ECONÓMICO
TASAS DE
BALANZA
EMPLEO
COMERCIAL
TRADICIONES

ANÁLISIS DEL ENTORNO SOCIO


CULTURAL
TENDENCIAS
CULTURALES
VALORES

COMPRENDER EL
COMPORTAMIENTO,
TENDENCIAS Y
ACONTECIMIENTOS
QUE AFECTAN:
CLIENTES,
PROVEEDORES,
COMPETIDORES Y
PUBLICO EN GENERAL

ACTITUDES CREENCIAS

PREFERENCIAS
Y GUSTOS
GEOGRAFIC
A:
REGION,
CIUDAD,
BARRIOS

VARABLES DEMOGRAFICAS

DEMOGRAFICA:
COMPORTAMENTA
LES: EDAD, GENERO,
SEGMENTACIÓN OCUPACIÓN,
LEALTAD,
EDUCACIÓN,
SENSIBILIDAD,
ETAPA DEL CICLO
ESPECTATIVAS.
DE VIDA

PSICOGRAFICA:
CLASE SOCIAL,
ESTILO DE VIDA,
GRUPOS DE
INFLUENCIA
LEYES Y NORMAS

ANÁLISIS DEL ENTORNO LEGAL

TRATADOS, EFECTOS
ACUERDOS, POSITIVOS O
NEGATIVOS
CONVENIOS Y ENTIDADES
SOBRE LAS
LEGISLACION ACTIVIDADES
GUBERNAMENTALES
COMERCIAL DE LA
INTERNACIONAL EMPRESA

GRUPOS DE
PRESIÓN

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