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PRIMEROS

AUXILIOS
PSICOLÓGICOS EN
EL AMBITO
ESCOLAR
MODELO PARA INTERVENCIÓN EN CRISIS
CASOS PRACTICOS

1.Miguel ejercía como profesor de educación tecnológica en un liceo de educación


media hasta el año pasado cuando se jubiló. Durante el 2013, mientras realizaba clases,
discutió con un estudiante que se negaba a guardar su celular. Cuando Miguel le pidió
que se retirara de la sala, el alumno lo hizo dando un portazo que provocó que el
profesor perdiera parte de su dedo índice.
Aunque se intentó realizar una cirugía, fue imposible que Miguel recuperara la punta de
su dedo. A raíz de la situación, el docente estuvo más de un año con licencia. El alumno,
en cambio, no recibió sanción alguna. “Desde que volví a trabajar hasta que me retiré,
estaba con miedo dentro del colegio”, recuerda el profesor..

2. Al alba del martes 21, aprovechando que en su casa todos dormían, Jokin cogió la
bicicleta, se dirigió a las murallas y se tiró. Su cadáver, oculto entre el césped, no se
encontró hasta la tarde. Para entonces, sus padres ya habían empezado a descubrir
horrorizados lo que Jokin les había estado ocultando durante meses. Un grupo de
compañeros de su clase, el 4º A del Instituto, lo venía sometiendo a una persecución
sistemática a base de amenazas, palizas y vejaciones. Los resultados de la autopsia
desvelaron lo que Jokin nunca quiso contar: cinco zonas de su cuerpo tenían claros
signos de haber recibido numerosos golpes unos ocho días antes del suicidio.
OBJETIVO
Ser una guía para ayudar a los estudiantes y maestros a dar pasos hacia el
enfrentamiento de una situación de crisis, de manera que cualquiera que pueda tener
contacto con las personas en crisis sea capaz de utilizar los componentes en los
primeros auxilios psicológicos para proporcionarle apoyo

JUSTIFICACION
Las escuelas son establecimientos para la intervención en crisis por dos razones:

1ra. Es que las escuelas son las únicas instituciones publicas para tener un contacto cotidiano con los niños

2da. Existe una compatibilidad entré las metas de las instituciones educativas y aquellas que ofrecen servicios para crisis
Ambas se encaminan hacia en crecimiento y el desarrollo basado en el aprendizaje.
CRISIS"Estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado
principalmente por la incapacidad del individuo para abordar situaciones
particulares utilizando métodos acostumbrados para la solución de
problemas.
Slaikeu (1984) ◦ En toda crisis es, casi siempre, necesaria
una intervención en crisis o unos primeros
auxilios psicológicos. Según Slaikeu (1988),
la intervención en crisis es “método de
ayuda dirigido a auxiliar a las víctimas de
un suceso traumático para que puedan
afrontarlo, de tal forma que se reduzca la
probabilidad de sufrir algún tipo de
trastorno físico, psicológico o emocional,
ya sea en el momento del suceso o
posterior al mismo”.
◦ Se caracteriza por ser inmediata y realizada en el
lugar del suceso; además debe ser breve y,
normalmente, de una sola sección. NO SE TRATA DE
PSICOTERAPIA.
◦ Es necesario trabajar en la formación de profesionales que sean
capaces de intervenir adecuadamente en momentos de crisis.
Se necesita de una herramienta importantísima en su práctica
diaria, en este caso todo el conocimiento teórico y práctico
posible para intervenir las crisis psicológicas.

◦ Una persona que atraviesa por un estado de crisis se encuentra


en una etapa vivencialmente importante para continuar el
curso de su vida. No importa qué tipo de crisis sea, el evento
es emocionalmente significativo e implica un cambio radical
en su vida. Como resultado de todo esto la persona “Los tiempos
experimenta una mayor tensión y ansiedad, lo cual la inhabilita duros crean
aún más para encontrar una solución. héroes.”
(Proverbio chino)
 El concepto de crisis es también entendido en un sentido
positivo. El ideograma chino de crisis indica lo mismo peligro
que oportunidad.
Qué hace que la crisis desemboque
en daño o crecimiento…

◦ Gravedad de los sucesos que lo precipitan.


◦ Los recursos personales.
◦ Contactos sociales concurrentes al momento de la
crisis.
TIPOS DE
CRISIS Crisis circunstanciales
Las crisis circunstanciales son inesperadas, accidentales
Crisis vitales durante el d
y ependen sobre todo de
desarrollo factores Ambientales.
Las crisis del desarrollo son mas Abarcan una alteración psíquica y de la conducta
predecibles y sobrevienen cuando ante perdida o amenaza de perdida de los aportes
una persona va cumpliendo etapas básicos (físicos, psicosociales y socioculturales que
en su vida desde la niñez a la están interrelacionados)
senectud. Presentan una conducta _Separación
indiferenciada y marcan un _Perdidas
trastorno en el área intelectual y _Muerte
afectiva _Enfermedades corporales
-desempleo
◦ _Crisis del nacimiento e infancia
-trabajo nuevo
◦ _Crisis de la pubertad -fracaso económico
y adolescencia -violaciones
-incendios
◦ _Crisis de la primera
-desastres naturales o provocados
juventud -guerras
◦ _Crisis de la edad
media de la vida
◦ _Crisis de la tercera
edad
CARACTERÍSTICAS DE LAS SITUACIONES DE
CRISIS
◦ - Evento Peligroso - Agotamiento
◦ Acontecimiento estresante, interno o externo al La persona pudo haber manejado
mundo personal, que ocurre en el curso de la efectivamente, y durante tiempo
vida, y que inicia una serie de reacciones ya prolongado, la situación de emergencia,
sean predecibles o bien inesperados y
accidentales. pero llega a un punto de agotamiento en
el cual no tiene más fuerza para afrontar
la situación.
◦ - Estado Vulnerable
◦ Tipo de reacción subjetiva ante el evento - Choque
peligroso. La persona responde según sea Un cambio repentino en el entorno de la
su percepción del evento. persona provoca que las emociones
◦ - Estado de Crisis Activo sean liberadas de manera explosiva, lo
◦ La persona se encuentra en estado de cual incapacita los mecanismos de
desorganización, la tensión excitante la ha enfrentamiento. Como no existe un aviso
invadido, su proceso homeostático se previo que permita al individuo asumir el
desequilibró. La duración será de 1 a 4 horas; impacto, cae en estado de choque
puede experimentar “visión en túnel”; exceso
de actividad sin objetivo o inmovilización; emocional.
alteraciones cognoscitivas, acompañado por
preocupaciones o ideas distorsionadas por los
eventos. Posteriormente se llega a un periodo
de reajuste gradual y resignificación,
reforzando mecanismos de afrontamiento y
adaptación.
ESTRATEGIAS DE
De primera instancia o primeros auxilios
INTERVENCIÓN
psicológicos
OBJETIVOS -Identificación de los recursos de ayuda
- Alivio en lo inmediato de y rescate que se pueden utilizar:
síntomaslos
de Personales, familia, profesionales,
reacción. comunidad, etcétera.
- Restauración de un nivel -Iniciar nuevas formas de Percibir,
funcionamiento CASIC
de
(Cognitivo, Afectivo y Pensar y Sentir lo hasta ahora sucedido.
mínimo:
Somático, Interpersonal y
Conductual). -Desarrollar habilidades de
afrontamiento efectivo, autoestima,
- Cierta comprensión de los asertividad y solución de
eventos precipitantes relevantes conflictos.
que condujeron al desequilibrio.
-Dar seguimiento a la intervención o
asegurar su atención especializada
- posteriormente.
◦ COMPONENTES ESTRATÉGICOS DE LOS PRIMEROS
AUXILIOS PSICOLÓGICOS

◦ 1.Realizar Contacto Psicológico


◦ Se define este primer contacto como empatía o “sintonización”
con los
sentimientos y necesidades de una persona durante su crisis.

◦ La tarea es escuchar cómo la persona en crisis visualiza la situación y se


comunica con nosotros. Así mismo, se invita a la persona a hablar, y a “Así como hay un arte
escucharse, sobre lo sucedido (los hechos) y dar cuenta de sus de bien hablar, existe
reacciones (sentimientos y actitudes) ante el acontecimiento, un arte de bien
estableciendo lineamientos reflexivos y sentimientos encontrados. escuchar”.
Epicteto de Frigia (55-
◦ Existen varios objetivos del primer contacto psicológico; el primero es 135) Filósofo grecolatino.
que la persona sienta que se le escucha, acepta, entiende y apoya; lo
que a su vez conduce a una disminución en la intensidad de sus
ansiedades; el primer contacto psicológico puede servir para reducir el
dolor de estar solo durante una crisis, pero en realidad se dirige a algo
más que esto.
◦ 2. Analizar las Dimensiones del Problema
◦ La indagación se enfoca a tres áreas: a) presente b) pasado
inmediato y c) futuro inmediato. El presente hace referencias
a
“qué sucedió, cómo te sientes, qué piensas, qué puedes hacer.
El pasado inmediato remite a los acontecimientos que
condujeron al estado de crisis y su indagación implica
preguntas como:
“quién, qué, dónde, cuándo, cómo”; El futuro inmediato se
enfoca hacia cuáles son los eventuales riesgos para la persona, “El hombre se
y prepararse para las soluciones inmediatas. descubre cuando se
◦ 3. Buscar Posibles Soluciones mide contra un
obstáculo”.
◦ Implica la identificación de un rango de soluciones alternativas
tanto para las necesidades inmediatas, como para las que Antoine de Saint-
Exupery
pueden dejarse para después. Esto implica llevar o
“acompañar” a la persona en crisis a generar alternativas,
seguido de otras posibilidades. Una segunda cuestión es la
importancia de analizar los obstáculos para la ejecución de un
plan en particular.
◦ 4. Iniciar Pasos Concretos
◦ Implica ayudar a la persona a ejecutar alguna acción
concreta. El objetivo es en realidad muy limitado: no es más
que dar el mejor paso próximo, dada la situación. El
interventor tomará un actitud facilitadora o directiva, según las
circunstancias, en la ayuda al paciente para tratar con la
crisis. “La crisis se produce
cuando lo viejo no
◦ 5. Verificar el Progreso acaba de morir y
◦ Implica el extraer información y establecer un procedimiento cuando lo nuevo no
que permite el seguimiento para verificar el progreso de acaba de nacer”.
ayuda. Bertolt Brecht

 El seguimiento puede suceder mediante un encuentro posterior,


cara a cara o por teléfono o correo electrónico. El objetivo es
ante todo completar el circuito de retroalimentación o
determinar si se lograron o no las metas de los Primeros Auxilios
Psicológicos: el suministro de apoyo, reducción de la mortalidad
y cumplimiento del enlace con fuentes de apoyo.
"En las grandes crisis, el
corazón se rompe o se
curte", Honore de
Balzac
BIBLOGRAFÍA
•Duch, M. L., Fortuño, C. y Lacambra, V. M. (1997).
Apoyo Psicológico: formación e intervención con
el voluntariado en desastres. Papeles del
Psicólogo, 68, 30-33.
•Flannery, R. B. y Everly, G. S. (2000). Crisis
Intervention: A Review. International Journal
of Emergency Mental Health, 2, 119-125.
•Gómez, J. (1994). Intervención en las crisis.
Editorial Plaza y Valdés. Méxi
GRAC IA
S