LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL
• Cólera Alegría Miedo Tristeza

• Amor Sorpresa Vergüenza Aversión

(Asco)
• Qué son las emociones?
• Tienen tres componentes: cognitivo,
fisiológico y conductual
• Lo cognitivo: se refiere a nuestras
percepciones, pensamientos,
convicciones y expectativas.
• Lo fisiológico: son las reacciones
físicas automáticas
• Lo conductual: es la forma en que
expresamos nuestras alegrías,
tristezas, ira
• Inteligencia Emocional: Habilidad
para el manejo de las emociones
• Habilidad para controlarnos a
nosotros mismos y nuestras
interacciones con los demás, para
poder lograr ciertos objetivos
• Es la habilidad para interactuar con el
mundo que nos permite conocer y
manejar nuestros propios sentimientos,
interpretar o enfrentar los sentimientos
de los demás, sentirse satisfechos y ser
eficaces en la vida a la vez que crear
hábitos mentales que favorezcan nuestra
propia productividad.
• El cerebro racional nos permitirá
entender qué sentimos y porqué. La
inteligencia emocional nos ayudará a
canalizar las emociones para que
operen a nuestro favor
• Personas con alto nivel de
inteligencia emocional:
• Características:
• Saben expresar y comprender los
sentimientos ajenos
• Tienen control de su carácter
• Son independientes
• Poseen capacidad de adaptación
• Poseen capacidad de resolver los
problemas de forma interpersonal
• Poseen habilidades sociales
• Persistentes, cordiales, amables y
respetuosos
• Conocen sus puntos fuertes y débiles
• Son reflexivos, aprenden de la
experiencia
• Son seguros de sí mismos
• Manejan bien los sentimientos
impulsivos y las emociones
perturbadoras
• Piensan con claridad y concentradas
cuando son sometidas a presión.
Areas de la inteligencia emocional:
Internas:
Autoconciencia y autocontrol
Empatía
Dominio del propósito y la visión
• Externas:
• Habilidad social
• Influencia personal