Gerencia de Proyectos

Riesgos

Área de Gestión
Ingeniería Industrial – Ingeniería Administrativa
Luciano GALLÓN, PhD.

Medellín, 2021

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 Agenda

• Definición
• Planificar
• Identificar
• Realizar
• Realizar
• Planificar
• Implementar
• Monitorear

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 Fuente

Project Management Institute. (2017). A guide to the project

management body of knowledge (PMBOK® Guide), 6ed.
EE.UU: Project Management Institute. 726p.

¡ Estudiar el CAPÍTULO 11 !

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 Agenda

• Definición
• Planificar
• Identificar
• Realizar
• Realizar
• Planificar
• Implementar
• Monitorear

GDP - 4 de 78
PMBOK®

GDP - 5 de 78
 Gestión de los Riesgos
del Proyecto
1. Planificar la
gestión de los
riesgos

7. Monitorear los 2. Identificar los

Riesgos riesgos

3. Realizar el
análisis cualitativo
6. Implementar las de riesgos
respuestas

4. Realizar el
análisis cuantitativo
5. Planificar la de riesgos
respuesta a los
riesgos

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 ¿Qué es el Riesgo?

Riesgo Político Riesgo de Desarrollo Riesgo Natural

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 ¿Qué es el Riesgo?

Riesgo Ambiental Riesgo Operacional Riesgo Corporativo

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 ¿Qué es el Riesgo?

Riesgo de Mercado Riesgo de Terrorismo

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 Gestión de los Riesgos
del Proyecto
Incertidumbre del proyecto
Falta de conocimiento acerca de un aspecto del
proyecto que reduce la confianza ante los resultados

En un proyecto, la incertidumbre se puede referir a

 Características TÉCNICAS

 Características FINANCIERAS

 Características ECONÓMICAS y POLÍTICAS

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 Gestión de los Riesgos
del Proyecto
Alcance Tiempo Costos Calidad

Riesgo individual del proyecto

Evento o condición incierta que podría afectar en forma
positiva o negativa al menos un objetivo del proyecto

Riesgo general del proyecto

Es el efecto sobre el proyecto en su conjunto
proveniente de todas las fuentes de incertidumbre,
incluidos riesgos individuales, que representa la
exposición de los interesados a las variaciones en el
resultado del proyecto tanto positivas como negativas

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 Gestión de los Riesgos
del Proyecto

Riesgo conocido Riesgo desconocido

Riesgo que se puede Riesgo que no se puede

gestionar de manera proactiva identificar de forma previa

Asignar una reserva Asignar una reserva

para contingencia para gestión

Riesgo = f (probabilidad, impacto)

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 Gestión de los Riesgos
del Proyecto
Probabilidad de impacto
Involucra
 Probabilidad de ocurrencia
 Impacto del evento en caso de ocurrencia

Riesgo = f (probabilidad, impacto)

Así la probabilidad sea baja

El impacto potencial puede ser alto

Pérdida de vidas humanas o grandes pérdidas financieras

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 Gestión de los Riesgos
del Proyecto
Todo proyecto deberá reconocer
Apetito de riesgo: grado de incertidumbre que
está dispuesta a asumir por una recompensa.
Rentabilidad

Rentabilidad
exigida

Riesgo
Nivel de
riesgo
(De Lara Haro, 2004) deseado

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 Gestión de los Riesgos
del Proyecto
Todo proyecto deberá reconocer
APETITO de riesgo
Grado de incertidumbre que se está dispuesto a asumir por una recompensa

TOLERANCIA al riesgo
Cantidad de riesgo que podrá resistir una organización o individuo

UMBRAL de riesgo
Punto específico en el cual el riesgo se convierte en inaceptable.

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 Gestión de los Riesgos
del Proyecto
Riesgos del proyecto
Identifica, analiza y planifica las respuestas y controles ante
los riesgos que pueden presentarse en un proyecto

OBJETIVOS

Aumentar Disminuir
probabilidad e impacto probabilidad e impacto
de eventos positivos de eventos negativos

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 Gestión de los Riesgos
del Proyecto
Entonces es necesario reconocer que la Gestión de Riesgos

 Es diferente para cada proyecto

 Se realiza a lo largo del proyecto

 Es un proceso iterativo

 Es una gestión obligatoria en los proyectos

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 Gestión de los Riesgos
del Proyecto
Tendencias y prácticas emergentes

 Riesgos no relacionados con eventos

 Capacidad de recuperación del proyecto

 Gestión integrada de los riesgos

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 Agenda

• Definición
• Planificar
• Identificar
• Realizar
• Realizar
• Planificar
• Implementar
• Monitorear

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 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos

Define cómo realizar las actividades de

gestión del riesgo de un proyecto

Determinante para los interesados, diseñado de manera

eficaz genera mayor certeza que se desarrollará de
acuerdo con el cumplimiento de los objetivos.

Este proceso se lleva a cabo una única vez o en puntos

predefinidos del proyecto.

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 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos

Herramientas

1. Juicios de expertos
Aportes de grupos o individuos con experiencia

2. Análisis de datos
Entender y definir los contexto de los interesados

3. Reuniones
Con director de proyecto, equipo e interesados

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 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos

• Al final el plan deberá contener

– Estrategia de riesgos
– Metodología
– Roles y responsabilidades
– Financiamiento
– Calendario
– Categorías de riesgo
– Apetito al riesgo del interesado
– Definiciones de la probabilidad e impactos de los riesgos
– Matriz de probabilidad e impacto
– Formatos de los informes
– Seguimiento

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 Estructura
de Descomposición
de Riesgos (EDR)/
Risk
Breakdown
Structure
(RBS)

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 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos

• Definiciones de la probabilidad e impactos de los riesgos

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 11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos

• Matriz de probabilidad e impacto

Riesgo 1
Riesgo 2

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11.1 Planificar la Gestión de los Riesgos

GDP - 26 de 78
 Agenda

• Definición
• Planificar
• Identificar
• Realizar
• Realizar
• Planificar
• Implementar
• Monitorear

GDP - 27 de 78
 11.2 Identificar los Riesgos

Es el proceso de identificar los riesgos individuales del

proyecto, así como las fuentes de riesgo general del
proyecto y documentar sus características

Busca anticiparse a los eventos que podrían afectar

positiva o negativamente los objetivos del proyecto

Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto

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 11.2 Identificar los Riesgos
Por lo general, los riesgos altos se presentan por

 Experimentar con tecnologías avanzadas

 El entrenamiento parar nuevas tareas o la

aplicación de nuevas habilidades

 El desarrollo y prueba de equipos,

sistemas y procedimientos nuevos

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 11.2 Identificar los Riesgos

Fuentes de riesgos Herramientas

Factores que afectan los resultados de un proyecto
De acuerdo con
el tipo de De acuerdo con
trabajo o la fuente
función técnica

De acuerdo con
la novedad

De acuerdo con
De acuerdo con
el conocimiento
el contenido
de los mismos

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 11.2 Identificar los Riesgos

De acuerdo con
LA FUENTE

Riesgos Riesgos
INTERNOS EXTERNOS

Riesgos de Condiciones
Mercado del mercado

Riesgos de Acciones de
supuestos competencia

Riesgos Económicos y
técnicos políticos

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 11.2 Identificar los Riesgos
De acuerdo con
EL CONTENIDO

3 De la 4 Dirección de
1 Técnico 2 Externo
organización Proyectos

1.1 2.1 3.1 4.1

Requisitos Mercado Recursos Estimación

1.2 2.2 3.2 4.2

Tecnología Cliente Financiación Planificación

1.3 2.3 3.3 4.3

Calidad Clima Priorización Control

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 11.2 Identificar los Riesgos

Análisis con lista de verificación Herramientas

Identifica riesgos a partir del conocimiento acumulado

 Registros, resúmenes ejecutivos

 Apuntes y memorias de los miembros de equipo

Métodos de Métodos de Métodos de

recopilación retención transferencia

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 11.2 Identificar los Riesgos
Técnicas de recopilación de información Herramientas

Tormenta
Entrevistas
de ideas
Técnica
Delphi

Técnicas de diagramación

Diagrama Diagrama
de influencias de causa y efecto

Diagrama
de flujo de procesos

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 11.2 Identificar los Riesgos
Análisis DOFA Herramientas

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 11.2 Identificar los Riesgos
Cruce Matriz DOFA Herramientas

Cruce DOFA FORTALEZAS DEBILIDADES

¿Cómo podría ésta ¿Como podría ésta

fortaleza contribuir a debilidad impedir
OPORTUNIDADES
aprovechar esta aprovechar esta
oportunidad? oportunidad?

¿Cómo podría ésta

¿Cómo podría ésta
debilidad impedir
AMENAZAS fortaleza contrarrestar
contrarrestar esta
esta amenaza?
amenaza?

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11.2 Identificar los Riesgos

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 Agenda

• Definición
• Planificar
• Identificar
• Realizar
• Realizar
• Planificar
• Implementar
• Monitorear

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 11.3 Realizar el análisis cualitativo de Riesgos

Subproceso que busca priorizar los riesgos individuales

del proyecto para análisis o acción posterior, evaluando y
combinando la probabilidad de ocurrencia e impacto.

Se puede expresar mediante un calificativo de Bajo, Medio o Alto

El beneficio clave de este proceso es que concentra

los esfuerzos en los riesgos de alta prioridad

Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto

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 11.3 Realizar el análisis cualitativo de Riesgos

Herramientas

1. Juicio de expertos

2. Recopilación de datos

3. Análisis de datos
Evaluación de la calidad de los datos sobre riesgos
Evaluación de probabilidad e impacto de los riesgos
Evaluación de otros parámetros de riesgo

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 11.3 Realizar el análisis cualitativo de Riesgos

Herramientas
3. Análisis de datos (Estudiar sección 11.3.2.3 del PMBOK)
Evaluación de otros parámetros de riesgo
– Urgencia
– Proximidad
– Inactividad
– Manejabilidad
– Controlabilidad
– Detectabilidad
– Conectividad
– Impacto estratégico
– Propincuidad

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 11.3 Realizar el análisis cualitativo de Riesgos

Herramientas
4. Habilidades interpersonales y de equipo

5. Categorización de riesgos
Por fuentes de riesgo - Estructura de desglose de los Riesgos (RBS)

Por área del proyecto afectada - Estructura de desglose del trabajo (EDT/WBS)

Por otras categorías útiles (fase, presupuesto, y roles y responsabilidades)

Por causas raíces comunes

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 11.3 Realizar el análisis cualitativo de Riesgos

Herramientas
6. Representación de datos

Matriz de probabilidad e impacto

Diagramas jerárquicos

7. Reuniones

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 11.3 Realizar el análisis cualitativo de Riesgos

Matriz de probabilidad e impacto Herramientas

ALTO
Intolerable

MEDIO
Medianamente tolerable

BAJO
Insignificante

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 11.3 Realizar el análisis cualitativo de Riesgos

Matriz de probabilidad e impacto

Riesgo Impacto Probabilidad Magnitud Disparador Responsable Plan de
de que del de la acción respuesta
suceda impacto
(B, M, A) (B, M, A)

Dificultades en Registro de M A El personal de Laura Contar con más

la ventas ventas tiene materiales de
implementación incorrectos en el dificultades para capacitación que
de un nuevo sistema de utilizar el sistema describan como
software reportes durante la utilizarlo
capacitación

Cambian los Faltan las B M Un miembro de la Carlos Asignar a otro

miembros del habilidades y el gerencia expresa miembro del
equipo conocimiento su renuncia equipo para
para desempeñar aprender la tarea
la tarea

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 11.3 Realizar el análisis cualitativo de Riesgos

Diagramas jerárquicos

GDP - 46 de 78
11.3 Realizar el análisis cualitativo de Riesgos

GDP - 47 de 78
 Agenda

• Definición
• Planificar
• Identificar
• Realizar
• Realizar
• Planificar
• Implementar
• Monitorear

GDP - 48 de 78
 11.4 Realizar el análisis cuantitativo de Riesgos

Es el proceso de analizar numéricamente el efecto combinado de los

riesgos individuales del proyecto identificados y otras fuentes de
incertidumbre sobre los objetivos generales del proyecto.

El beneficio clave es que cuantifica la exposición al riesgo del proyecto en

general, y también puede proporcionar información cuantitativa adicional sobre
los riesgos para apoyar la planificación de la respuesta a los riesgos

No es requerido para cada proyecto, pero en los que

se utiliza se lleva a cabo durante todo el proyecto

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 11.4 Realizar el análisis cuantitativo de Riesgos

El propósito del análisis cuantitativo es

 Cuantificar el impacto de los riesgos en los objetivos del proyecto.

 Determinar reservas de costo y cronograma.

 Identificar los riesgos que requieren mayor atención.

 Crear objetivos de costos, cronograma o alcance

realistas y realizables.

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 11.4 Realizar el análisis cuantitativo de Riesgos

Herramientas

1. Juicio de expertos

2. Recopilación de datos

3. Habilidades interpersonales y de equipo

4. Representaciones de la incertidumbre
Distribuciones de probabilidad: triangular, normal, log
normal, beta, uniforme, discreta

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 11.4 Realizar el análisis cuantitativo de Riesgos

Matriz de probabilidad e impacto Herramientas

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 11.4 Realizar el análisis cuantitativo de Riesgos

5. Análisis de datos Herramientas

Simulación
Se utilizan aplicaciones informáticas para iterar el modelo
de análisis cuantitativo de riesgos varias miles de veces

Análisis de sensibilidad
Correlaciona las variaciones en los resultados del proyecto con las
variaciones en los elementos del modelo de análisis cuantitativo de riesgos

Análisis mediante árbol de decisiones

Para apoyar la selección del mejor curso de
acción entre varios alternativos

Diagramas de influencias
Ayudas gráficas para la toma de decisiones en
condiciones de incertidumbre

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 11.4 Realizar el análisis cuantitativo de Riesgos

Simulación Herramientas
Se utilizan aplicaciones informáticas para iterar el modelo
de análisis cuantitativo de riesgos varias miles de veces

GDP - 54 de 78
 11.4 Realizar el análisis cuantitativo de Riesgos

Análisis de sensibilidad Herramientas

Sirven para conocer los riesgos que tienen un mayor impacto
sobre el proyecto. Uno cambia, los demás constantes.

Gráfico de
TORNADO

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 11.4 Realizar el análisis cuantitativo de Riesgos

Análisis mediante árbol de decisiones Herramientas

Análisis del Valor Monetario Esperado (EMV)

EMV = $3,600 60%

Demanda fuerte
Construir ($20,000)
$8,000
Nueva planta
EMV = $4,600 (Invertir $12,000) 40%
Demanda débil
¿Construir ($9,000)
-$3,000
o
Modernizar?
EMV = $4,600 60% Demanda fuerte
($12,000)
Modernizar $7,000
la planta
(Invertir $5,000) 40% Demanda débil
($6,000)
$1,000

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11.4 Realizar el análisis cuantitativo de Riesgos

GDP - 57 de 78
 Agenda

• Definición
• Planificar
• Identificar
• Realizar
• Realizar
• Planificar
• Implementar
• Monitorear

GDP - 58 de 78
 11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

Es el proceso de desarrollar opciones, seleccionar estrategias y acordar

acciones para abordar la exposición general al riesgo del proyecto, así
como para tratar los riesgos individuales del proyecto

El beneficio clave es que identifica las formas adecuadas de abordar el

riesgo general del proyecto y los riesgos individuales del proyecto

También asigna recursos e incorpora actividades en los documentos

del proyecto y el plan para la dirección del proyecto

Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto

GDP - 59 de 78
 11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

Herramientas
1. Juicio de expertos
2. Recopilación de datos
3. Habilidades interpersonales y de equipo
4. Estrategias para amenazas
5. Estrategias para oportunidades
6. Estrategias de respuesta a contingencias
7. Estrategias para el riesgo general del proyecto
8. Análisis de datos
9. Toma de decisiones

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 11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

Herramientas
4. Estrategias para amenazas
Deberán seleccionarse en función de la probabilidad e impacto

– Escalar

– Evitar

– Transferir

– Mitigar

– Aceptar

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 11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

Herramientas
4. Estrategias para amenazas
Deberán seleccionarse en función de la probabilidad e impacto

– Escalar

• Apropiado cuando el equipo de proyecto o el patrocinador del proyecto está de

acuerdo en que una amenaza se encuentra fuera del alcance del proyecto o que
la respuesta propuesta excedería la autoridad del director del proyecto

• Los riesgos escalados se gestionan a nivel de programa, nivel de portafolio, u otra

parte relevante de la organización, y no al nivel del proyecto

• El director del proyecto determina quién debería ser

notificado acerca de la amenaza y comunica los
detalles a esa persona o parte de la organización

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 11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

Herramientas
4. Estrategias para amenazas
Deberán seleccionarse en función de la probabilidad e impacto

– Evitar

• Cuando el equipo del proyecto actúa para eliminar la amenaza o proteger al

proyecto de su impacto

• Apropiado para amenazas de alta prioridad con una alta probabilidad de

ocurrencia y un gran impacto negativo

• Puede implicar el cambio de algún aspecto del plan

para la dirección del proyecto o del objetivo que
está amenazado

GDP - 63 de 78
 11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

Herramientas
4. Estrategias para amenazas
Deberán seleccionarse en función de la probabilidad e impacto

– Transferir

• Implica el cambio de titularidad de una amenaza a un tercero para que

maneje el riesgo y para que soporte el impacto si se produce la amenaza

• Implica el pago de una prima de riesgo a la parte que asume la amenaza

• Puede ser lograda por una gama de acciones que

incluye, entre otras, el uso de seguros, garantías
de cumplimiento, fianzas, certificados de garantía, etc.

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 11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

Herramientas
4. Estrategias para amenazas
Deberán seleccionarse en función de la probabilidad e impacto

– Mitigar

• Se toman medidas para reducir la probabilidad de ocurrencia y/o el impacto

de una amenaza prestando atención a las actividades críticas

• Las acciones de mitigación tempranas son a menudo más efectivas que

tratar de reparar el daño después de que se ha producido la amenaza

• Adoptar procesos menos complejos, realizar más

pruebas, seleccionar un vendedor más estable o
considerar reservas para contingencias

GDP - 65 de 78
 11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

Herramientas
4. Estrategias para amenazas
Deberán seleccionarse en función de la probabilidad e impacto

– Aceptar

• Reconocer la existencia de una amenaza, pero no tomar medidas proactivas

• Apropiada para las amenazas de baja prioridad, y también puede ser adoptada cuando no es posible
o rentable hacer frente a una amenaza de ninguna otra manera

• Aceptación activa
Establecer una reserva para contingencias, que incluya la cantidad de tiempo, dinero o recursos
necesarios para manejar la amenaza si ésta se presenta

• Aceptación pasiva
No implica ninguna acción proactiva, aparte de la revisión
periódica de la amenaza para asegurarse de que
no cambie significativamente.

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 11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

Herramientas
5. Estrategias para oportunidades
Deberán seleccionarse en función de la probabilidad e impacto

– Escalar: subir para que se aproveche

– Explotar: buscar que se concrete

– Compartir: asociarse con alguien más capacitado

– Mejorar: adicionar más recursos a una tarea

– Aceptar: no buscar de forma activa

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 11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

Herramientas
6. Estrategias de respuesta a contingencias

– Se diseñan para usarse únicamente si se producen

determinados eventos con señales de advertencia para
implementar el plan

– Definir y rastrear los eventos que disparan la respuesta para

contingencias como no cumplir con hitos intermedios o
dificultades con un proveedor

– Son los planes de contingencia o planes de reserva

GDP - 68 de 78
11.5 Planificar la respuesta a los Riesgos

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 Agenda

• Definición
• Planificar
• Identificar
• Realizar
• Realizar
• Planificar
• Implementar
• Monitorear

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 11.6 Implementar la respuesta a los Riesgos

Es el proceso de implementar planes

acordados de respuesta a los riesgos

El beneficio clave es que asegura que las respuestas a los

riesgos acordadas se ejecuten tal como se planificaron, a fin de
- abordar la exposición al riesgo del proyecto en general,
- minimizar las amenazas individuales del proyecto y
- maximizar las oportunidades individuales del proyecto

Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto

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11.6 Implementar la respuesta a los Riesgos

GDP - 72 de 78
 Agenda

• Definición
• Planificar
• Identificar
• Realizar
• Realizar
• Planificar
• Implementar
• Monitorear

GDP - 73 de 78
 11.7 Monitorear los Riesgos
Es el proceso de monitorear la implementación de los planes acordados
de respuesta a los riesgos, hacer seguimiento a los riesgos identificados,
identificar y analizar nuevos riesgos y evaluar la efectividad del proceso
de gestión de los riesgos a lo largo del proyecto.

El beneficio clave es que permite que las decisiones del proyecto

se basen en la información actual sobre la exposición al riesgo
del proyecto en general y los riesgos individuales del proyecto
Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto

GDP - 74 de 78
 11.7 Monitorear los Riesgos

Utiliza la información de desempeño generada durante la ejecución del proyecto para determinar si

– Las respuestas a los riesgos implementadas son efectivas

– El nivel de riesgo general del proyecto ha cambiado

– El estado de los riesgos individuales del proyecto ha cambiado

– Han aparecido nuevos riesgos individuales del proyecto

– El enfoque de gestión del riesgo sigue siendo adecuado

– Los supuestos del proyecto siguen siendo válidos

– Se respetan las políticas y procedimientos de gestión de riesgos

– Las reservas para contingencias de costos o cronograma requieren modificación

– La estrategia del proyecto sigue siendo válida

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 11.7 Monitorear los Riesgos
Herramientas

1. Análisis de datos
Medición del desempeño técnico
Compara los logros técnicos con el cronograma de logros técnicos
Análisis de reservas
Verificar si las reservas restantes son suficientes dados los riesgos restantes

2. Auditorías de los riesgos

Examinar la eficacia del proceso de respuestas a los riesgos

3. Reuniones
Punto a tratar en las reuniones periódicas

GDP - 76 de 78
11.7 Monitorear los Riesgos

GDP - 77 de 78
 ¡ Gracias !

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Riesgos

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