Está en la página 1de 46

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

Y FINANCIERAS

GERENCIA EN LA
ADMINISTRACIÓN

Dr. WILMER AHUMADA RIVERA


Sabemos que la Administración

Es el proceso de trabajar con gente y recursos para


alcanzar las metas organizacionales.
Los buenos gerentes hacen las actividades con
eficacia y eficiencia.
Eficacia: lograr las metas organizacionales
Eficiencia: lograr las metas con el mínimo de
recursos, utilizar el dinero, los materiales, el
tiempo y las personas de manera eficiente y
eficaz.
GERENCIA

• La gerencia es un término creado por autores latinos


neoclásicos de la Administración, especifica
actividades de gestión dirigidas a la toma de
decisiones en las organizaciones empresariales.

• El término gerencia trata de las actividades que


coadyuvan al logro de los objetivos organizacionales.
La Administración de Empresas estudia y analiza
actividades o funciones en una organización.
GERENTES

• Son los que ejercen funciones y actividades en la


gestión de la empresa.
• Esta formado y capacitado para la toma de
decisiones. Resuelve problemas al interior de la
organización tomando en cuenta el proceso.
• Asume la responsabilidad de la toma de decisiones y
realiza la evaluación de los resultados de las
aplicaciones de estas decisiones.
GERENTES

Es creativo, reflexivo, crítico, líder y capaz de


alcanzar los mejores resultados en todos los
procesos gerenciales.
Auto determina su capacidad de liderazgo.
Es flexible a las normas y principios que rigen la
organización.
Reflexiona el medio en el que se desenvuelve.
Es proyectivo en el desarrollo de la organización.
Alcanza la temporalidad de las acciones
empresariales.
CARACTERISTICAS DE LA GERENCIA

•RIESGO
- A LA PROFESIONALIDAD
- A LA ORGANIZACIÓN
CARACTERISTICAS DE LA GERENCIA

• TOMA DE DECISIONES
Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
CARACTERISTICAS DE LA
GERENCIA
FUNCIONES
• El gerente general y sus gerentes funcionales.
Ambas categorías realizan las subfunciones de las
actividades de otras personas y sobre todo evalúan
el desempeño.
• Clasificación en los gerentes.- en términos
generales los gerentes se clasifican en:
• De primera línea
• De medio nivel
• De alto nivel.
Funciones de la administración

• En la actualidad la administración de empresas se


divide para su estudio en cuatro funciones
(actividades ejecutadas por los administradores en
el ejercicio de sus cargos):
• la planeación,
• la organización,
• la dirección y
• el control.
Funciones de la administración

Henry Fayol, estableció en su teoría cinco funciones


administrativas:
la planeación,
la organización,
la coordinación,
la dirección y
el control.
Funciones de la administración

Por su parte, Harold Koontz, señaló como


funciones de la administración:
la planeación,
la organización,
la integración del recurso humano,
la dirección y
el control.
Las funciones de la administración están
interrelacionadas y son interdependientes.
Funciones de la administración
Planeación

Organización

Integración de personal

Dirección

Control
Jera
rqu
ía o
r gan
izac
iona
l

Alto
nivel

Nivel
intermedio

Mandos inferiores
Planea
c ió n
Organ
iza c i ón

D i r ec c
ió n
administrativos
Niveles

Control
GERENTES ALTO NIVEL

• Son ejecutivos senior y responsables de la


administración general.
• Se les conoce como gerentes estratégicos.
• Se concentran en aspectos de largo plazo:
supervivencia, crecimiento y eficacia.
• Interactúan con personas y organizaciones externas.
• Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las personas
como miembros valiosos de la organización.
GERENTES DE NIVEL MEDIO
• A veces se les llama gerentes tácticos.
• Son responsables de traducir los objetivos,
metas y planes generales en objetivos, metas
y actividades más específicas.
• Garantizan que sus subordinados
mantengan el equilibrio entre los objetivos
operativos a corto plazo y los estratégicos a
largo plazo.
GERENTES DE PRIMERA LINEA

• Son llamados gerentes operativos.


• Supervisan las operaciones de la organización.
• Se involucran directamente con los empleados.
• Implementan los planes específicos desarrollados
por los gerentes medios.
• Son el enlace con el personal administrativo.
HABILIDADES
GERENCIALES
HABILIDADES GERENCIALES

Las habilidades son capacidades específicas que


resultan del conocimiento, la información, la práctica
y la aptitud.
• Habilidades Técnicas.
• Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de
decisiones.
• Habilidades humanas o interpersonales y de
comunicación.
Habilidad técnica

• Es la capacidad de realizar una tarea especializada


que comprende un método o proceso determinado.

• Los gerentes dependen menos de sus habilidades


técnicas básicas mientras más suben en una
organización, pero éstas le dan los antecedentes
necesarios para sus nuevas responsabilidades.
HABILIDAD HUMANA

• Estas habilidades se relacionan con el trato


con las personas; la capacidad de ser líder, de
motivar y de comunicarse eficazmente con los
demás.
• Es la capacidad que debe tener un gerente
para interactuar con muchos tipos distintos
de personas y de intercambiar información
con ellas.
Habilidades conceptuales y de toma de
decisiones
• Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos
complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y
conflictivos factores que éstos conllevan y resolver
los problemas en beneficio de la organización y de
sus miembros.
• Tales decisiones tienen un efecto profundo en el
éxito de la organización.
Las habilidades
administrativas o gerenciales
Habilidades de
l
conceptuali-
iona

Alto zación
izac

nivel y diseño

Habilidades técnicas
gan r

Nivel
ía o

intermedio
rqu

Habilidades
humanas
Jera

Mandos inferiores
Habilidades de un Administrador
Robert Katz
Frecuencia
De Uso

Habilidades
Conceptuales

Habilidades
Humanas

Habilidades
Técnicas

Egresados Supervisores Jefes de Area Gerentes Gerente


Operativos General
ROLES DEL
GERENTE
• A fines década de los años 60, Henry
Mintzberg realizó un cuidadoso estudio sobre
las labores de cinco principales funcionarios
ejecutivos. Lo que descubrió, desafió varias
nociones sostenidas durante largo tiempo
acerca de las funciones de un gerente.
Conceptos sobre el Administrador de:
Henri Mintzberg - MIT

• Distintas y fuertes presiones


• Planear • Interrupciones
• Orientar acciones
• Organizar
• Establecer comunicaciones
• Dirigir verbales más que escritas.

• Controlar • Colaboración con agentes,


externos, colegas y el personal
que se dirige.
ROLES DEL GERENTE

Interpersonales
1. Representativo
2. Líder
3. Enlace

Informativos
1. Monitor
2. Diseminador
3. Interlocutor

De Decisión
1. Emprendedor
2. Manejador de conflictos
3. Asignador de recursos
4. Negociador
Al final que hace un Gerente?
“Todo lo relacionado con seres
humanos, son problemas complejos y
tienen distintas interpretaciones según
los paradigmas de cada autor”.

“Debemos aprender a manejar la


complejidad, para eso nos sirve el
pensamiento sistémico”
Distribución del Tiempo de los Gerentes
Fred Luthans

Gerente
Promedio

Gerente
Eficaz
Gerente
Exitoso en
Ascenso
AREAS DE CONOCIMIENTO
PARA SER UN BUEN GERENTE
Estrategia
De Negocios
Economía y
Finanzas Manejo del
Cambio

RR.HH.
DIRECCIÓN Operaciones
Calidad Total Calidad de proceso

Liderazgo y Marketing y
Habilidades Ventas
Gerenciales
Tecnología de
Información
EL ÉXITO DE UNA
ORGANIZACIÓN

 No
Nolo
lohace
hacesus
susplanes,
planes,porpormejores
mejoresquequesean
sean
 No
Nolos
loshace
hacelas
lasmáquinas
máquinas
 No
No lala hace
hace sus
sus redes
redes de de computadora
computadora de de última
última
generación
generación
 No
No la
la hace
hace su
su edificio
edificio por
por moderno
moderno yy agradable
agradable que
que
sea
sea
 No
Nolo
lohace
hacesus
susfolletos,
folletos,separatas,
separatas,publicidad
publicidad
 No
Nola
lahace
hacesus
susmétodos
métodosde detrabajo
trabajo
 No
Nola
lahace
hacelos
losmateriales
materialesquequeemplee
emplee

Eléxito
El éxito depende
dependede de su
su gente:
gente:
desu
de suforma
formadedepensar,
pensar, de
desentir,
sentir,de
deactuar
actuar
TIPOS DE
GERENTE
GERENTE ESTRATEGA

El gerente estratega forja el porvenir de su empresa,


manejando – y no contemplando- las relaciones entre la
empresa y su entorno.
Se pregunta: “¿Dónde estamos y a dónde vamos así como
estamos encaminados?”
Luego imagina alternativas. No acepta el futuro sino que lo
diseña.
Adquiere una visión de lo que podría ser la empresa del
mañana. De esta visión deriva la misión de la empresa, es
decir, la articulación de su razón de ser y de sus objetivos
esenciales.
GERENTE ESTRATEGA

• Visión, misión, planificación, implementación,


control, son actividades del gerente estratega.
• La implementación no puede ser rígida porque el
entorno sigue evolucionando. Habrá que adaptarla
permanentemente a la nueva situación creada por
la coyuntura económica, la competencia y el
desarrollo tecnológico.
• El control tiene dos aspectos: averiguar si la
estrategia logró sus metas (eficacia) y si lo hizo de
la mejor manera posible, es decir, la más
económica (eficiencia).
GERENTE ESTRATEGA

 El gerente-estratega es un político; tiene el arte


de sacar partido de las circunstancias para cumplir
la misión.
 Es también un empresario: no sólo se dedica a
resolver los problemas provenientes del medio
ambiente sino que busca activamente las
oportunidades.
 El oportunismo es tal vez la cualidad principal
del gerente-estratega quien aprovecha las
oportunidades para salir hacia el cumplimiento
eficaz y eficiente de la misión.
GERENTE ESTRATEGA
• El fin de la estrategia es la competitividad - libertad
relativa de acción.
• Una empresa al borde de la quiebra, sin recursos; no
se puede mover, no tiene libertad de acción.
• Comparen una “empresa fuerte” con otra débil: lo
que hace que una sea fuerte y la otra débil es la
libertad de acción proporcionada por la diferencia
de recursos a favor de la fuerte. Por esa razón todas
las empresas tratan de forjar ventajas competitivas.
• Si una compañía gana participación en el mercado,
otra pierde. En una palabra el fin de la estrategia es
GANAR.
GERENTE ORGANIZADOR
• El gerente-organizador hace más que definir las
tareas de cada uno, diseñar un organigrama.
• Tiene que pensar en toda la estructura de la
compañía, y la organización es solamente una parte
de la estructura.
• La estructura de una compañía puede dividirse
según dos aspectos: la estructura formal o
“esquema organizacional” y la informal o
“estructura social”
GERENTE LIDER

• La empresa está hecho de personas y no de


papeles.
• Numerosos gerentes descubrieron esta realidad
después de haber visto fracasar su
“administración racional” a causa de problemas
de comunicación entre la gerencia y sus públicos.
• Surge el Gerente Líder.
GERENTE LIDER

Sensibilidad a las personas:


El líder es un jefe.
El líder utiliza su poder y su influencia, que
en el caso del gerente general son
legitimados por la autoridad jerárquica.
GERENTE LIDER

Sensibilidad a los objetivos de la organización.


El líder tiene visión clara de las metas de la
organización.
Sabe subordinar los objetivos organizacionales.
Sabe también acomodarse a las situaciones.
GERENTE LIDER

• El liderazgo no puede concebirse en forma


totalmente separada de la organización o de la
estrategia.
• Un líder que no sea estratega no sabría dónde
liderar.
• Un líder que desconozca la estructura formal de
su empresa no seria capaz de rendir las fuerzas
de que dispone.
• Y un líder que no entienda la cultura de su
empresa no sabría hasta dónde puede empujar a
la gente ni como hacerlo
GERENCIA INTEGRAL

ESTRATEGIA

ORGANIZADOR LIDER

EL GERENTE INTEGRAL REUNE EN SU MODO DE PENSAR Y ACTUAR


LOS TRES EJES DE LA GERENCIA INTEGRAL: ESTRATEGIA,
ORGANIZACIÓN Y CULTURA; DEBE SER ESTRATEGA, ORGANIZADOR Y
LIDER
GERENTE INTEGRAL

• El Gerente Integral maneja cinco recursos:


• Recursos Humanos………………personas
• Recursos Físicos…………………planta, equipos,
productos
• Recursos Financieros …………..dinero
• Recursos Tecnológicos…………tecnologías
• Tiempo
GERENTE INTEGRAL
Para el Cambio se requiere:
• Saber: Es decir, tener un conocimiento mínimo
de las ciencias administrativas en cada función de
la empresa.
•Entender: Es decir, tener una visión global de la
Acción Empresarial.
•Habilidades: Particularmente en el campo de la
comuni­cación y la negociación.
•Estos son los tres requisitos para ser un
GERENTE INTEGRAL.
GRACIAS

También podría gustarte