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1-1
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3
Temas
integrados a la
administración

3-2
 Resultados del aprendizaje
 Explicar la globalización y su impacto en las
organizaciones.
 Analizar la influencia de las expectativas
sociales sobre los gerentes y las organizaciones.
 Examinar los factores que generan un
comportamiento ético y no ético en las
organizaciones.
 Describir cómo está cambiando la fuerza laboral
y cuál es su impacto sobre la manera en que se
administran las organizaciones.

3-3
3-1 Explicar la
globalización y su
impacto en las
organizaciones.

3-4
 La globalización
y su impacto
Aldea global:
Un mundo sin fronteras, donde los bienes
y servicios se producen y comercializan
por dondequiera.

3-5
¿Qué significa ser “global”?

 Intercambiar bienes y servicios con

consumidores de otros países.
 Utilizar el talento gerencial y técnico de otros
países.
 Utilizar fuentes y recursos financieros
procedentes del extranjero.

3-6
¿Cómo se vuelven globales
las organizaciones?

3-7
 Tipos de
organizaciones globales

CMN (corporación multinacional)

 Corporación glocal
 Organización trasnacional
 Corporación global

3-8
 Administrar una
organización global

Una persona con estrechez de

criterio no puede tener éxito en el
mundo actual.

3-9
 Hallazgos de GLOBE

Programa de investigación Global

Leadership and Organizational
Behavior Effectiveness que estudia las
conductas de liderazgo transculturales.

3-10
 GLOBE: Dimensiones de las
diferencias culturales
 Asertividad  Individualismo/
 Orientación al colectivismo
futuro  Colectivismo dentro
 Diferenciación de del grupo
género  Orientación hacia el
 Evitación de la desempeño
incertidumbre  Orientación
 Distancia del poder humana

3-11
 Analizar la
3-2 influencia de las
expectativas
sociales sobre los
gerentes y las
organizaciones.

3-12
Expectativas sociales

3-13
 Responsabilidad social

Responsabilidad social corporativa

(RSC)
Obligaciones sociales
Capacidad de respuesta social

3-14
¿Las organizaciones deberían
comprometerse socialmente?

3-15

Fuente: Robbins, Stephen P., Coulter, Mary, Management, 13a. ed. 2016,p.
©

154. Se reimprime y reproduce electrónicamente con autorización de Pearson

Education, Inc., Nueva York, NY.
¿El compromiso social afecta el
desempeño económico?

 ¿De forma positiva?

 ¿De forma negativa?
 ¿De forma neutral?

3-16
¿Qué es la sustentabilidad?
El minorista más grande del mundo es verde.
• $482,200 millones en ingresos
• 2.2 millones de empleados
• Más de 11,400 tiendas

Meta de sustentabilidad:
Eliminar 20 millones de toneladas métricas de
emisiones de gases de efecto invernadero de
sus cadenas de suministro: el equivalente a
eliminar más de 3.8 millones de automóviles de
la circulación durante un año.
3-17
 Sustentabilidad
Sustentabilidad:
Capacidad de una compañía de lograr sus
metas de negocio e incrementar el valor para
los accionistas a largo plazo, mediante la
integración de oportunidades económicas,
ambientales y sociales en sus estrategias de
negocios.

3-18
3-3 Examinar los factores
que generan un
comportamiento ético
y no ético en las
organizaciones.

3-19
Comportamiento ético
Ética:
Conjunto de reglas o principios que
definen la conducta correcta y la
incorrecta.

3-20
Diferentes perspectivas
de la ética
 Perspectiva utilitaria de la ética
 Perspectiva ética basada en los
derechos
 Perspectiva ética basada en la teoría
de la justicia

3-21
 ¿Qué determina el
comportamiento ético?
 Moralidad
 Valores
 Personalidad
 Experiencias
 Cultura de la organización
 La cuestión ética que se esté
enfrentando

3-22
 Cómo fomentar
la conducta ética

Código de ética
Liderazgo ético
Capacitación en ética

3-23
 Ser un líder ético
 Es un buen modelo a imitar, por ser ético y
honesto.
 Dice siempre la verdad.
 No oculta ni manipula información.
 Está dispuesto a admitir las fallas propias.
 Comparte sus valores personales
comunicándolos con frecuencia a los demás
empleados.
 Enfatiza los valores compartidos importantes
de la organización o del equipo.
 Utiliza el sistema de recompensas para que
todos sean responsables en cuanto a los
valores. 3-24
 Capacitación en ética
¿Es posible enseñar ética?

Críticos: Los sistemas de valores se

aprenden en la juventud.
Defensores: Es posible aprender valores, y
resolver problemas éticos refuerza el
comportamiento ético, el desarrollo moral y la
conciencia.

3-25
 Describir cómo está
3-4 cambiando la fuerza
laboral y cuál es su
impacto sobre la
manera en que se
administran las
organizaciones.

3-26
La fuerza laboral cambiante

La diversidad es evidente en edad, género,

raza, atributos físicos, estilos de vestimenta y
tipo de personalidad.

3-27
 Diversidad en el lugar
de trabajo
Diversidad en el lugar de trabajo:
Formas en las cuales las personas que
integran una organización son diferentes y
parecidas entre sí.

3-28
 Tipos de diversidad
en el lugar de trabajo

3-29
Adaptación a una fuerza
laboral cambiante
 Programas de equilibrio entre vida
personal y trabajo
 Empleos contingentes
 Diferencias generacionales

3-30