EL PROCESO DE LA

COMUNICACIÓN
Prof. María del Pilar Carreño Gutiérrez
EL PROCESO DE LA
COMUNICACIÓ N
La comunicación es un proceso inteligente, requiere de la
comprensión del mensaje y por lo tanto de estímulos cerebrales
que son decodificados.
SITUACIONES
COMUNICATIVAS
El hombre por el hecho de vivir integrado en grupos sociales se
relaciona constantemente… pero no en abstracto sino en
situaciones concretas, como en conversaciones, discusiones:
espaciales, temporales, indirectas, en forma vertical, virtual,
amical, etc.
Se intercambian significados (acto cognitivo = conocimiento).
La comunicació n lingü ística
Se produce a través de la acción del hablar que emite signos
sonoros y estos son captados y comprendidos.

Los mensajes lingüísticos se dan en un determinado código

(idioma) y cumplen su función cuando se convierten en ideas.

La información del mensaje se da a través de un contenido

conceptual, emocional y sensorial que está cifrada en un
código.
REFERENTE
CODIFICACIÓN / DESCODIFICACIÓN
 RUIDO: DEFINICIÓN

- Interferencia que afecta el proceso

comunicativo.
- Interviene negativamente sobre cada uno de
los elementos de la comunicación.

Ejemplos:
 La afonía, condiciona el paralenguaje y por ende el mensaje.
 La letra ilegible.
 Las imágenes distorsionadas.
 TIPOS DE RUIDO

RUIDO PSICOLÓGICO

- Prejuicios
- Estereotipos
- Interpretaciones anticipadas
- Uso desmedido del «sexto sentido».
 TIPOS DE RUIDO

RUIDO FÍSICO

- Conversaciones alternas.
- Ruido alarmante (autos, timbres,
gritos, etc)
- Advertir que alguien está fuera de la
conversación.
 TIPOS DE RUIDO

RUIDO SEMÁNTICO

- Errores de dicción, de sintaxis.

- Uso de palabras técnicas.
- Uso de jergas.
 TIPOS DE RUIDO

RUIDO FISIOLÓGICO

- Mal funcionamiento en los

órganos de difusión o
recepción en los sujetos
de la comunicación
(audición, vista, tacto,
gusto u olfato).
 TIPOS DE RUIDO

RUIDO TÉCNICO

- Mal uso del código.

- Codificación o descodificación
deficiente.
FINALIDAD DE LA
COMUNICACIÓ N:
❖ Transmisión de información.
❖ Intento de influir en los demás.
❖Manifestación de los propios estados o
pensamientos.
❖Realización de actos.
Claude Shannon Warren Weaver
David K. Berlo
 ¿Qué es la comunicación?

Según David K. Berlo: Un proceso es cualquier fenómeno que

presenta una continua modificación a través del tiempo.

La comunicación es un proceso.
.
MODELO DE DAVID BERLO
BIBLIOGRAFÍA

Berlo, D. (2004). El proceso de la comunicación: teoría y práctica. Bs As: Ed. Ateneo.

Real Academia Española. (2010). Ortografía de la lengua española: Espasa.

Real Academia Española. (2002). Diccionario de la lengua española (vigésimo segunda

edición). Madrid: Espasa

Martín Vivaldi, G. (2006). Teoría y práctica de la composición y estilo (33ª edición).

España: Ed. Thompson / Paraninfo.

Aguirre, M. (2005). Redacción académica, fundamentos y estrategias. Lima: UPC

Larousse. (2006). Ortografía de la lengua española. México: Larousse