PASADO

El nuevo empresario logró enviar el primer paquete en marzo de 1982. Lo

hizo utilizando el más claro sentido común: puso la encomienda en una
maleta de viajero y la envió por autobús. Su primo la recogería en cuanto
llegara y llevaría el paquete a su destino. Así comenzó la historia de una de
las importantes multinacionales colombianas.

Para atender la creciente demanda y mantener la política de diferenciación por servicio y

cobertura, se establecen alianzas  y se fortalece la infraestructura vehicular a través del sistema
de leasing.  Con el propósito de replicar el conocimiento de sus gestores y mantener la
memoria institucional, se crea el Estándar de Gestión Gerencial Modelo “S” que se constituye
el know how de Servientrega.

Servientrega se crea el 29 de noviembre de 1982 por los

hermanos Luz Mary y Jesús Guerrero, quienes visualizan la
oportunidad de mejorar la prestación del servicio de transporte
de sobres y paquetes. Con 17.500 pesos que logran reunir de los
beneficios percibidos como colaboradores en empresas de
transporte, constituyen el capital inicial de la empresa.

Operan los primeros Clientes representados en empresas de

carga, autopartes y agencias aduaneras para los destinos de Cali
y Buenaventura expandiéndose rápidamente a Barranquilla,
Bucaramanga, Medellín y Cartagena.
 PRESENTE
El talante emprendedor y la mente innovadora de los nuevos servicios como el transporte masivo de
hermanos Guerrero Hernández engendran la creación de documentos, envíos internacionales, empaque y el
nuevas empresas: Servientrega Worldwide, CVLogistics, novedoso servicio “HOY MISMO”, fortalecen el
Efecty, Dimonex, Global Management, Timón, Red liderazgo de Servientrega.
interactiva y Totalseguros.

Los procesos se certifican en normas

internacionales de calidad y se fortalece la
sistematización y automatización de las
operaciones con tecnología de punta. 

 25 años se integran en un esquema propio denominado El Círculo

La Sustentabilidad basada en la Equidad Social orientada a elevar el nivel de satisfacción de los Virtuoso de la Competitividad que incorpora los elementos más
grupos de interés, partiendo que la responsabilidad social empieza en casa. importantes con que Servientrega compite en el mercado.

Actualmente Servientrega maneja una imagen asociada Con el objetivo de trascender, en

a los valores ecológicos. Siendo coherentes con el
verde, su color emblemático, adoptaron como propósito
dejar “huella verde” en el mundo. Por eso todas sus
actividades tienen un componente de protección al
medio ambiente.
Hoy en día es una gran compañía de logística que Servientrega hemos definido nuestras
genera más de 12 mil empleos y recibe a casi 3 prioridades estratégicas en materia
millones de clientes en sus instalaciones cada mes. de sustentabilidad como guía para
Tienen 2 mil vehículos y 3 mil “centros de definir, implementar, mantener y
soluciones”, como llaman a sus sucursales. mejorar continuamente nuestro
Cumplen 32 años de actividades en 2014 y siguen entorno económico, social y
pensando que el cielo es el límite. ambiental.
 FUTURO
El objetivo es lograr el equilibrio entre las
nuevas tendencias e imperativos físicos y
virtuales, con alcance a la gente, la marca, los
mercados, los canales, la infraestructura y los
riesgos, para garantizar la perdurabilidad y

legado empresarial .

Durante el 2016 apoyamos diferentes iniciativas bajo el enfoque de

Superados los quinquenios Gestación, Posicionamiento, Diversificación, Consolidación, ‘Logística social humanitaria’ cumpliendo con nuestro enfoque de
Integración, Expansión y Sustentabilidad, durante 35 años de evolución, Servientrega se gestión asociado a la contribución del tejido social.
encamina a una nueva dimensión: La Convergencia.

TRASCENDER Tenemos un compromiso con el mundo, con el país,

con nuestros clientes y con nuestros grupos de interés. Trascender
cuidando a las personas y al entorno, promoviendo el crecimiento
de nuestra cadena de valor y contribuir con el bienestar y
desarrollo de nuestras partes interesadas