Portafolio de

herramientas para el
control administrativo

YONATAN PERLAZA ID: 707788

SEBASTIÁN HENAO ID: 714790
JUAN DAVID SALDARRIAGA ID: 713694
SANTIAGO CHIVATA ID: 716265

Administración de Empresas
Dirección y Control
2021
 INTRODUCCION
• La actividad se centra en la
realización de un portafolio de
herramientas que ayudan a el
control administrativo, este nos
explica de manera minuciosa como
debemos trabajar las herramientas
de una manera en la que podamos
aprovecharlas al máximo y así dar un
excelente rendimiento a nuestras
organizaciones
 HERRAMIENTA 1
• CONTROL DE CALIDAD: Son unas
herramientas de producción y
calidad y están fundamentadas en
el Sistema de Gestión de la
Calidad ISO-9001 la cual contiene
un enfoque sistémico de la
calidad, un enfoque basado en
procesos, política y objetivos de la
calidad, papel de alta dirección,
valor de la documentación,
evaluación de los sistemas de
calidad, mejora continua.
 HERRAMIENTA 1
• Importancia: La existencia e implementación del SGC dentro de una
organización aporta confianza tanto a los clientes como la empresa lo cual es
de vital importancia ya que los clientes son la fuente para la organización.
• VALOR AGREGADO
• Innovación: El cliente siempre le llama la atención todo lo nuevo, y más si
esta relacionando con productos de su mayor gusto, pues satisface las
necesidades del consumidor.
 HERRAMIENTA 2
• PRESUPUESTO: El control presupuestario es una de las
herramientas financieras de control administrativo mas
comunes en las organizaciones y consiste en el proceso de
establecer límites en el manejo de los recursos. Las
empresas suelen tener presupuesto de gastos, de ingresos,
de efectivo, de capital, etc.
 HERRAMIENTA 2
• Importancia: El presupuesto es una herramienta muy importante para
la empresa, ya que en ella se planea integralmente todo lo referente a
las operaciones que se llevan durante un periodo determinado
• VALOR AGREGADO
• Confiabilidad: son pautas que sobre las cuales se forja la información y
con la posibilidad de verificar los pasos seguidos de tal forma que los
usuarios puedan depositar su confianza en esa información.
 HERRAMIENTA 3
• CLIENTES: Esta es una herramienta comercial, todos en la vida
somos clientes de alguna compañía o marca, el día a día nos motiva
a ser clientes todo el tiempo y esto nos hace exigirles a las grandes
superficies a que innoven en el mercado. Sea demostrado que una
compañía no puede sobrevivir sin los cliente eso quedaría imposible
cuando el mercado está abarcado por la innovación de las
compañías.
•
HERRAMIENTA 3
Importancia: Los clientes es lo más importante para las organizaciones
por esta cuestión podemos analizar todos los procesos que se realizan
para crear nuevas productos o servicios que satisfagan a los clientes o
les permitan mejorar su calidad de vida.
• VALOR AGREGADO
• Ofrecer productos de consumo mientras los clientes esperan un
servicio. implementa un claro ejemplo de esto cuando ofrece tazas de
café a los que esperan su turno de entrada.
 HERRAMIENTA 4
• EVALUACION DE DESEMPEÑO: La evaluación del desempeño se
utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos
propuestos a nivel individual en una organización ya que estas están
obligadas a ser más eficaces y eficientes, tener mejores estrategias de
negocio y hacer más con menos con el fin de seguir siendo
competitivos en el mercado.
•
HERRAMIENTA 4
Importancia: Permite a los gerentes evaluar y medir el rendimiento
individual, alinear las labores del día a día de los empleados con los
objetivos estratégicos del negocio, identificar las fortalezas y debilidades
y medir la relación directa entre el desempeño y la productividad.
• VALOR AGREGADO
• Calidad y eficiencia es lo que nos puede dejar como resultado al
implementar la evaluación a nuestros empleados porque podemos tener
una alta eficiencia y calidad tanto en servicio como productos.
 CONCLUSIONES
• Son muchas las herramientas que existen y que las
organizaciones implementan, pero para aplicarlas se debe
saber que es lo que busca la organización , puesto que cada
una de las herramientas están destinadas a distintos
departamentos de conforman a la empresa como la
herramientas comerciales, las financieras y la de calidad
entre muchas otras, las mencionadas anteriormente fueron
las que para nosotros eran mas importantes y
fundamentales para las organizaciones.
 REFERENCIAS
• https://www.gerencie.com/la-evaluacion-del-
desempeno-laboral-y-su-importancia-en-las-
organizaciones.html
• Libro Proceso Administrativo Para las organizaciones
del siglo XXI , Cesar Augusto Bernal, Hernán Sierra
Arango, tercera edición 2017