LA ENCUESTA

ÁREAS DE APLICACIÓN

• Mercadotecnia

• Audiencias de los massmedia (medios de comunicación masiva)

• Opinión pública (comportamiento político, popular, etc.)

• Salud

• Academia (Cultura y sociedad)

• Organizacional

• Demografía (INEGI)

• Educación (conocimiento de escolarizaciones entre la población)

Se utilizan según 3 momentos…
• De planeación o estratégicas= El propósito es explorar el universo para
extrae información importante que se va a desarrollar. Sirve para
planificar los pasos siguientes de la investigación.

• Para el desarrollo de proyectos= Ya en el curso de la investigación sirve

para vislumbrar alternativas que puede tomar la investigación y de
acuerdo a la información y objetivos, se toma una decisión.

• Evaluativas o monitoreo= Se confirman algunas posturas al final de la

investigación y sientan bases para una posible continuación.
 TIPOS DE LEVANTAMIENTO
Personales Telefónicas Por correo (electrónico) Aplicaciones

SELECCIÓN DE LA MUESTRA

Aleatorio

Intencional

Random (no es representativa como las dos anteriores)

 TIPOS DE PREGUNTAS

• Abiertas= Respuestas libres

• Cerradas= Se presentan las alternativas (para ello se requiere

incursión previa exploratoria). Las alternativas pueden ser exhaustivas
o excluyentes.

• Reportes= Requiere formatos.

 CONSTRUCCIÓN DE LA ENCUESTA
• Identificación de objetivos de estudio
• Elaboración de secuencia/orden de los temas o preguntas:

De lo general a lo específico
De lo simple a lo complejo
De lo espontáneo a lo programado
De lo público a lo privado
Tópicos
Tipo de respuesta (abierta a cerrada o viceversa)
 ESTRUCTURA

• Introducción y solicitud de colaboración

• Selección o filtro

• Preguntas relacionadas con los objetivos

• Preguntas demográficas, socioeconómicas y culturales

• Agradecimiento

• Datos de identificación
 RESULTADOS

• Tablas y gráficas

• Informe sistematizado

• Citas dentro de la investigación