CAPÍTULO 1

ASPECTOS GENERALES Y DESARROLLO

DE LA AUDITORÍA INTERNA
 Contenido

1.1. Concepto de Auditoría Interna

1.2. Normas para la práctica profesional de la auditoría interna en el sector público y privado
1.3. Estructura y administración del departamento de auditoría interna y del órgano interno
de control en entidades públicas
1.4. Comité de auditoría y su importancia en el gobierno corporativo de las empresas

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 2
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna

La Auditoría Interna surge de la necesidad de reforzar las áreas de

control interno dentro de las organizaciones para disminuir y evitar
riesgos, así como para proteger sus activos, evitar y prevenir fraudes,
dar cumplimiento a disposiciones legales, obtener información
financiera y administrativa para el logro de la eficiencia operacional a
través de la eficiencia y la eficacia de dichos controles y de todas las
actividades operativas de las entidades de una manera competitiva.

Eficiencia y eficacia

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 3
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
El IIA la define así:

Una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta,

concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una
organización. Ayuda a una organización a cumplir sus objetivos
aportando un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y
mejorar la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control y
gobierno.

IIA

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 4
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
El IMAI la define de la siguiente manera:

Es una función de evaluación y prevención independiente, establecida

dentro de una organización para examinar y evaluar sus actividades,
como un servicio de apoyo y asesoría al comité de dirección.

IMAI

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 5
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna

Componentes
Componentes
de la definición
de
de la definición
Auditoría Interna
de Auditoría Interna

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 6
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
OBJETIVO DE LA AUDITORÍA INTERNA

Según Santillana, el objetivo primordial de la Auditoría Interna es:

Apoyar a los miembros de la empresa en el desempeño de sus

actividades, proporcionándoles análisis, evaluaciones,
recomendaciones, asesoría e información de las actividades revisadas y
la promoción de un efectivo control a un costo razonable.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 7
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
DEPARTAMENTO DE AUDITORÍA

Es un apoyo para toda la organización…

1. Al Consejo de Administración, a través del Comité de Auditoría,
para la adecuada toma de decisiones
2. A la Dirección para un mejor aprovechamiento de sus recursos y
para lograr sus objetivos
3. A la Gerencia para lograr una adecuada productividad y una
verdadera eficiencia operacional

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 8
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
DEPARTAMENTO DE AUDITORÍA
Es el responsable de:
a) La adecuación y efectividad del sistema de control interno
b) De la salvaguarda de los activos
c) De comprobar la veracidad y oportunidad de la información financiera
d) De comprobar la corrección de los reportes y formas,
e) De la eficiencia de las operaciones,
f) De la adecuación, observancia y cumplimiento del marco normativo y de
las políticas de la entidad.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 9
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna

Departamento de Auditoría Interna

Apoyo a: Responsable de:

a) Sistema de control interno
1. Consejo de Administración b) Salvaguarda de los activos
2. Dirección c) Información financiera
3. Gerencia d) Reportes y formas
e) Eficiencia de las operaciones
f) Cumplimiento del marco normativo y de
las políticas de la entidad.

Asesor de negocios
Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 10
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
IMPORTANCIA DE LA AUDITORÍA INTERNA

Ayuda a la entidad al mejor aprovechamiento de sus recursos,

proporcionándole un valor agregado a sus actividades y operaciones
para el óptimo logro de sus objetivos a través del desarrollo e
implementación de sus controles financieros, operacionales y
administrativos.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 11
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
ALCANCE DE LA AUDITORÍA INTERNA

Está contemplado en los estándares para la práctica profesional de la

Auditoría Interna (Estándar General 300), emitidos por el Comité de
Normas y Responsabilidades Profesionales de la Auditoría Interna.

Debe cubrir el examen y evaluación de la adecuación y eficiencia del

sistema de control interno de la organización y la calidad de ejecución
en el desempeño de las responsabilidades asignadas.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 12
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
ALCANCE DE LA AUDITORÍA INTERNA

Este alcance lo define la Administración y el Consejo de Administración

de la empresa; delimitando sus actividades a revisar, así como su
detalle y el tipo de Auditoría, siendo siempre necesario e indispensable
la revisión de la adecuación y la efectividad del sistema del control
interno que tiene esa entidad, con el fin de ver su funcionamiento, su
adecuada aplicación, ver si son herramientas de apoyo y ayuda al logro
de sus necesidades, objetivos y planes específicos de la entidad.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 13
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
ALCANCE DE LA AUDITORÍA INTERNA

Este alcance lo define la Administración y el Consejo de Administración

de la empresa; delimitando sus actividades a revisar, así como su
detalle y el tipo de Auditoría, siendo siempre necesario e indispensable
la revisión de la adecuación y la efectividad del sistema del control
interno que tiene esa entidad, con el fin de ver su funcionamiento, su
adecuada aplicación, ver si son herramientas de apoyo y ayuda al logro
de sus necesidades, objetivos y planes específicos de la entidad.

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Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 14
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
ALCANCE DE LA AUDITORÍA INTERNA

Mientras mejor resulte esta evaluación del control interno, tendremos

mayor seguridad en el logro de esos objetivos de manera eficiente y
económica; reduciendo de antemano la extensión y detalle de nuestras
pruebas y futuras Auditorías.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 15
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
ALCANCE DE LA AUDITORÍA INTERNA

Mientras mejor resulte esta evaluación del control interno, tendremos

mayor seguridad en el logro de esos objetivos de manera eficiente y
económica; reduciendo de antemano la extensión y detalle de nuestras
pruebas y futuras Auditorías.

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Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 16
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
ALCANCE DE LA AUDITORÍA INTERNA

Son objetivos básicos del control interno:

1. La confiabilidad e integridad de la información

2. La salvaguarda de los activos,
3. El uso económico y eficiente de los recursos y
4. El cumplimiento con las políticas, planes, procedimientos, leyes y
reglamentaciones

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 17
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
RELACIÓN CON LA AUDITORÍA EXTERNA

 Recibir el servicio de Auditoría de dos fuentes (interna y externa)

implica que debe existir una interrelación cordial entre ambas, ya
que las dos requieren de los mismos registros y personal de la
organización.
 Para NO duplicar esfuerzos y ambas servir a las metas y objetivos de
la organización
 Necesario conocer los objetivos primarios de cada grupo y la manera
de alcanzarlos
Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 18
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
RELACIÓN CON LA AUDITORÍA EXTERNA

En el caso de la Auditoría Externa, la participación del consejo de

administración y del comité de la Auditoría en la selección de la firma
de contadores públicos independientes, la negociación del contrato, la
revisión de las auditorias y las acciones pertinentes sobre los hallazgos
y recomendaciones es de vital importancia. El comité será el encargado
de planear y coordinar los esfuerzos para asegurar la eficiencia total
sobre todos los esfuerzos combinados de Auditoría. La participación del
auditor externo está limitada ya que es anual.
Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
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interna. 19
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
RELACIÓN CON LA AUDITORÍA EXTERNA

Coordinación entre ambas auditorías:

1. Reuniones periódicas.
2. Acceso a mutuos programas y papeles de trabajo.
3. Intercambio de reportes y comunicaciones a la administración.
4. Comprensión común de las técnicas, métodos y terminología de la
Auditoría.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 20
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
RELACIÓN CON LA AUDITORÍA EXTERNA

Actividades del auditor son, entre otras:

 Examina documentos y respalda operaciones.

 Habla con funcionarios y empleados.
 Observa las actividades operativas.
 Debe pensar y accionar, teniendo en mente siempre el logro de los
objetivos, de los planes y de las políticas de la entidad, con una actitud de
alerta.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 21
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
RELACIÓN CON LA AUDITORÍA EXTERNA
 Reuniones periódicas para discutir y comentar
los asuntos de interés que involucren a
ambos.
 Acceso mutuo a programas de Auditoría y
Actividades de coordinación papeles de trabajo.
 Intercambio de reportes de Auditoría, así
como de comunicaciones a la administración.
 Comprensión común de técnicas, métodos,
procedimientos y terminología, homologando y
estandarizando la función.
Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 22
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
RELACIÓN CON LA AUDITORÍA EXTERNA
 Intercambio de papeles de trabajo, informes,
cartas de observaciones y sugerencias.
 Proporcionar copia de los dictámenes, informe
y cartas de observaciones a los internos por
Actividades de coordinación parte de los externos
 Definición de responsabilidades
 Definición de objetivos de los procedimientos
a aplicar.
 Definición de la objetividad e independencia
de cada uno.
Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 23
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
RELACIÓN CON LA AUDITORÍA EXTERNA
 Definición de los asuntos que afecten la
naturaleza, oportunidad y alcance de los
procedimientos a aplicar.
 Definición de la posesión de los papeles de
Actividades de coordinación trabajo que se generen, resultado de su
trabajo.
 El tiempo de apoyo

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 24
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
RELACIÓN CON LA AUDITORÍA EXTERNA

Emitir una opinión profesional sobre la

Auditoría Externa razonabilidad de la situación financiera y
resultados de operación de la entidad

OBJETIV Se enfoca en la efectividad de la

OS Auditoría Interna administración y a sus controles, el
asesoramiento y logro de los resultados y
bienestar económico de la entidad en su
conjunto.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 25
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
RELACIÓN CON LA AUDITORÍA EXTERNA

El CONTROL INTERNO, es el interés que tienen en

común ambas Auditorias, porque éste es la columna
vertebral de todas las Auditorías.

Control interno IMCP

Control interno

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 26
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
 Demuestra integridad
 Demuestra competencia y diligencia profesional
 Es objetiva y se encuentra libre de influencias (Independiente)
 Se alinea con las estrategias, los objetivos y los riesgos de la
organización.
Principios  Está posicionada de forma apropiada y cuenta con los recursos
fundamentales para la adecuados.
práctica profesional de 
Demuestra compromiso con la calidad y la mejora continua de su
la auditoría interna trabajo.

Se comunica de forma efectiva.
 Proporciona aseguramiento en base a riesgos.

Hace análisis profundos, es proactiva y está orientada al futuro.

Promueve la mejora de la organización.
Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 27
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
NORMAS PARA LA PRÁCTICA DE LA AUDITORÍA INTERNA

La Auditoría Interna:

 Está concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una

organización.
 Ayuda a la organización a cumplir sus objetivos (procesos de gestión de
riesgos, control y gobierno)
 Puede ser ejercida en diversos ambientes legales y culturales, diversas
organizaciones, por personas de dentro o fuera de la organización.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 28
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
NORMAS PARA LA PRÁCTICA DE LA AUDITORÍA INTERNA

Los propósitos de las normas son:

a) Definir principios básicos que representen el ejercicio de la Auditoría

Interna tal como éste debería ser.
b) Proveer un marco para ejercer y promover un amplio rango de
actividades de Auditoría Interna de valor añadido.
c) Establecer las bases para evaluar el desempeño de la Auditoría Interna.
d) Fomentar la mejora en los procesos y operaciones de la organización.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 29
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
NORMAS PARA LA
PRÁCTICA DE LA
AUDITORÍA INTERNA

La auditoría comprende dos

tipos de servicios:

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 30
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
NORMAS PARA LA PRÁCTICA DE LA AUDITORÍA INTERNA

Las normas están constituidas por :

a) Normas sobre atributos

b) Normas sobre desempeño, y
c) Normas de implantación

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 31
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
NORMAS PARA LA PRÁCTICA DE LA AUDITORÍA INTERNA
Las normas están constituidas por
Tratan las características de las
organizaciones y los individuos que
a) Normas sobre atributos desarrollan actividades de Auditoría
Interna

b) Normas sobre desempeño Describen la naturaleza de las actividades

de Auditoría Interna y proveen criterios de
calidad con los cuales puede evaluarse el
desempeño de estos servicios.

c) Normas de implantación Aplican las normas sobre atributos y sobre

desempeño a tipos específicos de trabajos.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 32
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
NORMAS PARA LA PRÁCTICA DE LA AUDITORÍA INTERNA

Las normas sobre atributos y sobre desempeño

se aplican a todos los servicios de Auditoría Interna
en general,
mientras que las normas de implantación se
aplican a determinados tipos de trabajos.

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 33
 1.1 Concepto de
Auditoría Interna
NORMAS PARA LA PRÁCTICA DE LA AUDITORÍA INTERNA

Las normas están constituidas por :

a) Normas sobre atributos

b) Normas sobre desempeño, y
c) Normas de implantación

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 34
 NORMAS PARA LA
PRÁCTICA DE LA
1.1 Concepto de
AUDITORÍA INTERNA Auditoría Interna

1000 – Propósito, Autoridad y responsabilidad

1010 – Reconocimiento de la definición de auditoría interna, el

Código
Normas sobre de
de Ética
Ética y
y las
las Normas
Normas en
en el
el estatuto
estatuto de
de auditoría
auditoría interna
interna
atributos 1100
1100 –
– Independencia
Independencia y
y objetividad
objetividad
1110 – Independencia dentro de la organización
1111 – Interacción directa con el Consejo
1120 – Objetividad individual
1130 – Impedimentos a la independencia u objetividad

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 35
 NORMAS PARA LA
PRÁCTICA DE LA
1.1 Concepto de
AUDITORÍA INTERNA Auditoría Interna

1200 – Aptitud y cuidado profesional

1210 – Aptitud
Normas sobre
atributos
1220 – Cuidado profesional

1230 – Desarrollo profesional continuo

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 36
 NORMAS PARA LA
PRÁCTICA DE LA
1.1 Concepto de
AUDITORÍA INTERNA Auditoría Interna

1300 – Programa de aseguramiento y mejora de la calidad

1310 – Requisitos del programa de aseguramiento y mejora de la

calidad
Normas sobre 1311
1311 –
– Evaluaciones
Evaluaciones internas
internas
atriibutos 1312 - Evaluaciones externas
1320 – Informe sobre el programa de aseguramiento y mejora de la
calidad
1321 – Utilización de “Cumple con las Normas Internacionales
para el Ejercicio Profesional de la Auditoría Interna”
1322 – Declaración de incumplimiento

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 37
 NORMAS PARA LA
PRÁCTICA DE LA
1.1 Concepto de
AUDITORÍA INTERNA Auditoría Interna

2000 – Administración de la actividad de auditoría interna

2010 – Planificación
2020 – Comunicación y aprobación
Normas sobre 2030
2030 –
– Administración
Administración de
de recursos
recursos
desempeño 2040 – Políticas y procedimientos
2050 – Coordinación
2060 – Informe a la alta dirección y al Consejo
2070 – Proveedor de servicios externos y responsabilidad de la
organización sobre auditoría interna

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 38
 NORMAS PARA LA
PRÁCTICA DE LA
1.1 Concepto de
AUDITORÍA INTERNA Auditoría Interna

2100 – Naturaleza del trabajo

2110 – Gobierno
2120 – La actividad de auditoría interna debe evaluar la eficacia
Normas sobre y
y contribuir
contribuir a
a la
la mejora
mejora de
de los
los procesos
procesos
desempeño de gestión de riesgos.
2130 – Control

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 39
 NORMAS PARA LA
PRÁCTICA DE LA
1.1 Concepto de
AUDITORÍA INTERNA Auditoría Interna

2200 – Planificación del trabajo

2201 – Consideraciones sobre planificación

2210 – Objetivos del trabajo
Normas sobre 2220
2220 –
– Alcance
Alcance del
del trabajo
trabajo
desempeño 2230 – Asignación de recursos para el trabajo
2240 – Programa de trabajo

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 40
 NORMAS PARA LA
PRÁCTICA DE LA
1.1 Concepto de
AUDITORÍA INTERNA Auditoría Interna

2300 – Desempeño del trabajo

2310 – Identificación de la información

2320 – Análisis y evaluación
Normas sobre 2330
2330 –
– Documentación
Documentación dede la
la información
información
desempeño 2340 – Supervisión del trabajo

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 41
 NORMAS PARA LA
PRÁCTICA DE LA
1.1 Concepto de
AUDITORÍA INTERNA Auditoría Interna

2400 – Comunicación de resultados

2410 – Criterios para la comunicación

2420 – Calidad de la comunicación
Normas sobre 2421
2421 –
– Errores
Errores y
y omisiones
omisiones
desempeño 2430 – Uso de “Realizado de conformidad con las Normas
Internacionales para el Ejercicio Profesional
de la Auditoría Interna”
2431 – Declaración de incumplimiento de las Normas

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 42
 NORMAS PARA LA
PRÁCTICA DE LA
1.1 Concepto de
AUDITORÍA INTERNA Auditoría Interna

2400 – Difusión de resultados

2450 – Opiniones globales

Normas sobre 2500 – Seguimiento del progreso

desempeño
2600 – Comunicación de la aceptación de los riesgos

Capítulo
Capítulo 1.
1. Aspectos
Aspectos generales
generales yy desarrollo
desarrollo de
de la
la auditoría
auditoría interna.
interna. 43