ALCORAS S.

A
 EL TRABAJO
COLABORATIVO
Y EN EQUIPO.
Los equipos y demás grupos de personas
que pertenecen a una organización tienen
como tarea resolver problemas. Así pues,
es desde este punto, que los equipos de
trabajo, se convierten en una herramienta
clave para aumentar con mayor eficacia y
eficiencia, la productividad o
competitividad de la organización, a partir
de la sinergia que se da entre el personal
involucrado, y no mediante los otros
recursos como máquinas o materiales.
TIPOS DE EQUIPO DE TRABAJO
Dentro de una organización
existen diferentes clases de
grupos. Los cuales llegan a ser
parte integral de su cultura e
influyen en gran medida, sobre
su productividad, competitividad
y clima.
De manera que pueden ser:

Son creados por las empresas y diseñados

intencionalmente para dirigir a sus miembros hacia el
Formales objetivo organizacional importante y definido. Por
ejemplo: grupos de tarea a partir de los cuales se diseñan
los equipos para lograr el trabajo en equipo.

Son desarrollados al interior de la empresa de

manera natural, sin ninguna dirección de algún área
operacional. Por ejemplo: grupos de empleados. Son
aquellos en los cuales los empleados satisfacen sus
Informales necesidades de ocio o afecto. Igualmente necesarios
dentro de la empresa; y que deben ser tenidos en
cuenta, pues son una fuente indiscutible de
información para comprender a los empleados como
seres humanos.
Tipos de grupos:
Por otra parte, existen algunas clasificaciones de los
equipos de trabajo a partir de los fines y las tareas que
deben cumplir. Kreitner R. y Kinick, A. (1998) plantean
„Los cuatro tipos generales de trabajo‟, son estos:

*De asesoría
*De producción
*De proyectos
*De acción

Cada una de estas designaciones identifica el propósito

básico del equipo.
 La creación de los equipos asesores obedece a la necesidad
Asesores de ampliar la base de información para la toma de decisiones
de gestión.

Asumen la responsabilidad por la realización de operaciones

diarias. El nivel mínimo de capacitación que se requiere para
De producción llevar a cabo las tareas rutinarias justifica el bajo grado d
especialización técnica que suelen tener estos equipos.

Los proyectos demandan la solución creativa de problemas,

para lo cual suele ser necesario aplicar conocimientos
De proyectos especializados. Tratándose de un equipo transfuncional,
requiere asimismo un alto grado de coordinación entre las
subunidades organizativas que lo componen.

Un desafío único que afrontan estos equipos es ofrecer

De acción niveles máximos de rendimiento ante demandas inmediatas.
¿Cómo se conforman los equipos de trabajo?
Jara T. S (s.f.), plantea que existen cinco principios
fundamentales para la formación de equipos, estos son:

Se refiere a la atracción que ejerce la condición de ser miembro de un grupo. Los

Cohesion grupos tienen cohesiones, en la medida en que ser miembro de ellos sea
considerado algo positivo y los miembros se sienten atraídos por el grupo.

Asigancion de roles y Con el transcurso del tiempo, todos los grupos asignan roles a sus integrantes y
establecen normas aunque esto no se discuta explícitamente. Las normas son las
normas reglas que gobiernan el comportamiento de los miembros del grupo.

Una buena comunicación interpersonal es vital para el desarrollo de cualquier tipo

Comunicación de tarea. Los grupos pueden tener estilos de funcionamiento que faciliten o que
obstaculicen la comunicación.

Es muy importante que los integrantes del equipo tengan objetivos en común con
Definicion de objetivos relación al trabajo del equipo y que cada uno pueda explicitar claramente cuales
son sus objetivos individuales.

El aprendizaje colaborativo se caracteriza por la interdependencia positiva entre las

Independencia positiva personas participantes en un equipo, quienes son responsables tanto de su propio
aprendizaje como del aprendizaje del equipo en general.
Clasificación de los equipos de
trabajo:
El apartado de trabajo en equipo,
Antolín Magdaleno (s.f.), ilustra
varias ideas interesantes, las cuales
podrán ayudar a indagar la mejor
forma para dirigir los equipos de
trabajo dentro de las organizaciones,
desde una perspectiva ética.
 Funciones que debe asumir un buen
equipo de trabajo
Realizar una tarea compleja.
Generar soluciones nuevas o ideas creativas.
En el ambito Coordinar o vincular las funciones de diversos departamentos.
organizacional Solucionar problemas que requieren de procesar información compleja.
Facilitar la implementación de decisiones complejas.
Socializar con los miembros de un grupo o entrenarlos.
Satisfacer las necesidades de filiación.
Incrementar el sentido de identidad.
Funciones psicologicas o
Establecer y comprobar la realidad social.
existenciales
Reducir la inseguridad.
Resolver problemas o realizar tareas del grupo.
 Formación de los equipos de trabajo:
Existen algunas condiciones que deben reunir los miembros
de un equipo: En primer lugar, los integrantes deben ser
conscientes de que son parte de él; por lo mismo, tienen
que cumplir cada uno su rol sin perder la esencia del
equipo. Para ello, tienen que reunir las siguientes
características: Tener capacidad de poder definir
relaciones satisfactorias con los miembros del equipo. Ser
honestos y leales consigo mismo y con los demás. Disponer
de espíritu de autocrítica y de crítica constructiva. Adquirir
sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.
Poseer capacidad de autodeterminación, optimismo,
iniciativa y tenacidad. Mantener una inquietud de
perfeccionamiento para la superación. (Antolín Magdaleno,
s.f.)
 Trabajo Colaborativo
El trabajo colaborativo se considera como uno de
los aspectos fundamentales para que se dé y
funcionen eficazmente, tanto el trabajo en
equipo, como los equipos de trabajo.
El trabajo colaborativo es un ejercicio en el cual
cada uno de los participantes del equipo,
tomando conciencia de su responsabilidad en las
tareas, aporta sus habilidades, destrezas y
compromiso para el cumplimento de la tarea y
objetivos de equipo.
 Beneficios del trabajo colaborativo
En las organizaciones, el trabajo colaborativo cumple la
función de promover en su interior las metas comunes.
Además permite concentrar las fuerzas entre los
integrantes con el fin de contribuir al logro de ellas. No
es un ejercicio en el cual un miembro es el único
encargado de ellas, sino por el contrario, despierta la
interrelación a partir de la contribución de competencias
de cada uno de los integrantes; es una interdependencia
positiva, la cual se concibe como el compromiso y la
responsabilidad de aprender y enseñar unos de otros
aplicando y evidenciando sus competencias, habilidades
y destrezas dadas para todo el equipo. Adicionalmente el
trabajo colaborativo sienta sus bases en la comunicación
y en el intercambio de la información.
 Variables del trabajo en equipo
*La responsabilidad individual: Cada uno de los miembros es
responsable de su desempeño dentro del grupo.
*Interdependencia positiva: Tiene que haber una
dependencia de los unos con los otros para lograr los
objetivos propuestos.
*Habilidades de colaboración: El grupo tiene que funcionar
en forma efectiva, no sólo en el trabajo en equipo, sino
también en la solución de conflictos.
*Interacción promotora: La interacción al interior del grupo
debe llevar al desarrollo de relaciones interpersonales y
estrategias efectivas de aprendizaje.
*Proceso de grupo: Es la reflexión periódica del grupo para
evaluar el funcionamiento del mismo y hacer los cambios
necesarios para mejorar la efectividad.
 Variables del trabajo en equipo

*Heterogénea: En el trabajo colaborativo las

características de los miembros de los grupos es muy
variada en contraste con el aprendizaje tradicional,
donde por lo general los grupos son más homogéneos.
*Objetivos comunes: Se persigue el logro de objetivos
claramente definidos.
*Habilidades: Se exige que los miembros del grupo tengan
habilidades comunicativas, relaciones simétricas y
recíprocas y deseo de compartir la resolución de las
tareas.