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Assitant
Jonathan. Valencia.
Asistente virtual Watson
¿Qué es?
Un chatbot es un programa que usa IA para llevar interacciones con humanos
utilizando lenguaje natural en texto y/o audio. Los usuarios pueden hacer
preguntas, realizar solicitudes, dar información e interactuar de acuerdo a sus
necesidades.
Watson Assistant es un producto de
inteligencia artificial de IBM que le permite
crear, entrenar e implementar · Dar respuesta inmediata
interacciones conversacionales en · Atención 24/7 a sus usuarios
cualquier aplicación, dispositivo o canal. · Mejorar la experiencia del cliente
· Reducir sus costos de operación
· Incrementar la productividad
interna
Asistente virtual Watson
¿Qué ofrece?
Realice un
Flujos Lleve el seguimiento
conversacionales
asistente a sus del
controlados por
inteligencia clientes, allí compromiso y
artificial donde estén la satisfacción
del cliente
Flujo
Implementación
Conocimiento del asistente
Entidades
Intenciones
Diálogos
Conocimiento del asistente