MARKETING FARMACÉUTICO

CURSO VIRTUAL VISITADOR MEDICO

MODULO: 5

Facilitadora: Juana E. Encarnación

 Concepto:
Es un conjunto de técnicas y estrategias
que se llevan a cabo con el objetivo de
hacer llegar productos no solo a los
pacientes que lo necesitan.
A los médicos que atienden consultas y
tienen que prescribir medicamentos,
hospitales, centros médicos y cualquier
establecimiento que ofrezca servicios de
sanidad.
Los mismos principios, técnicas, instrumentos y herramientas de marketing que se
emplean en cualquier sector también se aplican en el sector farmacéutico,
Pero en general de modo distinto ya que la legislación de este sector es mucho mas
complejo.
En este articulo nos centremos en las estrategias de marketing farmacéutico que se
lleva a cabo principalmente en el ámbito de las farmacia.
 Hoy en día existe una gran cantidad de factores que el farmacéutico debe tener en
cuanta.
 Competencia

 Regulación

 Tecnología

 Merchandising

 Publico objetivo

 Logística

 Red de ventas

 Servicio post venta

 Publicidad

 Relaciones publica, etc.

EL VISITADOR MEDICO
• No se tiene un dato exacto de la fecha en que se inicio la
promoción medica en el país , pero se estima en el ano
1936.

• Las visitas medicas en el país , se inicio de una manera muy

precaria. A pies en la capital , y ocasionalmente Santiago,
pocos médicos , poca competencia. En la capital los pocos
médicos estaban ubicados en lo que hoy se llama cuidad
nueva, muy cerca uno del otros.
• La labor de las visitas medicas ,al ser tan reducido el
mercado se hacia a medio tiempo. Las propias farmacia
eran las responsables de la promoción
 Es en la década de 1960, después del régimen de Trujillo , cuando brota en todos su
esplendor la carrera de visitas medicas.

 Desde esa fecha , hasta la época actual la demanda de visitadores ha ido creciendo
considerablemente, se dice que al año 1997, llagaban a 1500 visitadores médicos.

 El visitador medico de hoy goza de privilegios que no le fueron concedidos en años

anteriores
CONCEPTO DE VISITADOR MEDICO Y SU
HISTORIA
 Es un profesional experto en fármaco,
que trabaja promocionando productos
farmacéutico.

 Su trabajo consiste en visitar a los

médicos en su consultorios privados,
públicos y farmacias

 Con el fin de ofrecer la informaciones

sobre los nuevos productos o
medicamentos.
 Por lo general los visitadores son asignados a rutas bien definidas y deben
cumplir un programa de visita estructurada en función de metas establecidas por
el laboratorio contratantes.
PERFIL DEL VISITADOR MEDICO

Glory González
EL PERFIL DE TODO VISITADOR MEDICO SE RESUME
EN:
 Una determinada actitud
 Un conjunto de habilidades

 Y, conocimientos especializados
ACTITUD
 Compromiso  Paciencia
 Esfuerzo  Capacidad para trabajar en equipo

 Responsabilidad  Disciplina

 Creación de nuevos hábitos  Capacidad de liderazgo

 Entusiasmo

 Honestidad

 Educación

 Constancia
HABILIDADES
 Habilidades personales
 Para escuchar

 Para hacer preguntas

 En el lenguaje corporal

 Para comportarse adecuadamente en publico

 Para iniciar y mantener buenas relaciones interpersonales

HABILIDADES EN VENTA
 Para identificar posibles clientes
 Conseguir nuevos clientes

 Para mantener los actuales clientes

 Para resolver objeciones

 Para cerrar ventas

CONOCIMIENTO
 La compañía que representa
 Los productos que promociona

 El mercado

 Las técnicas adecuadas de promoción y venta

 Acerca de si mismo.
GRACIAS…