AGENCIA DE VIAJES

SAETI
Profra. Lic. Anabel J. Castro Bustos

CLASIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES .

éste asume la responsabilidad de aceptar los servicios contratados y el pago de los mismos. Por lo tanto obtienen sus utilidades de las comisiones que les entregan los prestadores de servicios por la venta de los mismos.De acuerdo a sus actividades Como intermediarias: ‡ Actúan de enlace entre los ofertantes (productores) y los demandantes (consumidores) A cambio. ‡ ‡ .

Se aseguran las relaciones mediante una garantía bancaria o por contratos.De acuerdo a sus actividades Como intermediarias: ‡ Por lo tanto obtienen sus utilidades de las comisiones que les entregan los prestadores de servicios por la venta de los mismos. El turista no les paga remuneración alguna. para el cumplimiento de las obligaciones. ‡ ‡ .

. gestionando los arreglos necesarios.De acuerdo a sus actividades Como organizadoras: ‡ Planifican por iniciativa propia los desplazamientos de personas o excursiones en grupo.

A medida que manejan un número mayor de viajeros sus utilidades serán más elevadas. ‡ .De acuerdo a sus actividades Como promotoras: ‡ Su función es difundir los atractivos de los diferentes lugares y motivar a las personas para que acudan a dicha agencia a contratar sus servicios.

Clasificación según su forma de operar Detallistas AGENCIAS DE VIAJE Mayoristas Operadoras .

.Según su forma de operar Agencias detallistas de viajes: ‡ Son negocios pequeños que con un mínimo de empleados se dedican básicamente a vender los ´paquetesµ que organizan las mayoristas.

 Organizan giras turísticas dentro de la ciudad y sitios aledaños. transporte o espectáculos. . ‡ Venden directamente al turista y sus utilidades provienen de las comisiones que reciben de las mayoristas u otros prestadores de servicios.Según su forma de operar ‡ Realizan las siguientes actividades:  Reservaciones de empresas de alojamiento.  Proporcionan información acerca de los lugres de interés y eventos.

Según su forma de operar Agencias mayoristas: ‡ Son aquellas de organización amplia y especializada que adquieren para sí. el derecho de usufructuar un número determinado de espacios en establecimientos hoteleros y en empresas de transporte. Elaboran paquetes de viajes en los que incluyen además servicios complementarios. por medio de contratos. ‡ .

. les ofrecen tarifas diferenciales inferiores a las normales. Por su volumen de ventas.Según su forma de operar ‡ ‡ Los canalizan a través de las agencias detallistas.

que venden por cuenta propia o através de otras agencias. con el equipo y las instalaciones necesarias para proporcionar servicios de hospedaje. ‡ . promueven y operan viajes. Organizan.Según su forma de operar Operadoras de viajes: ‡ Son empresas que cuentan. en propiedad. transportación y otros.

Clasificación según su mercado AGENCIA DE TURISMO EXPORTACIÓN DOMÉSTICO RECEPTIVO MIXTAS .

generalmente en combinación con otras agencias que operan en el exterior.Agencias de turismo de exportación: ‡ Son aquellas que venden servicios a los viajeros nacionales que se dirigen al extranjero. .

Agencias de turismo doméstico: ‡ Son las que se dedican en forma exclusiva a promover viajes dentro del país donde operan. .

Agencias de turismo receptivo: ‡ Son las que manejan a los turistas provenientes de países diferentes a aquel donde opera dicha agencia. .

Según su forma mercado Agencias mixtas: ‡ Son las que ejercen simultáneamente las funciones de las anteriores. .

Son las sucursales que las anteriores establecen. Subagencias: . dentro o fuera del país.Según su carácter jurídicoadministrativo Agencias: ‡ ‡ Son las empresas matrices o centrales.

cetis166@yahoo. Río de los Remedios 454 Col.com. Madero. Tel. 53-89-38-82 http://cetis166saeti.mx Profesora Lic. Castro Bustos Docente de la Especialidad de Turismo http://acb.mx . Guadalupe Proletaria Delegación Gustavo A.com.Centro de Estudios Tecnológicos Industriales y de Servicios N°. Anabel J. 166 Av.

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