ACCIONES CORRECTIVAS

PENDIENTES
SGC QR PRODUCTO

7/72 6/150 33/64

90,2% 96% 48%

 ACCIONES CORRECTIVAS
PENDIENTES
SGC PENDIENTES QR PRODUCTO
48 9
6/150 21/82
Nuevas Nuevas
1/10 5/5
81% 96% 48%
 ACCIONES CORRECTIVAS
PENDIENTES
PRODUCTO

TOTAL
ACTIVIDADES

82
PENDIENTES
66 %
16 + 5
 SISTEMA DE GESTIÓN
RESPONSABL Fecha
AREA No AC ACTIVIDAD Fecha límite Descripción de actividades
E apertura
DISEÑO Y
AC-DD-03-19 Diana Florez 4 30/09/2019 15/11/2019 Implementar el nuevo formato de proyecto o cambio de ingeniería.
DESARROLLO
DISEÑO Y Entradas al diseño contempladas correctamente en los cambios de
AC-DD-03-19 Maritza Parra CIERRE 30/09/2019 14/01/2019
DESARROLLO ingeniería del úlimo trimestre de 2019.
DISEÑO Y ACCIÓN DE 09/10/2020
AC-DD-04-19 Diana Florez CONTENCIÓN
30/09/2019 Entrega formal del producto R101 a producción y calidad
DESARROLLO 4/10/2019
15/09/2020
DISEÑO Y Entrega de proyectos con cierre último trimestre de 2019 de acuerdo al
AC-DD-04-19 Maritza Parra CIERRE 30/09/2019 10/04/2020
DESARROLLO procedimiento (control del diseño)
30/01/2020

Asegurar que en el ERP, se incluya en la orden de produccion de

ASEGURAMIENTO DE 01/09/2020 revision de medidores, los seriales que se revisaron con cada una de
AC-AC-01-20 Adriana Ortiz 2 3/06/2020
CALIDAD 12/06/2020 estas y que esa info se pueda descargar y/o consultar en el sistema con
cada Orden de Produccion.

ASEGURAMIENTO DE 04/09/2020
AC-AC-01-20 Adriana Ortiz 3 3/06/2020 Actualizacion del procedimiento LOG-P06
CALIDAD 19/06/2020

ASEGURAMIENTO DE No debe presentarse ningún reclamo por la situación mencionada en esta

AC-AC-01-20 Javier Morera Cierre 3/06/2020 4/12/2020
CALIDAD acción correctiva en un periodo de 6 meses.
 QUEJAS Y RECLAMOS
RESPONSABL
CLIENTE No AC ACTIVIDAD Fecha apertura Fecha límite Descripción Actividad
E
SERVICIO AL 11/09/2020 Generar los instructivos de instalación y cuidado para todos los productos que
AC-SC-18-19 Diego Herrera 5 13/11/2019
CLIENTE 29/05/2020 Comercializa Humcar
21/09/2020
SERVICIO AL Encuesta de satisfacción al cliente, verificar la implementación de los instructivos de
AC-SC-18-19 Edwin Gamba CIERRE 13/11/2019 06/06/2020
CLIENTE instalación y uso en los productos que comercializa Humcar.
16/12/2019
Acción Revision de parametros de funcionamiento y hermeticidad a las existencias de la
MASERVICON AC-QR-01-20 Javier Morera 10/06/2020 29/01/2020
contención referencia 412002

Estandarizacion del proceso de ensamble mediante:

Instructivos de linea.
Panes de calidad.
Alvaro Lizarazo 20/11/2020 Planos.
MASERVICON AC-QR-01-20 1 10/06/2020
Javier Perlaza 17/08/2020 Validacion de los instrumentos.
Entrenamiento al personal en cada proceso del producto.
Esta estandarizacion debe asegurar que no se debe realizar uso de sellantes entre tapa-
base, y el ajuste entre tapa-base se debe tener un un torque especifico.

30/11/2020 Verificacion de la implementacion de las actividades descritas anteriormente y no

MASERVICON AC-QR-01-20 Javier Morera Cierre 10/06/2020
31/08/2020 rechazos ni atencion por garantias de esta referencia hasta julio de 2020.

Estandarización del proceso, mejora en cuanto a este y no recibir reclamaciones o

EFIGAS -
AC-QR-04-20 Javier Morera CIERRE 27/08/2020 18/12/2020 devoluciones de los lotes posteriores a al implementación de la mejora a diciembre de
PEREIRA
2020, con respecto a la ubicación de la malla filtro.
INVESTIGACIÓN DE CAUSAS DE
RECHAZOS