Universidad Politécnica de El Salvador

Ética y Responsabilidad Social

VALORES EMPRESARIALES

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 ¿Qué es un valor?
Los valores representan uno de los pilares
fundamentales de la sociedad, ya que
permiten orientar el comportamiento de las
personas para ser capaces de coexistir con
otras.

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 ¿Qué son valores empresariales?
1. Son una guía sobre la cual se toman las decisiones y se
ejecutan las acciones.

2. Forma parte integral de la cultura corporativa a transmitirse

a clientes y colaboradores.

3. Motivan y energizan al personal para dar su máximo

esfuerzo por el bienestar de la compañía.

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 Cuando los valores están alineados con el
desempeño, las personas que laboran en un
compañía presentan actitudes como:

• Compromiso con el logro de la

calidad y satisfacción del cliente.
• Sentido de pertenencia y
responsabilidad en sus acciones.
• Saben que su opinión es
escuchada.
• Observan una conexión directa
entre su labor y los objetivos de la
empresa.
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Ejemplo de valores empresariales

1. Veracidad 1. Competencia
2. Honestidad 2. Idoneidad
3. Respeto 3. Responsabilidad
4. Trabajo en equipo 4. Excelencia
5. Liderazgo

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 Otros valores empresariales
•Practicar el trato •Integridad Laboral
respetuoso •Constancia y disciplina
•Comunicación clara y •Paciencia
honesta
•Compromiso
•Responsabilidad laboral
•Evaluación autocrítica

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 1. VERACIDAD
Este valor se utiliza en varias profesiones como el periodismo
(información), la medicina (salud) o el derecho (justicia y
defensa), con bastante responsabilidad para el trabajador, así
como en la vida cotidiana de cada individuo y en la relación
con los demás.
En publicidad aparece en el Código de Defensa del
Consumidor, que prohíbe la difusión de publicidad engañosa.

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 2. HONESTIDAD
Hace referencia a un conjunto de atributos personales,
como la decencia, el pudor, la dignidad, la sinceridad,
la justicia, la rectitud y la honradez en la forma de ser y
de actuar.
La honestidad es un valor moral fundamental para
entablar relaciones interpersonales basadas en la
confianza, la sinceridad y el respeto mutuo

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 3. COMPETENCIA
Competencias son las capacidades de poner en
operación los diferentes conocimientos,
habilidades y valores de manera integral en las
diferentes interacciones que tienen los seres
humanos para la vida en el ámbito persona,
social y laboral.

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 Competitividad empresarial
Es un valor que se promueve desde la cultura
empresarial y que parte de la necesidad de estar
constantemente ideando proyectos que
conduzcan a mejorar los procesos laborales, la
producción y la calidad de los bienes o los
servicios.

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La competitividad ha sido
ejemplo de cómo diversas
empresas se han propuesto
cambiar y mejorar la vida de las
personas.
Es decir, la competitividad
promueve la innovación, las
proyecciones a futuro,
satisfacerlas las necesidades de
los individuos y, la creación de
nuevos productos y servicios.

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 4. IDONEIDAD
Se refiere a la aptitud, buena disposición o capacidad que algo
o alguien tiene para un fin determinado.
Se habla también de idoneidad cuando se considera que
alguien es adecuado, apropiado o conveniente, para
desempeñar determinados cargos o funciones dentro de una
organización.
Sinónimos de idoneidad son competencia, aptitud, capacidad
o suficiencia, así como conveniencia o adecuación.

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 4. IDONEIDAD
Se llama idoneidad profesional a aquella según la cual una
persona cuenta con la suficiente competencia, tanto a nivel de
conocimientos como de experiencia, para ejercer una
profesión o cargo determinado.
En este sentido, la idoneidad profesional es fundamental a la
hora de postularse para un cargo en una empresa u
organismo, pues determinará en buena medida las
posibilidades del postulante para ejercer las funciones del
puesto en cuestión.

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 Innovación
La innovación debe ser una forma
permanente de operar, siempre
persiguiendo ideas radicalmente diferentes
para lograr resultados mejores.
El personal debe desafiar los paradigmas
existentes y los métodos de trabajo.

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 Actitud positiva y Alegría

Este valor parte de la premisa de que la felicidad es una

decisión y no una condición. Soñamos con una
organización que se toma como obligación mantener un
ambiente de alegría basado en la inyección de una
actitud positiva en sus miembros, ante cualquier
circunstancia.
Ese ambiente produce personas más felices en su
trabajo, que contagian de esa actitud y emoción a sus
hogares y comunidades

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 Pasión por la Excelencia

Pasión es esa fuerza interior implacable que sale del

corazón y del alma, generada por elementos más
trascendentales que el dinero o metas individuales.

Soñamos con una organización con pasión dirigida

hacia la excelencia en el desempeño, que implica
ponerse metas cada vez más agresivas y que se
apartan de lo razonable para otros.

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Ikea
Orientación a resultados Coca Cola
de una manera eficiente, Potenciar el talento colectivo,
anticipándose a contando con un abanico de
situaciones y marcas que son inclusivas en
respondiendo al cambio busca de la excelencia en su labor
de manera proactiva. de refrescar el mundo.

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Apple
Investigación e innovación tecnológica constante, dando
calidad en los productos y servicios que desarrolla. Con lealtad
e integridad trabajando con empatía con el usuario y teniendo
como objetivo una contribución social positiva avanzando con
visión para lograr metas agresivas.

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 Inditex

Trabajo en equipo, colaborando por conseguir

objetivos comunes, compartiendo la
información, los conocimientos y las
experiencias, haciéndolo con honestidad,
respeto, transparencia y humildad para generar
confianza con quien se relaciona.

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 Ser el mejor generando información a nivel
mundial. Siendo esta información para el usuario
universalmente accesible, rápida y útil.
 Trabajando con afán de superación y honestidad,
con una cultura empresarial que promueve el
talento y la creatividad.

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