Trabajo en equipo

Richard Branson, creador del imperio Virgin, siempre habla de “nosotros” en sus
posts y comunicados.
Como gran líder sabe que dos cabezas piensan mejor que una
COMO FUNCIONA!
300%
+ +
+
60% 60%

+
60% 60%
60%
+ +
 SENTIDO DE PERTENENCIA
De roles, responsabilidades,
CONOCIMIENTO habilidades de todos y como COMUNICACIÓN
De roles, responsabilidades, ayudarse mutuamente ASERTIVA
habilidades de todos y como Dejarte ayudar en algún
ayudarse mutuamente momento

GENEROSIDAD HUMILDAD
Dar más de lo que esperas Dejarte ayudar en algún
OBJETIV momento

O
ENTUSIASMO
CONFIANZA
Para ser más generosos al dar
Para emprender nuevos retos, un poco más
tomar decisiones
COMPROMISO
Logros y fracasos son
responsabilidad de todos. “este si es
mi problema”
 TRABAJAS EN EQUIPO???
SI
Toma de decisiones grupales
Reuniones productivas
Se conocen y hay confianza
Existe creatividad e innovación
Se escuchan
NO
Decisiones Individuales
Metas individuales
No confían en los demás
Competencia no sana
No hay comunicación

Hablas como yo y no como nosotros?

Comunicación asertiva
“expresar tus opiniones, gustos, deseos o reclamar tus
derechos respetando siempre los derechos de los demás”
 ESTILOS DE COMUNICACION
AGRESIVA
No se respetan los derechos de los demás
Lenguaje verbal y no verbal violento
Miradas desafiantes, criticas destructivas, tono de
voz muy alto, apuntar con el dedo
PASIVA
No se respetan mis derechos
Agradar a los demás
Mirada hacia abajo, no da opinión personal,
hacer algo que no desea, decir siempre si
 Comunicación Asertiva
✘ Aprende a escuchar
✘ Buscar Acuerdos GANAR - GANAR
✘ Aprender a decir no
✘ Control de emociones
✘ Afrontar críticas
✘ Afirma o pregunta claramente
✘ Solicitar cambios de comportamiento a una persona
✘ Genera confianza
 TIPOS DE COMUNICACIÓN

Verbal Paraverbal No Verbal

 TIPO DE
CARACTERISTICAS
COMUNICACIÓN
Gestos faciales
Comunicación No Verbal
Postura
Sentimiento
Comunicación Verbal Pensamiento
Acción
Tono de la voz
Volumen de la voz
Comunicación Paraverbal
Respetar silencios
Entonación
 50%
Leguaje no Verbal
30%
Paraverbal

10%
Verbal
 “
Para comunicarnos efectivamente, debemos
darnos cuenta de que todos somos diferentes en
la forma en la que percibimos el mundo y usar
ese conocimiento como guía para comunicarnos
con otros…

-Tony Robbins
GRACIAS!
Alguna pregunta?
Katherine Puerto
Psicologa