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Dirección General de Educación Inclusiva

Dirección de Atención Educativa a


Personas en Situación de Riesgo
Unidad de investigación y evidencia

“Estudio de la implementación del servicio de Atención


Educativa Compensatoria en Aulas Hospitalarias”

Asunción 2012
Ficha Técnica

Dirección General de Educación Inclusiva


Lic. Rocío Florentín

Dirección de Atención Educativa a Niños, Niñas,


Adolescentes y Jóvenes en Situación de Riesgo
Lic. Emilio Fernández

Departamento de Investigación y Formación


Lic. Mercedes Morel

Unidad de Investigación
Lic. Pedro Martínez
Lic. Roberto Pereira
Justificación

Es una realidad que los niños, las niñas y adolescentes que están
hospitalizados se ven obligados a interrumpir su proceso escolar.
Además son innegables los efectos psicológicos, sociales y educativos
de carácter negativo, que la hospitalización puede causar, tanto en el
propio paciente como en su familia.

Por ello el Ministerio de Educación y Cultura, por resolución Nº 4256


reconoce el funcionamiento del espacio educativo “Aula Hospitalaria”
en los Hospitales Públicos en forma gradual, incentivando y
permitiendo la creación e instalación de aulas en los Centros y
hospitales, para evitar el abandono o pérdida del año escolar.
Justificación

La importancia del estudio radica en la utilidad que será para


la toma de decisiones con vistas a la realización de acciones
concretas, para la inclusión efectiva de los niños, niñas y
adolescentes, y así también para brindar herramientas
eficaces a los/as educadores que prestan este servicio.
Fecha de la investigación

Mayo a Setiembre del 2.011


Objetivos de la investigación
Objetivo General

Analizar la implementación del servicio de


atención educativa compensatoria en aulas
hospitalarias.
Objetivos específicos

Identificar los elementos positivos y las limitaciones en el


proceso del servicio de Atención Educativa Compensatoria a
los niños, niñas y adolescentes en situación de internación.

Recabar datos sobre las necesidades de los/as educadores de


Aulas Hospitalarias referentes a la atención de los niños/as y
adolescentes.

 Recoger información sobre las instituciones que están


vinculadas con el Servicio de Atención Educativa
Compensatoria.
Metodología

Se trata de una investigación cuali-cuantitativa,


descriptiva, no experimental - transversal. Se
realizó utilizando las siguientes metodologías:
observación, entrevista personal y también en
grupo focal, con los niños, niñas y adolescentes,
padres, madres y tutores y educadores de Aula.
Diseño de la Investigación

La investigación empleada es descriptiva de corte


transversal. Esta investigación surge a raíz de la
necesidad de recoger datos sobre las experiencias,
necesidades, interacciones, actitudes de los
participantes
Tabla N1: Distribución de la muestra de estudio.

Padres-
Centro madres- Agentes de
Hospitalario Educadores/as tutores Niños/as Salud
Hospital
Nacional de 5 2 2 2
Itaugua (H.N.I)
Instituto de
Previsión Social 6 3 3 1
(I.P.S.)
Centro Materno
Infantil (C.M.I.)
4 2 2 1
Instituto
Nacional del 3 3 4 4
Cáncer (I.N.C.)
Centro de
Emergencias 3 4 4 1
Médicas (C.E.M)
Hospital
General
Pediátrico Niños
3 2 3 1
de Acosta Ñu
Total 24 16 18 10
Total General 69
Resultados

4.1 - Estadística de Niños, Niñas y Adolescentes


Atendidos
Dentro del servicio de Atención Educativa Compensatoria en
los 6 (seis) Hospitales, fueron atendidos un total de 2448
niños/as y adolescentes desde enero a junio del 2011.
Entre ellos hay niños/as y adolescentes que continúan su
tratamiento dentro de los hospitales, otros son ambulatorios
y otros solo por algunos días, como en el Centro de
Emergencias Médicas. Algunos/as niños/as y adolescentes
son inscriptos en las Escuelas aledañas.
Tabla Nº 2 Estadística de niños, niñas y
adolescentes atendidos

A. Reducto 305
A. Instituto de Previsión
342
Social
A. Centro de Emergencia
335
Médicas
A. Instituto Nacional del
111
Cáncer
A. Hospital Nacional de
373
Itauguá
A. Centro Materno Infantil –
982
San Lorenzo
Dimensión Pedagógica
Conceptualización del Servicio de
Atención Educativa Compensatoria.

Se ha preguntado a los/as educadores/as de Aula


hospitalaria sobre la idea que tienen acerca del
Servicio de Atención Educativa Compensatoria en el
espacio en que ellos se encuentran trabajando. El
45% de las educadoras y educadores coinciden en
que se trata de un “seguimiento del proceso
educativo”, ya que se encuentran en una situación
de interrupción temporánea, en unos casos y, más
prolongada en otros, de la vida escolar.
Conceptualización del Servicio de
Atención Educativa Compensatoria

Hubieron también otras respuestas a la pregunta como una


“Educación formal en el ámbito fuera de la institución”. “Es
una asistencia académica, atender a niños en situación
escolar”. “Equilibrar lo que ellos ya saben”.
“Acompañamiento en su autoestima”. “Atención a niños/as
que no se pueden matricular por razones de salud”.
“Compensar su escuela para que no se olviden”. “Apoyar el
proceso escolar desde la expresión corporal”.
Conceptualización del Servicio de
Atención Educativa Compensatoria

Por otro lado coinciden en que el objetivo principal


es que el niño/a y adolescente no pierda el proceso
de estudio. Es una de las Aulas afirmaron que lo
que ellas hacen no es una atención compensatoria
ya que los pacientes solo vienen por un tiempo muy
breve y después de sus altas ya continúan su
tratamiento en otros centros asistenciales.
Conceptualización del Servicio de Atención Educativa Compensatoria.
Cabe destacar que la atención educativa en algunos hospitales se
extiende también a los padres y acompañantes de los pacientes.
Hay testimonios de padres que aprendieron a leer y escribir en los
hospitales. Un joven de una parcialidad indígena no quiso volver a
su lugar de origen con el objetivo de inscribirse en una Escuela de
Educación para adultos y continuar sus estudios (Caso Itaugua).

Sin embargo nos encontramos con la otra cara de la moneda que son la
repitencia y el abandono escolar (Algunos directores no reconocen o no
saben de la existencia del Servicio), aunque no podemos comparar qué
porcentajes conocen y no el servicio, ya que no se tiene datos sobre ello.
Metodología que se utiliza en el Servicio

Las metodologías utilizadas en Aula Hospitalaria


son variadas como variadas son las
características de la población en cuanto a la
predisposición anímica (por el efecto mismo del
tratamiento, p. e. la quimioterapia) como por la
situación patológica de los niños, niñas y
adolescentes.
Metodología que se utiliza en el Servicio

Entre las respuestas que más resaltan son los trabajos


individuales así como la integrada, es decir, individuales
y grupales según las condiciones en se encuentran los
niños/as. Adicionalmente surgieron otras respuestas que
apuntan a las técnicas que utilizan en estas metodologías
como ser los cuentos, versos, películas, expresión
corporal, música, historias, los juegos didácticos y
plásticos, la utilización de la pizarra, sopa de letras.
Metodología que se utiliza en el Servicio
Metodología que se utiliza en el Servicio

La población atendida en el servicio no está discriminada


como en la Escuela Formal por ciclos y por grados; en
el Aula Hospitalaria se atiende a todos los grados y
niveles académicos, los educadores/as tienen plurigrado
(desde el maternal hasta nivel medio), incluso los
adultos.

Se observa que la metodología utilizada es de una educación


formal, aunque se trate de una educación no formal.
Programa(s) de estudio que se utiliza en el
servicio
En cuanto al programa utilizado, las educadoras y los
educadores manifiestan que lo que más se utiliza para esta
población es el Currículum del MEC adecuado a la realidad
en que se encuentra el niño, la niña y el adolescente (92%).

Se utiliza como herramientas bibliográficas libros de grado


ceñidos al currículo del MEC y libros de cuentos, entre otros.
Componentes que abarcan en el Servicio
Componentes que abarcan en el Servicio

Se realizo una pregunta sobre los componentes que tienen en cuenta dentro
del servicio. Las respuestas reflejan la intensión de las educadoras y los
educadores en brindar un servicio integral en algunos centros hospitalarios.
La tabla y el gráfico reflejan un énfasis en la lectoescritura, matemática,
así como el área socio afectivo y familiar. Con esto se evidencia que, en
cierta forma, se busca brindar una atención integral a los niños, niñas y
adolescentes hospitalizados. Con respecto al ámbito familiar los datos
resaltantes se refieren al acompañamiento que se les brida a los/as
padres/madres tanto como terapia ocupacional como de contención
psicológica y la atención pedagógica a los que deseen.
Las planificaciones de las actividades
educativas
Las planificaciones de las actividades
educativas

Las respuestas de las y los educadores fueron en su


mayoría inclinadas a la planificación diaria, previo
diagnóstico de los niños, niñas y adolescentes. Sin
embargo, otras respuestas surgieron como
complementando la respuesta de la mayoría y son la
planificación anual, la planificación trimestral, así como la
elaboración de un eje temático para el año.
Indicadores para la planificación
.
Indicadores en la planificación de las
actividades

Los y las educadores respondieron (92%) que en Aula


Hospitalaria el planeamiento mensual no funciona, ni
siquiera el semanal, lo mejor que se puede hacer es un
diagnóstico previo a primera hora del día sobre la situación
y el ánimo de los y las pacientes, luego preparar el
contenido a desarrollar.
Datos sobre la reinserción escolar

Escuelas aledañas

Vuelven a sus
33% Escuelas de Origen

67%
Datos sobre la reinserción escolar

El 67% de las aulas hospitalarias logran que los


niños, niñas y adolescentes sean inscriptos/as en las
escuelas aledañas.
El 33% de las aulas trabajan con niños, niñas y
adolescentes, en su mayoría pacientes ambulatorios
por lo que vuelven a clases a su escuela de origen.
Seguimientos a la reinserción escolar
Seguimientos a la reinserción escolar

En dos (2) Aulas Hospitalarias se cuenta con un instrumento que se


está utilizando como una forma de hacer saber que el paciente N fue
atendido en el Servicio de Aula Hospitalaria. En otra Aula están
preparando algo similar pero va anexado con un talón de retorno en el
que se llena los datos de la Escuela, el director y docente del paciente.
De este modo se podría facilitar la comunicación con su Escuela de
Origen del y la paciente y también medir la inclusión de los niños, niñas
y adolescentes a su Escuela original.
Relacionamiento con agentes de salud
Relacionamiento con agentes de salud

En cuanto a la pregunta sobre el relacionamiento con los


agentes de salud obtuvo una respuesta en un 59% que
mantienen un relacionamiento bueno con todos; el 29% se
lleva bien ahora, al comienzo encontraban más resistencia,
sobre todo de parte de los doctores, ahora es diferente; el
8% sostienen que hay un buen relacionamiento con algunos
y con otros no se entabla mucho relacionamiento
Dimensión Personal
Satisfacción en el trabajo
Satisfacción en el trabajo
La expresión de los/as educadores de Aula Hospitalaria manifiestan
sentirse muy útil en este espacio (71%), otros (29%) afirman estar muy
contentas por estar en ese lugar y con “esos chicos”, sin embargo
afirman que les afecta emocionalmente de forma negativa, por el lazo
afectivo que tienen con los niños, niñas y adolescentes cuya realidad a
menudo muy fluctuante, hay días que están muy bien y otros recaen,
algunos /as fallecen. Son golpes emocionales que soportan y se
guardan ya que la transmisión de esperanzas y fortaleza es
fundamental para ellos y los familiares.
Formaciones o cursos recibidos sobre el Área de
trabajo
Formaciones de interés y utilidad
Contención sicológica. 6
Pedagogía hospitalaria 4
Insalubridad 3
Equilibrio emocional. 2
Capacitación para adultos 2
Dificultades de aprendizaje 1 
Comunicación con niños con capacidades diferentes  1
Sobre abuso sexual.  1
Psicomotricidad.  1
Temas para desarrollar con niños de 2, 3, años.  1
Patología más frecuente, cómo hacer prevención  1
Enriquecernos con otras experiencias de otros países.
Capacitar a más gente en el área.  1
Formaciones sobre entretenimiento para jóvenes.  1
Estimulación temprana, expresión corporal, primeros
auxilios.  1
Cursos de elaboración de materiales didácticos como
Formaciones de interés y utilidad

La contención psicológica como espacio de formación se ubica


en el primer puesto para la mayoría de las educadoras y
educadores, seguido de la formación en pedagogía
hospitalaria y la formación sobre insalubridad, ya que se
encuentra con situaciones peligrosas sin que puedan detectar
y ya cuando están trabajando con el paciente se enteran de la
necesidad de estar protegidas, luego están los pedidos que se
detallan en la tabla.
Sugerencia de las educadoras y
educadores para la dirección

Entre las sugerencias se pueden destacar la


idea de unificar los turnos en el mismo lugar,
para un mejor trabajo, así como sugieren aún
más acompañamiento y capacitación sobre Aula
Hospitalaria y ver la posibilidad de extender a
los adultos.
PADRES Y TUTORES DE LOS NIÑOS,
NIÑAS Y ADOLESCENTES
Opinión sobre el servicio de Atención
Educativa compensatoria en Aula
Hospitalaria.

Todos/as los/as padres/madres que fueron entrevistados han coincidido


en que el Servicio les ayuda mucho ya que les mantiene siempre
esperanzados en volver a clases, “no se olvidan de nada”, comenta uno
de los padres refiriéndose a lo que desarrollaron en la Escuela.
Pareciera que en el Aula, el niño, la niña y el adolescente encuentra
mayor motivación para aprender. Un padre manifestó por ejemplo, que
su hijo ya lee, antes no sabía leer, aprende a sumar, restar y dividir (su
hijo está en el 5º grado). Otros padres cuyos hijos están en otros niveles
manifiestan su agrado por el Servicio y los beneficios académicos como
actitudinales que les brinda.
Opinión sobre el servicio de Atención
Educativa compensatoria en Aula
Hospitalaria.

Entre los aspectos positivos que encuentran en el Servicio se puede notar que
se centran en el vínculo que las educadoras y educadores mantienen con los
niños, niñas y adolescentes. Una de las madres afirma literalmente que su hijo
“se entiende con la profe”, con ella hace su tarea y esto le ayuda a mejorar al
niño. Además, son conscientes de que también les ayuda a hacer pasar el
tiempo y no pensar tanto en su enfermedad. Esto les motiva mucho seguir
adelante. Uno de los padres manifestó que su hijo pasó por el aula todo el año
pasado y que ahora está ya en 2º grado en su escuela, es uno de los
reinsertados a su Escuela de origen.
AGENTES DE SALUD Y ATENCIÓN
EDUCATIVA COMPENSATORIA
Opinión sobre el servicio de Atención
Educativa Compensatoria en Aula
Hospitalaria

Todos coincidieron en señalar la importancia que tiene el


Servicio para la recuperación del niño, la niña y el
adolescente. Pero también opinan sobre cuestiones
pedagógicas como por ejemplo la planificación y las
actividades de fechas importantes. Algunas de las
enfermeras señalan que los niños, niñas y adolescentes
también realizan con ellas sus tareas y sus trabajos
manuales.
Opinión sobre el servicio de Atención
Educativa Compensatoria en Aula
Hospitalaria

Por otro lado, los agentes de salud enfatizan la


colaboración que reciben de las educadoras en
actividades no específicas del aula. Una de las agentes
de salud señala: “Es excelente, ayuda mucho porque los
niños se distraen en algo que les gusta. Es una forma de
ayudar a mejorar su tratamiento”.
Relación entre el SAEC y el tratamiento
del niño/a

Desde el punto de vista médico también se ha comprobado la


importancia del Servicio ya que reciben una motivación e
influencia positiva en su tratamiento. Señalan que les distrae
antes de las consultas y no están pensando todo el tiempo en
las sesiones que les espera. Es de gran ayuda para los niños,
manifiesta una de las agentes de salud, “el vínculo que se crea
con las educadoras nos ayuda a detectar cosas que los
estudios no detectan”.
Relación entre el SAEC y el tratamiento
del niño/a

Uno de los doctores del área de oncología manifestó


que al comienzo tuvieron la idea de habilitar un
espacio de juegos para los niños, ya que de esa
forma se distraerían y ocuparían su mente en los
juegos, señalan que la habilitación del Servicio es de
mucha utilidad, ya que cumple con el objetivo inicial.
Relacionamiento de la institución con las
educadoras y/o educador

Según manifestaron los y las agentes de salud,


el relacionamiento es bastante bueno, hay
colaboración de ambas partes respetando las
actividades propias de cada una de las partes.
Sugerencias de los/as agentes de salud

En cuanto a sugerencias, proponen principalmente cuatro


(4):
a- Que el servicio se extienda a los adultos/as, ya que
también ellos se acercan con deseos de aprender.
b- Que se implemente un sistema o instrumento que mida la
inclusión escolar, que haya una forma de saber sobre los
niños y niñas incluidos.
c- Una de las directoras del área de pediatría señaló su
deseo de que haya mayor apoyo entre aula y sicología,
compartir más juntos/as.
LOS NIÑOS, NIÑAS Y
ADOLESCENTES DEL SERVICIO
LOS NIÑOS, NIÑAS Y
ADOLESCENTES DEL SERVICIO

Los NNA que fueron entrevistados manifestaron


estar muy contentos con la ayuda que reciben en el
servicio.
Uno de los niños expresó: “Me ayuda a hacer mi
tarea, aprendo muchas cosas”. Otro niño manifestó
con alegría: “aprendí a sumar y restar, que aprendí
los números, y ya se leer” (Ricardo, 2º Grado).
Lo que más les gusta a los NNA en el
Servicio de AEC
Los niños, niñas y adolescentes se sienten motivados
en sus estudios justamente porque les aproxima a la
escuela y les da esperanza de volver algún día. A veces
se sienten decaídos y quieren desistir pero vuelven a
levantarse en su ánimo, aunque, algunos terminan por
perder la vida.
OBSERVACIÓN REALIZADA EN LAS
AULAS HOSPITALARIAS
Actividades– Metodologías

Las actividades que se realizan en las aulas concuerdan con lo que las mismas
maestras señalaron en sus intervenciones. La característica de la población es
diversa, por tanto, se necesitan varias actividades para adecuar a cada caso. La
metodología que más se observa es la personalizada: las educadoras y
educadores se acercan a los niños de forma individual para trabajar con ellos, aún
en las aulas comunes, ya que la diversidad es bastante significativa, y, cada uno
es especial.
Actividades– Metodologías

Entre las actividades que realizan están los juegos en el


aula, trabajos individuales en las camas, trabajos y juegos en
la computadora (cabe destacar que solo dos aulas
hospitalarias cuentan con computadoras para los/as
niños/as), realizan juegos, actividades grupales para los
murales y recordaciones de fechas importantes.

En dos Aulas se cuenta con un espacio de orientación


cristiana, que las y los educadores reconocen su marcada
importancia dentro del Servicio.
Infraestructura
En cuanto a la infraestructura se observa que todas las aulas
cuentan con un espacio para el Servicio. Todas tienen una
sala con iluminación, gaveta, libros, juegos, mesas, sillitas
para niños, lavadero. La mayoría no tiene baño, solo un Aula
(1) cuenta con ese bien. En un Aula (Itaugua) falta armario,
falta silla grande, un estante para libros y calefacción. La
mayoría (5) tienen aire acondicionado, ventilador. Se
observa, además que el espacio destinado para el servicio
es pequeño para la población de niños/as que vienen a su
consulta periódica.
Materiales Didácticos que utilizan

Entre los materiales que se utiliza en el servicio


podemos nombrar:
Libros donados, programa del MEC,
rompecabezas, dominó, juegos entregados por la
Dirección General, hojas blancas, cartulinas,
marcadores, páginas escolares, goma eva,
plasticolas, tijeras, hilos y telas para bordar.
Participación de los niños y niñas en
proceso pedagógico

El servicio busca la participación de los niños, niñas y


adolescentes de forma activa en todas las actividades
del servicio. En este sentido, los que pueden vienen al
Aula, a otros se les ayuda en sus camas, incluso los no
escolarizados. Por otro lado, hay niños en el albergue
que no pueden venir al aula y otros que no quieren.
Conclusiones

Es claro que el Servicio de Atención Educativa Compensatoria es de


vital importancia dentro del espacio hospitalario, tanto para mantener
al niño, la niña y adolescente en el ritmo pedagógico como para
reforzar la motivación anímica del y la paciente para seguir adelante y
mantener la esperanza en la vida, especialmente aquellos que tienen
enfermedades oncológicas. A partir de ello podemos enumerar las
siguientes conclusiones.
Conclusiones

1- Con una mejor preparación de los y las educadoras con respecto al


concepto y objetivos reales del Servicio de Atención Educativa
Compensatoria, la pedagogía hospitalaria y al aula hospitalaria, se
podrá alcanzar una mayor calidad en la implementación del Servicio,
aprovechando el deseo de profundizar en el tema que manifiestan los
mismos educadores.
2- El Servicio de Atención Educativa Compensatoria se creó con la
finalidad de evitar la deserción y repitencia escolar, para dar un paso a
alcanzar objetivo propuesta, se necesita un instrumento que pueda
medir la inclusión educativa. Esto podrá facilitar acceder a datos
estadísticos. Del mismo modo, surge como un tema pendiente la
definición de la población.
Conclusiones

3- Por otro lado, está en vigencia un reglamento de Aula Hospitalaria


que regula el servicio y que las educadoras y educadores necesitan
profundizar y analizar minuciosamente para ver la implementación
acertada o inadecuada de las actividades con los niños, niñas y
adolescentes hospitalizados. Ellos/as mismo/as manifestaron
desconocer tal reglamento.

4- Las relaciones entre las personas que atienden a los niños, niñas y
adolescentes, como los educadores y agentes de salud se dan en un
clima de colaboración y cooperación, muy ameno. Sin embargo, existe
un vacío que llenar en cuanto a la relación con las escuelas de origen
de los niños, niñas y adolescentes.
Conclusiones

5- En cuanto a la infraestructura, se nota una


preocupación de los centros asistenciales para darles un
espacio para el servicio.
Concluimos de este modo que la implementación del
servicio de Atención Educativa Compensatoria se está
llevando a cabo con la mejor predisposición de los
educadores, aún a pesar de las limitaciones, tanto
materiales como de formación profesional.
Sugerencias y recomendaciones

1- Planificar un calendario de Formación y Capacitación continua con los


educadores y las educadoras de Aula hospitalaria.
2- Fortalecer los espacios de contención psicológica con los y las
educadoras.
3- Generar espacios de formación e intercambio con profesionales sobre
pedagogía hospitalaria, tanto del país como del extranjero.
4- Diseñar instrumentos que ayuden a una buena organización y calidad
en el Servicio y unificar los utilizados por las/os educadores, tanto para lo
administrativo como para las actividades interinstitucionales para la
medición de la inclusión de los niños y niñas al sistema educativo formal.
Sugerencias y recomendaciones

5- Elaborar un material de apoyo pedagógico específico para aulas


hospitalarias.
6- Analizar y modificar algunos puntos del reglamento de Aula
hospitalaria, ya que no se adecuan a la realidad.
7- Establecer acciones que respondan a los casos de maltrato infantil,
destacando acosos y abusos sexuales, que se detectan en los niños y
niñas que participan en el espacio de Aula Hospitalaria.
Sugerencias y recomendaciones

8- Planificar actividades de sensibilización de supervisores y

directores de escuelas aledañas y de origen referentes al Servicio

de Atención Educativa Compensatoria en aulas Hospitalarias.

9- Fortalecer las alianzas inter e intra ministeriales para cubrir las

necesidades tanto pedagógicas como administrativas. (por ej.

Inserción de los/as adultos/as a algún sistema educativo)


Percepciones de los niños y niñas que
participan en las Aulas Hospitalarias

“Ahora ya se leer y escribir”


“Sé pintar y se jugar en la computadora”
“Me gusta estudiar acá”
“Ya leo en guaraní”
“Ya estoy en mi escuela”
“ Me siento bien estudiando con las profes”
“Aprendí a leer”
ACCIONES REALIZADAS

Elaboración de fichas de apoyo para educadores.


Formaciones continua a educadores
Revisión del Reglamento
Criterios para la planificación pedagógica
Redes interinstitucionales
Elaboración de planilla de estadística de niñas, niños
y adolescentes.
Reuniones con educadores para elaboración del
material pedagógico de AEC.
¡MUCHAS GRACIAS!
Preguntas para el debate

¿Cuáles son sus apreciaciones con respecto al


Servicio de Atención educativa Compensatoria en los
espacios de Aulas Hospitalarias?
¿Qué elementos puede rescatar a partir de la
presentación del Estudio para el trabajo que Usted
Realiza?
¿Qué propuestas puede sugerir para esta línea de
acción del Ministerio de Educación y Cultura?

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